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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 13:52:52
-
「ひとり旅」に利用させていただきました。
研修の施設ということで可もなく不可もなくです。
特別、丁寧な接客・サービスも見受けられません。
淡々とご自身の仕事をこなしているようにしか見えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- クロス・ウェーブ船橋 2017年05月27日 14:54:22
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘いただきました私どもの「接遇」につきまして、至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
ご利用頂きましたお客様に「満足した」、「また利用したい」と思って頂けますよう、この度のお言葉をしっかり胸に刻み、スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 23:26:30
-
ここは研修施設なので、サービスを期待してはいけない。けど、大浴場があるからか?常連の中高年女性が多い。しかし、風呂場は男性のより狭い(昔ながらの男尊女卑?)なので、混雑時はひたすら忍耐が必要。最近は全体的に劣化が酷く、部屋のあちこちが汚れ、壊れている。髪の毛なども落ちまくっている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2017年03月22日 22:51:41
-
いつもクロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑時やお部屋の劣化、清掃不備につきまして、大変ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
また、清掃の不備に関しましては申し開きもございません。清掃の再徹底をするようスタッフ一同、気を引き締めて業務に努めて参ります。
大浴場の広さにつきましては、当館全体のご利用人数の比率が男性の方が多いため、誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたします。
しかしながら、お部屋の劣化につきましては少しずつになるかと存じますが、改善できるよう今後の検討課題とさせていただきます。
この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参りますので今後も引き続き当館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 10:18:08
-
良い点
従業員の対応が良い、大浴場がある(未使用でしたが)。
悪い点
駅から遠い、道がわかりにくい、トイレの蓋が上まで上がらない、
朝食が高い、コンビニまで遠い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2017年03月09日 00:40:46
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、最寄駅より当施設まで徒歩約10分弱の距離ではございますが、なにぶん住宅街に位置しており目立った目印となる物もございませんため大変ご不便をお掛け致しました。
また、トイレの「蓋」につきましては至急メンテナンスをかけさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。
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MAE00612さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- MAE00612さん [50代/男性] 2015年03月09日 22:15:44
-
3月7日に家族3人で泊まりました。サービス面、施設面は満足するものでした。車で行ったのですが、駐車場は研修の方のみというのは大変不満です。近隣にコイン駐車場がありますが、一泊3,000円取られました。駐車場代を考えれば、他のホテルでも良いと思うほどです。仮にコイン駐車場に停めるにしても、サービス券や駐車場料金を紹介するなどのサービスがあっても良いと思います。この点さえ解決すれば、リピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2015年03月15日 21:17:36
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。
駐車場に関しては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小倉
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月01日 23:42:51
-
部屋のお風呂は狭いので大浴場がお勧めです。
トイレが入っただけで水が流れるのが気になりました。
ノートパソコンが1泊千円で借りられるサービスはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- クロス・ウェーブ船橋 2013年01月04日 16:37:24
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、トイレの件でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットのトイレになりまして、ご利用される前に自動で機械内の洗浄を行うのですが、センサーが便座についておりまして、蓋が閉じていても負荷がかかると作動する仕組みになっております。何卒ご理解下さいます様宜しくお願い申し上げます。
大浴場は近隣施設には無い当館自慢の設備でございましてご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。
貸出用のノートパソコンの他、1Fティーラウンジには無料でご利用頂けるPCコーナーも設けておりますのでそちらもご活用頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
クロス・ウェーブ船橋
渡邊
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はつねちん6610さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- はつねちん6610さん [40代/男性] 2012年09月28日 18:07:18
-
研修設備宿泊施設との事で外観などは、良かったです。船橋駅から少し歩くかなという距離です。部屋は、研修後に自習するのか立派なデスクが有り広めでした。が、デスクの椅子に座ろうとしたら前客のかピーナッツが落ちたままになってました。清掃の確認を確実にして下さい。また。トイレの便座カバーが洗面器に当たって全開出来ません(使用に支障は無いですが座っている間、便座カバーが背中に倒れかかったままです)。
今回は、22時30分に部屋に入ってすぐに寝たので問題無しです。
ただ、立派な施設・広めの部屋・使いやすい部屋の設備と思いましたが、椅子のゴミがかなりポイントダウンとなりました。
フロントの方の対応は、良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- クロス・ウェーブ船橋 2012年09月28日 19:14:40
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層注意、徹底して参ります。
また便座カバーについてですが、現在改善策を検討中でございます。
改善が終わるまでの間ご迷惑をお掛けしてしまい心苦しいのですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂き、より良い施設にして参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、ご投稿ありがとうございました。
クロス・ウェーブ船橋
フロント鈴木
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ゴーダLLさんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- ゴーダLLさん [40代/男性] 2012年03月17日 12:37:24
-
項目の点数だけを見ると、「満足」に値すると思います。
利用した日は廊下を挟んだ前の部屋に家族連れ、少し離れた部屋に
研修生でしょうか、若い女性が数名宿泊されていました。私自身出
張も大詰めに差し掛かりゆっくり体を休めたいと思っていましたが、
残念ながら研修生と思われる女性が夜半過ぎまで騒がれており寝付
けませんでした。できればこのような方々とは別フロアにして頂け
ると有難いです。今回は運が悪かったと諦めています。そういった
意味で「普通」評価になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2012年03月18日 04:22:42
-
この度は、クロス・ウェーブ船橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当日は満室となっておりどうしてもフロアをお分けする事が難しく、お客様にはお疲れの所不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後いっそうお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
クロス・ウェーブ船橋
フロント 米田
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ナゲット9さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- ナゲット9さん [40代/男性] 2010年02月12日 17:13:01
-
京成船橋駅からそう遠くない所にあるのですが、
路地の奥まったところに有り、場所は分かりにくいです。
ホテル自体は、セミナーハウスの名前通り、正に研修所みたいです。
清潔ですが、大変空虚感があります。
付近は、以外に洒落た飲食店が多く、さほど困らないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- クロス・ウェーブ船橋 2010年02月12日 21:19:53
-
この度は、セミナーハウス クロス・ウェーブ船橋をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当施設は研修施設という特性上、駅繁華街より少し離れた静かな場所に位置しております。その為、お客様方にはご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
弊社ホームページにJR船橋駅・京成船橋駅からの『徒歩ルートマップ』という地図がございますのでご活用頂ければ幸いです。
今後とも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
セミナーハウス クロス・ウェーブ船橋 渡辺
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うぇいふぁん☆さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- うぇいふぁん☆さん [30代/女性] 2024年03月16日 15:45:48
-
駅から遠く女性1人で夜動くには人気がないので危ない感じ。ただ安いのは満足度高いです。カプセルホテルに泊まると思うと、ビジネスよりも広い部屋、きれいなユニットバスは満足です。
ただ、チェックイン等に時間がかかる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2024年03月21日 04:03:23
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて『お客様の声』に投稿いただき感謝いたします。
部屋の広さやバスルームの綺麗さをお褒めくださりとても嬉しく思います。
チェックインに際しては、お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。スムーズにチェックインいただけるうよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 10:54:09
-
駅からは少し遠かったですが、全体的に可もなく不可もなくという印象でした。
テレビのリモコンが使えず電池を交換していただきました。
それは別に良かったのですが、交換に来てくれた方が「毎日チェックしているんですが。。。」と一言。
この一言はいらないと思います。毎日チェックしていようと今使えないことは事実なので、言い訳のように聞こえたことが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クロス・ウェーブ船橋 2024年03月21日 03:33:30
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて『お客様の声』に投稿いただき感謝いたします。
おっしゃる通り、余計な一言だと反省しております。不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
今後、この事例を題材に社員教育に役立てていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:41:51
-
入口の看板もセミナーハウス?だし、ホテルと分かりにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- クロス・ウェーブ船橋 2024年03月02日 08:19:19
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて『お客様の声』へご投稿くださり感謝いたします。
確かに入口の看板はセミナーハウスと表記されており、わかりずらく申し訳ありませんでした。
当館の本業は企業団体様向けに、宿泊を兼ねた研修会場のご提供を行っており、そのため開業以来セミナーハウスという名称を使っています。
またのご利用をお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 09:47:03
-
便座の裏が便のはねた跡があったりカーテンの下に紙きれが落ちていたりと見えないところの不備が見受けられた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クロス・ウェーブ船橋 2023年12月11日 22:41:35
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用くださり誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう清掃部門の教育を強化し再発防止に努めてまいります。
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rainbow1347さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- rainbow1347さん [60代/男性] 2023年11月24日 16:44:55
-
※夜仕事で連泊中は日中寝ていますが、タオル交換等が有料とはちょっと吃驚しました。一般には
清掃不要の場合ドアノブにかけて置いてくれるのが当たり前だと思っていましたので!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クロス・ウェーブ船橋 2023年11月28日 13:05:06
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用くださり誠にありがとうございました。
タオル交換の件で、お客様と意思疎通が図れずたいへん残念に思います。
ご利用いただいたプランの性質上、エコを目的としてお手頃な価格で滞在いただくものなので、清掃とアメニティ交換を省いております。
今後はチェックイン時に本プランの説明を徹底し、お客様に誤解されることのないようしてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:19:54
-
近くの食事処をマップで、案内頂けたのは助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- クロス・ウェーブ船橋 2023年08月17日 02:21:56
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの手作りですが、お客様に喜んでいただけるよう近隣の飲食店マップをご用意しております。
お役に立ててとても嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 17:35:45
-
ベッドも部屋も広く、清潔でしたが、お風呂の浴槽の外側が割れていて、水漏れとかはありませんでしたが、ビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- クロス・ウェーブ船橋 2023年03月21日 03:19:25
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用下さり誠にありがとうございました。
現在、当館も順次リニューアルを行っておりまして、次回お越しの時は必ずきれいになっていると思います。
またのご利用をお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 12:38:24
-
駅まで距離があり、やや不便だが、飲食店等は近くにたくさんあり飲食するには便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クロス・ウェーブ船橋 2022年10月30日 12:49:03
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
徒歩数分で飲食店街に到着しますので、皆様からは喜ばれております。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 18:00:21
-
立地は良くないですが、部屋はハード、ソフトいずれも不足はありません。研修施設という事もあり、デスクが大きいのでビジネス利用にもオススメだと思います。
エレベーターホールの千葉の梨を使ったチューハイをオススメするポップに惹かれて、自販機に行ってみたら、近隣階含め、全て売り切れだったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クロス・ウェーブ船橋 2022年09月11日 13:52:47
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
自動販売機の売切れの件は、たいへん失礼いたしました。お客様に迷惑がかからぬよう、週に1度の見回りをしていたのですが、想定以上に出てしまったようです。
今後はこのようなことのないよう見回り回数を増やしていきます。
またのお越しをお待ちしております。
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コージ5533さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- コージ5533さん [50代/男性] 2022年09月03日 12:17:28
-
悪くないがコスパが今ひとつ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クロス・ウェーブ船橋 2022年09月11日 14:06:03
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
時節によりお得なセールプランを販売しておりますので、ご活用されるとよろしいかと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 20:16:22
-
部屋は広くて良いのですが、掃除が行き届いてないように感じました。
後、壁紙がアチコチ剥がれていて それを直すと良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クロス・ウェーブ船橋 2022年08月20日 05:21:31
-
この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不行き届きを感じられたようで、たいへん申し訳ございませんでした。
清掃部門と連携をとり改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの クロス・ウェーブ船橋 のクチコミ
複数回お世話になっています。
明るく広いお部屋が心地よいことと、安心感のある環境、また机が大きく作業がとても快適です。
洗濯物を干すためのラックもお部屋に置いてくださっていて、助かります。
しかし、今回、お部屋の埃が気になりました。
中でも特に、部屋に入りティッシュボックスを移動のため持ち上げたところ、裏面に他の方の髪の毛がついていたことが1番気になりました。
また、お部屋のエアコンについても、つけたところくしゃみが止まらず。
今までこのようなことはなかったことと、好きなホテルのため、今回は残念に思いました。
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いつもクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を気に入っていただいているにも関わらず、清掃不備により裏切ってしまうような結果になったこと、たいへん申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフを集め、清掃手順の見直しを行い再発を防止してまいります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。