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ホテルニューオータニ高岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ高岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.65
  • 食事4.11

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 07:27:50

家族3人帰省の為利用しました。市内のホテルではトリプルルームが見当たらず毎回ここに宿泊しております。

帰省日は2024/1/1、能登地震が発生した日でした。遠方にいる私たちがどう動いていいかわからない状態の中、非常口からの避難誘導や待機時の飲み物などありがたかったです。地震でエレベーターが緊急停止したため、非常口から10階以上階段で登らないといけないことがありましたが、毎回ホテルスタッフ誘導のもと一緒に登り降りをして下さり、ご苦労が伺えました。
おそらく緊急で出勤されたと思われるスタッフもおられ、増員態勢でご対応下さりありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ高岡 2024-01-09 18:12:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様には多大なご迷惑と不安をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。にも拘わらず温かい貴重なお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
大変に励みになっております。

これかも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】禁煙】