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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 17:45:55
-
初めてこちらのホテルに宿泊しました。多少古さは否めませんが清掃は行き届いていて清潔感があり安心できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューオータニ高岡 2023年04月10日 16:11:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 19:21:01
-
想像以上に周囲の飲食店が多く、質も良いので、こちらのプランの設定がありがたく必要十分に感じました。
チェックアウト時にスタッフの方がずっと電話をしており、当方に気づきつつも他のスタッフを呼ぶなどの対応もなく待たされたことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューオータニ高岡 2023年04月06日 17:22:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 18:55:01
-
朝食がとってもおいしかったです。
また機会があれば利用させてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューオータニ高岡 2023年02月22日 14:07:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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ぼたもち25さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- ぼたもち25さん [70代/男性] 2022年10月31日 15:35:23
-
部屋もとてもきれいに清掃がされていた、朝食もおいしかったです、只不満は W-FI急に接続不能になってしまう W-FIのホテルの説明書には、責任を持たないと記載 システムで長時間接続を拒否か?接続ポイントの接続数が少ないのか ホテルでこんな体験はじめてでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年11月03日 02:48:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
W-FIの件では不都合な点があり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、しっかりと考慮して改善に努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
お部屋、ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
誠に勝手を申しますが、また高岡にお立ち寄りの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。次回は万全を期してお迎えいたしたく存じます。ありがとうございました。
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- 【【ツインルーム】喫煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 16:46:58
-
親子で宿泊しましたが小さい子どもはいないのでお子様向きの特典は何も利用しませんでした。
年代を感じる建物ですが落ち着いていていいと思います。
マットレスも気持ちよく眠れました。
朝食がとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。ご飯が特に美味しくて、さすが米どころだなと思いました。天気があまり良くなかったので立山は見えませんでしたが窓から大仏が見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年07月25日 15:29:01
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
宿泊プランは他にも様々な特典つきのものがございますので次回は是非ご利用頂けましたらと存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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HGRさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- HGRさん [50代/男性] 2021年12月31日 20:55:27
-
「朝食のご飯について」
指摘しないで以後別のホテルに変えるという選択肢もあったのですが、
総合的にみて高岡では最も好ましいホテルと思いましたので、
敢えて言わせて頂きます。
タイトルそのままです。
『富山の名産』をウリにしており、基本的に和食に軸足があると思いますが、
あの「ご飯」はいかがなものかと感じています。
9時過ぎ位に入店したので、その前は状態が良かったのかもしれませんが、
とてもその日に炊いたようなもの(見た目、食感、味全て)とは思えません。
おそらくは、素材ではなく、炊き方に原因があるのかと…
和食におけるメインは「米」であり、しかも「富富富」とアピールしている以上、
その場の顧客の満足度にとどまらず、イメージダウンにつながると考えています。
私の感覚がおかしければ(食通でもありませんし)、そのままでも構いませんが。
それから、私の後からもお客さんはそれなりに入ってきていたのに、
欠品もそこそこあって、高めの金額とは釣り合わない気がします。
それならば、価格を上げても良い状態での提供の方が、私にとっては良いです。
最後にもう一つ。数年前の朝食時、女性スタッフの私語が気になり(応対は〇でした)、
今回は男性スタッフが多く、動きも表情も良かったのですが、
女性スタッフ(今回少なかった)は接客には向かないような印象(動き、表情)でした。
ただし、客室の清掃スタッフはとても感じがよかったと思います。
(レイトチェックアウトでしたので通常より多くすれ違ったのですが)
今度宿泊するときは改善されているとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ高岡 2022年01月02日 07:55:39
-
この度もまた当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては内容、スタッフの対応でお客様へは不快な念、ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。真摯に受けとめまして内容改善に努めて参りたいと存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。次回は最善を尽くしお迎えいたしたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングル】喫煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 15:35:01
-
快適に過ごさせてあただきました。 廊下の音が結構入ってきて少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2021年12月12日 14:43:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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しあわせの赤い車さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- しあわせの赤い車さん [40代/男性] 2021年11月23日 19:23:39
-
昨年10月以来、約1年ぶりの宿泊となりました。朝食がブッフェ方式になるまで心待ちにしておりました。またエアウィーヴ・おいしい朝食・マッサージチェア、そして客室からの眺望・・・天候はあまり良くなかったものの、ゆったりとした時間を過ごすことができました。この1年間に客室内に変化がありました。テレビが大画面となって壁面設置となってデスクの広さが実感できて、テレビのチャンネルも増え(金沢市で見ることのできる番組が増えて)、ユーチューブやネットフリックスなどのネット配信メディアが楽しめるようになっていました。マッサージチェアも背もたれ部に保護シートが装着され、よりソフトにマッサージがされるようになっていました。より快適に過ごせるような取り組みがされていることに感謝します。前回宿泊時はパティスリーKの洋菓子を頂きました。今回は少し足を延ばして、砺波市のラ・ピニヨン、そして高岡駅クルン内のリトルマーメイドを利用いたしました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2021年11月24日 15:01:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余る数々のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。
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トモ46さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- トモ46さん [50代/男性] 2021年11月13日 17:28:25
-
富山マラソン参加のため、11月6日より2泊しました。
マラソン開催が2年振りでしたが、前回同様ニューオータニさんにお世話になりました。
決め手はマラソンスタート会場に近いことで朝がゆっくりできるうえに朝食がおいしかったのが決め手で、今回も朝食をおいしくいただくことができました。
部屋も高岡大仏を望むことができる部屋で、滞在中は有意義に過ごすことができました。
チェックインの際、マラソンスタート会場までの詳細な地図をいただき、丁寧な説明で助かりました。
また次回、マラソンに参加する際はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2021年11月16日 20:31:23
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 00:05:15
-
立地が良くお部屋も広く奇麗で
女性用のアメニティは有り難いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューオータニ高岡 2021年03月24日 10:25:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 18:19:00
-
全体的にバランスの取れたホテルでした。
ただ、長時間過ごす客室の便座の暖房がなく、とても冷たかったです。
※フロント階のトイレは便座暖房つきでしたので、なおさら残念に感じました。
受付の対応、忘れ物への対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年11月28日 07:50:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 23:10:11
-
窓から、高岡大仏様や立山連峰、新湊大橋も見え、高岡を満喫できるお部屋でした。部屋についているマッサージチェアも、旅先では嬉しい設備でした。また、高岡に行くときはお世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年11月26日 07:36:20
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 18:07:07
-
部屋着が無くて、着替えを持って行かなくて下着で寝る事になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年11月18日 08:53:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋着の浴衣の件では私どものご案内が至らぬばかりにご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】 客室エレベーター定期点検作業の為、特別料金のご案内
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 21:10:22
-
総合的に良いのですが、TVが途中でジャミるので、4とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年09月28日 07:47:44
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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五人8332さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- 五人8332さん [40代/女性] 2020年07月29日 12:25:05
-
お部屋はとてもキレイです。
フロントの方の対応 感じはとても良かったです。
駐車場は地下にあり便利でした。
喫煙室もあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルニューオータニ高岡 2020年08月02日 04:50:52
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用のお部屋
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立地5
トモ46さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- トモ46さん [50代/男性] 2019年11月01日 21:40:54
-
富山マラソン参加のため宿泊しました。今までは富山市内に宿泊していたのですが、スタートが高岡市なので今回初めて高岡市内にて宿泊しました。
結論からして大正解でした。朝、余裕をもって準備ができ、ホテルのレストランで朝食を摂ることができました。朝食開始時間も本来より少し早めにオープンしてくれ、気遣いが感じられました。メニューも豊富で味も良かったです。また来年も富山マラソンに参加する予定ですので、その際はお世話になります。
評価が星4つなのは楽天トラベルで予約した際に割引クーポンを利用したのですが、割引前の料金で請求され、気づかずに支払ってしまったことです。(自宅に戻ってから、気づきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルニューオータニ高岡 2019年11月02日 19:44:50
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また、楽天クーポンに関しまして、私どもの不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。すぐに対応させていただきます。
今後このようなことが起こらないよう精進して参ります。
この度はご利用誠に有難う御座いました。
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sprint1050さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- sprint1050さん [40代/男性] 2019年03月21日 18:53:20
-
家族4人で利用しました。過去にも利用しています。ホスピタリティ、食事のクオリティの高さが気に入っており、今回もおおむね満足です。気になる点として、空調の調節がし難く、音も煩いため、就寝時は使用できません。空調設備の更新には多大な費用が掛かるとは思いますが、ご検討いただきたいところです。
初めて14階のBarを利用しました。こじんまりしていますが、夜景も素晴らしく、珍しいバーボンも置かれており、通好みのお客が通われると見受けました。次回は、レストランで食事をと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルニューオータニ高岡 2019年03月25日 18:33:32
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設に関しましてご不憫をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。にも関わらずお客様の御心大変に感謝しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回のお越しもまた、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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のむのむ0404さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- のむのむ0404さん [50代/女性] 2019年01月06日 00:26:40
-
今回、帰省して初めて宿泊させて頂きました。私が中学時?にニューオータニが建築されたと思います。いつか泊まってみたいと思いながらも◯0年も経ってしまいました。古さは感じましたが清潔な部屋でした。夕食は、これ又、何十年ぶりに近くの秋吉に行き満足しました。これからも高岡のホテルとして頑張って下さいね!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルニューオータニ高岡 2019年01月06日 16:33:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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HGRさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
- HGRさん [50代/男性] 2019年01月03日 22:27:28
-
建物は古いものの、清掃はキチンとされており、またタオル類も良質であるため、
気持ち良く過ごせました。
駐車場の係りの方の誘導や応対も適切で、こうしたところはさすがと言うところでしょう。
このホテルを選択したのは、朝食への評価の高さでしたが、
期待を裏切らないクオリティーで、とても美味しく頂きました。
周辺には様々なホテルもありますが、この朝食を加味するとむしろお得な感じがします。
せっかくなので、それぞれのメニューの説明があっても良いと思います。
例えば「石黒種麹店」はどんなお店なのかとか、○○はどこで購入できるとかです。
沢山あるので一度に全てとはいいませんが、その週に一品とかどうでしょうか。
部屋に説明があるのも、翌朝の楽しみになって良いのではないかと思います。
頻繁に行ける距離ではありませんが、また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルニューオータニ高岡 2019年01月04日 08:07:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、ご意見はしっかりと受けとめまして考慮して参りたいと存じます。
そして更なるサービスの向上に努めてゆく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ
とても便利な立地でした。
スタッフさんの対応も良く
チェックインもスムーズでした。
便座が冷たかったので☆4です。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
便座の件は不都合がございまして誠に申し訳ございませんでした。ご意見をしっかりと考慮して改善に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。