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ホテルニューオータニ高岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ高岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.32
宿泊年月
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立地5

コーラ5181さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

コーラ5181さん [20代/女性] 2023年01月29日 16:52:30

朝ごはんはバイキングだったのですが、特にサクサクのクロワッサンとバニラビーンズの効いたプリンが美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューオータニ高岡 2023年01月30日 16:53:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当ホテルのスタッフ、朝食の件も高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきたく、そしてご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食&駐車代無料】ポイント10倍24時間滞在OK!
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:18:25

喫煙ルームが空いてて助かりました。
チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔せず受付していただき印象良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューオータニ高岡 2023年01月11日 14:55:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食&駐車代無料】ポイント10倍24時間滞在OK!
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】喫煙】

立地5

shanqi1513さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

shanqi1513さん [60代/男性] 2023年01月09日 02:13:34

何度目かの投宿で高岡では空きがあればニューオータニ一択です。部屋はいつもは東向きの大仏様や古城公園が見下ろせる東側ですが、今回は早得プランというリーズナブルなプランでもあり、初めて西側の部屋でしたので、眺望は向かい側のマンテンホテルだったのが今ひとつ。しかし毎回総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオータニ高岡 2023年01月11日 14:54:04

この度もまた、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましても高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回のお越しもまた、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

立地5

じゃあよおさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

じゃあよおさん [60代/女性] 2022年12月19日 11:32:56

まずお部屋が広かったです。マッサージチェアがついているので、とても快適でした。

評価5をつけさせていただいた朝食ですが、品数が滅茶苦茶多いというわけではなかったですが、メニューが非常に良かった。土地の料理のセレクトが上手い。野菜も美味しかったし、氷見うどんもホテルで初めて食べました。
さすがニューオータニだけあって、スタッフさんの対応もしっかりとしていてやかましくなく、心地よかったです。高岡は再訪の予定があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオータニ高岡 2022年12月22日 15:37:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。お陰をもちまして朝食はいつも好評をいただいております。お客様のお言葉を励みに更なる充実した料理内容に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 20:28:30

コンビニが近く便利な立地です。
口コミ通り朝食もとても美味しくて嬉しかったです。
スタッフの方々のサービスも素晴らしく「流石オータニさんだね」と家族と感心しきりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ高岡 2022年12月11日 07:57:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設、ご朝食にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】喫煙◆ベッド幅120センチ】

立地5

ゆみまそさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ゆみまそさん [50代/女性] 2022年12月06日 17:49:58

部屋から見える後ろ姿の大仏さんと美味しい朝食に惹かれて、友達と第2回女子会で利用させて頂きました。レディースプランのアメニティも嬉しく、大仏さんを眺めながらおしゃべりをしてとても楽しく過ごせました。また、今回は近くにある美味しい日本酒の居酒屋さんにも行く目的があり、そこも素晴らしく良かったのでまたこちらに宿泊してそこへ行こうと友達と盛り上がりました。部屋もきれいで朝食も美味しくて、次回3回目の女子会が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ高岡 2022年12月10日 20:53:38

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
次回のご利用もまた心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定の特典がいっぱい♪】レディース女子会プラン(朝食付き) 【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

立地5

どらい0416さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

どらい0416さん [20代/男性] 2022年11月05日 13:13:41

ニューオータニなだけあり、全体的にハイレベル。
お部屋は清潔感があり、広さも十分。
各動画サービスを連携出来て大画面でネットフリックスを楽しめました。
立地も高岡の名所である高岡大仏からほど近く、部屋から見えました。
朝食もローカルの食材をふんだんに使用していて、旅行者としては嬉しかったです。
とても満足のいくステイでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ高岡 2022年11月07日 06:27:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
喜ばしい評価を頂戴できスタッフ一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食&駐車代無料】ポイント10倍24時間滞在OK!
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース】禁煙】

立地5

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ぼたもち25さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ぼたもち25さん [70代/男性] 2022年10月31日 15:35:23

部屋もとてもきれいに清掃がされていた、朝食もおいしかったです、只不満は W-FI急に接続不能になってしまう W-FIのホテルの説明書には、責任を持たないと記載 システムで長時間接続を拒否か?接続ポイントの接続数が少ないのか ホテルでこんな体験はじめてでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ高岡 2022年11月03日 02:48:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
W-FIの件では不都合な点があり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、しっかりと考慮して改善に努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
お部屋、ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
誠に勝手を申しますが、また高岡にお立ち寄りの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。次回は万全を期してお迎えいたしたく存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食&駐車代無料】ポイント10倍24時間滞在OK!
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:23:11

目の前には高岡大仏があり、地下駐車場もあり、立地が良かったです。
朝食も早くから開いており、パンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューオータニ高岡 2022年11月03日 02:25:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食についても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食&駐車代無料】ポイント10倍24時間滞在OK!
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 14:53:15

子供二人を連れて家族でお世話になりました。
朝食時にこぼしてしまったりチェックアウト後に忘れ物に気づいたり、とご迷惑をおかけすることしきりでしたが、スタッフの皆さんが温かく丁寧に対応してくださり、大変助かりました。
エアウィーブのベッドとマッサージチェアでゆっくり休めました。
朝食も地のものと洋食がバランスよく用意されていてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューオータニ高岡 2022年08月14日 23:48:48

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏のファミリープラン♪パパ・ママ・お子様に嬉しい!【添い寝無料】【離乳食あります】楽天限定
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ ツイン】禁煙◇マッサージチェア◇】

立地5

ve_jyoさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ve_jyoさん [50代/男性] 2022年08月12日 21:07:43

独身時代からバイクで10回位仙台から金沢に宿泊して京都方面に行く途中に高岡市で休憩する事が多く、一度は宿泊して観光してみたいなと思い今回、家族旅行で金沢に行く途中で宿泊させて頂きました。アクセスに関しては高岡のランドマーク的存在なのですぐわかりました。高岡大仏に観光しようとしたら見えたので安心しました。エントランス、ロビーに関してもいい雰囲気でホテルマンの対応もとても良く古い建物ながらお部屋の手入れもしっかりされておりテレビモニターでネットフリックスが見れて娘も喜んでいました。
当日(8月9日)は最高気温が35度で空調が共同だったので不安に感じましたが暑すぎも無く寒すぎも無く。ホテルで有りがちの乾燥しすぎもありませんでした。妻と娘をベットに寝かせて私がエキストラベッドに寝ました。エキストラベッドは寝心地が良くないと言われますが快適に寝る事が出来ました。また、他の部屋の音も聞こえず(こちらの音も聞こえないと思います)端の方の部屋だったので子連れでも安心出来ました。
朝食も美味しく、私自体が米どころの宮城出身なので富山のお米はどうかな?と思いましたがとても美味しかったです。また地元の特産の食材や料理が出て嬉しかったです。また関西方面に行く時はこちらを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューオータニ高岡 2022年08月14日 23:52:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なお褒めの評価を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝申し上げます。大変励みになっております。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 16:46:58

親子で宿泊しましたが小さい子どもはいないのでお子様向きの特典は何も利用しませんでした。
年代を感じる建物ですが落ち着いていていいと思います。
マットレスも気持ちよく眠れました。
朝食がとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。ご飯が特に美味しくて、さすが米どころだなと思いました。天気があまり良くなかったので立山は見えませんでしたが窓から大仏が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューオータニ高岡 2022年07月25日 15:29:01

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
宿泊プランは他にも様々な特典つきのものがございますので次回は是非ご利用頂けましたらと存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ ツイン】喫煙◆マッサージチェアー◆】

立地5

UMIYASHIさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

UMIYASHIさん [50代/女性] 2022年07月18日 11:15:18

富山県西部7泊8日の6日目、一人旅終盤で旅疲れしている頃と想像し、エアウィーヴとマッサージチェア、美味しい朝食がいただけるホテルニューオータニ高岡さんを選びました。
チェックアウトの際、500円でレンタサイクルをお借りし荷物も預かっていただけて、身軽に城跡、山町筋、金町をめぐることが出来ました。

エアウィーヴ:いつも足枕をしないと起床時の腰が今一つなのですが、さすがエアウィーヴ、痛みもなく起きることが出来ました。初めてエアウィーヴで寝ましたが効果があるなと感じました。
マッサージチェア:足と背中がけっこう疲れていたことがわかりました。夕方、夜と念入りにマッサージしてもらい気持ち良かったです。
朝食:ホタルイカ、煮物、ご飯が美味しかったです。またご当地の大門そうめんもいただきました。
デザート:ヨーグルトにパインとスイカ、プリンとベリーがのったパンナコッタ(だったかな)、パンと一緒にいただきいずれも満足なおいしさでした!

ちょっと残念だったのは、ユニットバス。排水が詰まり気味だったようです。
普通にお湯をためて入りお湯を抜いた際、しばらくして排水が追い付かなかったのか排水溝から溢れお湯びたしになりかけました。
慌てて栓をして溢れないよう排水できるよう栓をコントロールしました。
シャワーだけだったらならなかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューオータニ高岡 2022年07月20日 15:13:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
バスルームに関しましてはご不憫、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。しっかりと考慮し、改善に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:07:45

地元で泊まろで利用しました
普段は泊まる選択肢として考えないのですが
この機会にと思い宿泊しました。ホテルは歴史があり
それなりの経年劣化がみられますが、十分満足できます
朝食バイキングは色々食べれて良かったのですが
朝食バイキングとしての料金としてはお高めかな?と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ高岡 2022年06月13日 18:32:44

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
朝食の料金の件は食材の高騰などございますが、頂戴しましたご意見をしっかりと考慮して参りたいと存じます。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】喫煙◆ベッド幅120センチ】

立地5

1.5Rさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

1.5Rさん [60代/男性] 2022年05月23日 18:59:06

施設は歴史もあり外観は年数なりでしたが、内装は清潔感があふれて隅々まで清掃手入れが行き届いていて居心地の良い滞在ができました。部屋は13階で眺望が良く、富山湾方面の視界も開けていてしかも晴天で立山連峰が見事でした。マッサージチェアもありとてもリラックスできました。
事前に自動車の充電設備や駐車場等を電話で相談確認した際もとても対応が素晴らしく、当日も気持ちの良い受付をしていただき感謝です。 朝食もとても美味しく大満足の一日でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ高岡 2022年05月24日 14:53:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の寛ぎを…デラックスツインにアップグレードプラン(朝食付き)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【☆1日1室限定☆【デラックス ツイン】】

立地5

ゆみまそさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ゆみまそさん [50代/女性] 2022年04月30日 00:12:11

友人とお互い今は県外にいますが元々は富山育ち、久しぶりの高岡でした。部屋はとてもきれいで窓からの景色も良く、高岡大仏の斜め後ろ姿が目に焼き付きました。レディースプランのアメニティは使いやすく、朝食は美味しくて楽しい女子会となりました。ホテルスタッフさんの丁寧な応対とさりげない気遣いを目にする事がよくあり、また機会がありましたら利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューオータニ高岡 2022年05月01日 07:03:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定の特典がいっぱい♪】レディース女子会プラン(朝食付き) 【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 19:02:27

富山県の仕事が多く、月2回程度お世話になっております。部屋も大変快適で仕事し易い環境で大変満足しています。繁華街の立地も良く、ホテル内にて食事しない場合など便利です。又、車利用ですので、特に冬場は地下駐車場や4x4でお伺いした場合も玄関前に駐車させて頂き、車に雪が積もる事がないので除雪の必要なく出発できます。フロントの方や朝食担当の方も大変親切で気持ちよく接して頂きありがたく思っています。
朝食会場に併設されているケーキは大変美味しく、愚妻や娘夫婦、孫まで富山に行ったら必ず買って帰る様に
強く頼まれ、富山名産品は不要!。ニューオータニ高岡のテイクアウトのケーキのみ!です。
只、どれもこれも美味しく思い、ホール単位で購入する為、ついつい無駄使いしになるのが欠点ですが?・・・
今年度から来年に掛け富山県内の公共工事が多く今後共利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
ホテルニューオータニ高岡 2022年01月22日 13:27:00

この度もまた当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冷蔵庫内の飲み物の利用がお得♪ビジネスサポートプラン(素泊まり)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

立地5

HGRさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

HGRさん [50代/男性] 2021年12月31日 20:55:27

「朝食のご飯について」
指摘しないで以後別のホテルに変えるという選択肢もあったのですが、
総合的にみて高岡では最も好ましいホテルと思いましたので、
敢えて言わせて頂きます。

タイトルそのままです。
『富山の名産』をウリにしており、基本的に和食に軸足があると思いますが、
あの「ご飯」はいかがなものかと感じています。
9時過ぎ位に入店したので、その前は状態が良かったのかもしれませんが、
とてもその日に炊いたようなもの(見た目、食感、味全て)とは思えません。
おそらくは、素材ではなく、炊き方に原因があるのかと…

和食におけるメインは「米」であり、しかも「富富富」とアピールしている以上、
その場の顧客の満足度にとどまらず、イメージダウンにつながると考えています。
私の感覚がおかしければ(食通でもありませんし)、そのままでも構いませんが。

それから、私の後からもお客さんはそれなりに入ってきていたのに、
欠品もそこそこあって、高めの金額とは釣り合わない気がします。
それならば、価格を上げても良い状態での提供の方が、私にとっては良いです。

最後にもう一つ。数年前の朝食時、女性スタッフの私語が気になり(応対は〇でした)、
今回は男性スタッフが多く、動きも表情も良かったのですが、
女性スタッフ(今回少なかった)は接客には向かないような印象(動き、表情)でした。
ただし、客室の清掃スタッフはとても感じがよかったと思います。
(レイトチェックアウトでしたので通常より多くすれ違ったのですが)

今度宿泊するときは改善されているとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューオータニ高岡 2022年01月02日 07:55:39

この度もまた当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては内容、スタッフの対応でお客様へは不快な念、ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。真摯に受けとめまして内容改善に努めて参りたいと存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。次回は最善を尽くしお迎えいたしたく存じます。

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 15:35:01

快適に過ごさせてあただきました。 廊下の音が結構入ってきて少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルニューオータニ高岡 2021年12月12日 14:43:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

立地5

しあわせの赤い車さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

しあわせの赤い車さん [40代/男性] 2021年11月23日 19:23:39

昨年10月以来、約1年ぶりの宿泊となりました。朝食がブッフェ方式になるまで心待ちにしておりました。またエアウィーヴ・おいしい朝食・マッサージチェア、そして客室からの眺望・・・天候はあまり良くなかったものの、ゆったりとした時間を過ごすことができました。この1年間に客室内に変化がありました。テレビが大画面となって壁面設置となってデスクの広さが実感できて、テレビのチャンネルも増え(金沢市で見ることのできる番組が増えて)、ユーチューブやネットフリックスなどのネット配信メディアが楽しめるようになっていました。マッサージチェアも背もたれ部に保護シートが装着され、よりソフトにマッサージがされるようになっていました。より快適に過ごせるような取り組みがされていることに感謝します。前回宿泊時はパティスリーKの洋菓子を頂きました。今回は少し足を延ばして、砺波市のラ・ピニヨン、そして高岡駅クルン内のリトルマーメイドを利用いたしました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルニューオータニ高岡 2021年11月24日 15:01:35

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余る数々のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】

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