いつもクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を気に入っていただいているにも関わらず、清掃不備により裏切ってしまうような結果になったこと、たいへん申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフを集め、清掃手順の見直しを行い再発を防止してまいります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘いただきました私どもの「接遇」につきまして、至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。

ご利用頂きましたお客様に「満足した」、「また利用したい」と思って頂けますよう、この度のお言葉をしっかり胸に刻み、スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもクロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場の混雑時やお部屋の劣化、清掃不備につきまして、大変ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

また、清掃の不備に関しましては申し開きもございません。清掃の再徹底をするようスタッフ一同、気を引き締めて業務に努めて参ります。
大浴場の広さにつきましては、当館全体のご利用人数の比率が男性の方が多いため、誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたします。
しかしながら、お部屋の劣化につきましては少しずつになるかと存じますが、改善できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参りますので今後も引き続き当館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、最寄駅より当施設まで徒歩約10分弱の距離ではございますが、なにぶん住宅街に位置しており目立った目印となる物もございませんため大変ご不便をお掛け致しました。

また、トイレの「蓋」につきましては至急メンテナンスをかけさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。
駐車場に関しては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小倉

この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、トイレの件でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットのトイレになりまして、ご利用される前に自動で機械内の洗浄を行うのですが、センサーが便座についておりまして、蓋が閉じていても負荷がかかると作動する仕組みになっております。何卒ご理解下さいます様宜しくお願い申し上げます。

大浴場は近隣施設には無い当館自慢の設備でございましてご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。
貸出用のノートパソコンの他、1Ｆティーラウンジには無料でご利用頂けるＰＣコーナーも設けておりますのでそちらもご活用頂ければ幸いでございます。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

クロス・ウェーブ船橋
渡邊

この度は、クロス・ウェーブ船橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃で不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層注意、徹底して参ります。

また便座カバーについてですが、現在改善策を検討中でございます。
改善が終わるまでの間ご迷惑をお掛けしてしまい心苦しいのですが、ご理解頂ければ幸いでございます。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂き、より良い施設にして参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

それでは、ご投稿ありがとうございました。

クロス・ウェーブ船橋
フロント鈴木

この度は、クロス・ウェーブ船橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当日は満室となっておりどうしてもフロアをお分けする事が難しく、お客様にはお疲れの所不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後いっそうお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

クロス・ウェーブ船橋
フロント　米田

この度は、セミナーハウス　クロス・ウェーブ船橋をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

当施設は研修施設という特性上、駅繁華街より少し離れた静かな場所に位置しております。その為、お客様方にはご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
弊社ホームページにＪＲ船橋駅・京成船橋駅からの『徒歩ルートマップ』という地図がございますのでご活用頂ければ幸いです。

今後とも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

セミナーハウス クロス・ウェーブ船橋　渡辺

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて『お客様の声』に投稿いただき感謝いたします。
部屋の広さやバスルームの綺麗さをお褒めくださりとても嬉しく思います。
チェックインに際しては、お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。スムーズにチェックインいただけるうよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて『お客様の声』に投稿いただき感謝いたします。
おっしゃる通り、余計な一言だと反省しております。不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
今後、この事例を題材に社員教育に役立てていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて『お客様の声』へご投稿くださり感謝いたします。
確かに入口の看板はセミナーハウスと表記されており、わかりずらく申し訳ありませんでした。
当館の本業は企業団体様向けに、宿泊を兼ねた研修会場のご提供を行っており、そのため開業以来セミナーハウスという名称を使っています。
またのご利用をお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用くださり誠にありがとうございました。
清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう清掃部門の教育を強化し再発防止に努めてまいります。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用くださり誠にありがとうございました。
タオル交換の件で、お客様と意思疎通が図れずたいへん残念に思います。
ご利用いただいたプランの性質上、エコを目的としてお手頃な価格で滞在いただくものなので、清掃とアメニティ交換を省いております。
今後はチェックイン時に本プランの説明を徹底し、お客様に誤解されることのないようしてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの手作りですが、お客様に喜んでいただけるよう近隣の飲食店マップをご用意しております。
お役に立ててとても嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用下さり誠にありがとうございました。
現在、当館も順次リニューアルを行っておりまして、次回お越しの時は必ずきれいになっていると思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
徒歩数分で飲食店街に到着しますので、皆様からは喜ばれております。
またのご利用をお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
自動販売機の売切れの件は、たいへん失礼いたしました。お客様に迷惑がかからぬよう、週に１度の見回りをしていたのですが、想定以上に出てしまったようです。
今後はこのようなことのないよう見回り回数を増やしていきます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
時節によりお得なセールプランを販売しておりますので、ご活用されるとよろしいかと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不行き届きを感じられたようで、たいへん申し訳ございませんでした。
清掃部門と連携をとり改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。