この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴して重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでは、地方ならではの温もりと賑わいのある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地よさを大切に快適にお過ごし頂けますよう、施設のメンテナンスの徹底に努めております。
　
スタッフ一同これからも頑張ってまいりたいと存じますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴して重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでは、地方ならではの温もりと賑わいのある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地よさを大切に快適にお過ごし頂けますよう、施設のメンテナンスの徹底に努めております。
　
スタッフ一同これからも頑張ってまいりたいと存じますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ホテルまでお越しの際、お疲れの中をご足労いただきましてありがとうございます。
距離はそんなにないのですが、細い道から来られると時間がかかってしまします。
天気が悪い場合はタクシーの利用もお勧めでございます。
また、近隣の観光地は、高岡大仏まで徒歩５分、国宝瑞龍寺まで車で５分、雨晴海岸まで車で１５分、世界遺産の五箇山まで車で４５分、立山黒部アルペンルートの立山駅まで車で９０分でございます。
高岡を拠点として県内を旅行されるには、観光地の選択やアクセスが便利でございます。

またのご来館をこころよりお待ち致しております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

今回はお部屋に余裕がございましたのでセミダブルからエグゼクティブタイプにアップグレードさせてただきました。
高岡市は近隣の氷見漁港と新湊漁港の新鮮な魚介類に恵まれております。
地元でも愛されている多種多様のお店は個性が有り、新鮮かつ富山ならではの食材はお客様の舌を満足させております。
また、ホテルから見下ろした景色に驚きがあったことと存じます。
ホテルの正面(東側)には大きな建物がなく180度のパノラマで景観をお楽しみいただけます。
新緑豊な古城公園、高岡の象徴である高岡大仏、また晴天であれば立山連峰を眺めることができます。

また、高岡にお越しの際は、当ホテルをご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

現在、ホテル専属のマッサージ係がおりませんので、出張マッサージに依頼しております。
また、予約で塞がってしまう事がある為、お客様のご希望の時間に添えない場合もございます。
なるべくお早めにご予約を入れられるようお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

快適にお過ごしいただける様、お客様のニーズに合った形でサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

駐車場では、お疲れの中をご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
今回はビジネスサポートプラン・選べるホテル自慢の夕食付のご予約でございますので、夕食と冷蔵庫の利用がお得になっております。
夕食はカフェ＆ダイニング「ＣＯＯ」で、ホテル自慢の【ハンバーグ】と【ビーフシチュー】のいずれかをお選び頂けます。
お客様のご期待に添えるよう、料金に見合った価値あるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

折角、遠方からおいでになり、お疲れの中をご到着されたにもかかわらず、お客様にはご不快なお思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとしての意識が欠落した態度であり、恥ずべき事でございます。
昨今、当ホテルではご家族の利用も増加しております。
お客様のご要望を的確に察知してサービスするよう指導してまいる所存でございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を肝に銘じ、ニューオータニの名を汚さぬよう、スタッフ全員でおもてなしの気持ちをもってサービスに努めてまいります。
今後とも何卒、当ホテルをお引立ての程宜しくお願い申しあげます。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

スタッフのサービスやお部屋につきまして、ご満足のお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
近隣の観光地は、高岡大仏まで徒歩５分、国宝瑞龍寺まで車で５分、雨晴海岸まで車で１５分、世界遺産の五箇山まで車で４５分、立山黒部アルペンルートの立山駅まで車で９０分でございます。
高岡を拠点として県内を旅行されるには、観光地の選択やアクセスが便利でございます。
また、高岡の町は多くの文化遺産が点在しており、瑞龍寺・高岡城跡・前田利長公墓所・勝興寺などの観光名所もございます。
また、高岡随一の繁華街がホテル裏通り一帯にあり、新鮮な地元の食材を使った飲食店が多数ございます。

また、高岡にお越しの際は、当ホテルをご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

駐車場に入られる際には、お疲れのところをご足労いただきまして、申し訳ございませんでした。
ご宿泊は快適に過ごして頂き、思い出に残る旅行になりまして私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるように、お部屋を快適かつ安心してご提供できるよう努めてまいります。

また、高岡にお越しの際は、当ホテルをご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度基本に返り、ニューオータニらしいお客様目線でのお迎えを心がけてまいる所存でございます。

お客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

今回はフロントの都合により広めのお部屋にアップグレードさせていただきました。
ハード面では充分なメンテナンスを行い、清潔にかつ快適にお部屋を提供できるよう努力しております。
立地に関しまして、当ホテルは高岡駅から徒歩５分になり、高岡随一の繁華街がホテル裏通り一帯にございます。

またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度はホテルニューオータニ高岡にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

土曜・日曜・祝日、限定の夕食バイキングと朝食をお付けしたリーズナブルなプランで大変好評をいただいております。
朝食和洋ビュッフェは10種類以上の和食、大人気の洋食料理、フルーツやヨーグルト、ますの寿しなどの特産メニューも豊富に取り揃えております。
爽やかな朝にシェフ自慢の朝食をお召し上がりいただき、至福のお時間をお過ごしになり嬉しく存じます。
高岡は8月に七夕祭りを開催しており、1週間かけてイベント盛りだくさんで、高岡の中心地はにぎわっております。

またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

あらためましてご結婚おめでとうございます。
当ホテルの立地は高岡駅から徒歩５分で、高岡随一の繁華街がホテル裏通り一帯にございます。
館内のレストランも和洋各２店舗ずつあり、夜の２２時まで営業しております。
居酒屋風レストランはお手ごろな価格で２４時まで、最上階にあるラウンジは眺望に優れており２３時まで営業しております。
結婚式の2次会には最適でございます。

お客様により快適なご滞在をご提供させていただけますよう、今後も更に施設とサービスの改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。お部屋の設備に関しましては有り難いお言葉ありがとうございました。次回のご来館の際には万全を尽くしてお迎え致したく存じます。

　この度はまた当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様にご満足してご滞在いただきまして、私共もサービス冥利につきスタッフ一同、大変に感謝しております。ただ少々フロントの対応、案内が至らぬばかりに、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。真摯に受けとめましてしっかり改善をして参ります。
　これからの時期は悪天候になりますが、晴れた日にはお部屋からも日本海と立山連邦が一望できることがございます。また高岡大仏を背に古城公園がございまして春季になりますと桜が咲き、お花見の名所になります。それらもお部屋からご覧いただけます。是非次回高岡にお立ち寄りの際には当ホテルにご宿泊していただき、またご堪能していただけたらと存じます。
　甚だ勝手なことを申し上げますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
　　

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」に投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

折角、ご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの接客がご期待にお応えする事ができない結果となり誠に残念でございます。
常にお客様のご要望を的確に察知してサービスするよう指導してまいる所存でございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を肝に銘じ、ニューオータニの名を傷つけない様、スタッフ全員でおもてなしの気持ちをもってサービスに努めてまいりますので、今後とも何卒、当ホテルをお引立ての程宜しくお願い申しあげます。