この度は当ホテルにご宿泊いただき、また「お客さまの声」にご投稿をも頂戴いたしまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
　お客様には私共の至らぬサービス、対応にて不都合、ご不憫、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。つくづく恥ずべき事と自負しております。頂戴しました貴重なご意見、お言葉は真摯に受けとめまして、今後しっかりと考慮し、改善をして参る所存でございます。お客様のお言葉ひとつ、ひとつが今後の発展と向上に繋がるとても大切なものでございます。有難く賜りまして、今後は精進して参りたいと存じますので、お客様の寛容な御心でまた高岡にお越しの際には是非ご利用いただけますよう心からお願い申し上げます。
　次回は最善を尽くし、お迎えしたく存じます。
　この度は改めまして深くお詫び申し上げます。