先日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋のアメニティーの件では私共の案内が至らず、お客様に不快な稔、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと考慮し改善して参ります。
そして今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。