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ホテルニューオータニ高岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ高岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.33
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.41
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 06:00:07

朝食が凄く良いです。お部屋もゆとりがあり、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューオータニ高岡 2019年01月31日 09:37:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍!ポイント10倍還元プラン(朝食付き)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

食事5

HGRさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

HGRさん [50代/男性] 2019年01月03日 22:27:28

建物は古いものの、清掃はキチンとされており、またタオル類も良質であるため、
気持ち良く過ごせました。
駐車場の係りの方の誘導や応対も適切で、こうしたところはさすがと言うところでしょう。
このホテルを選択したのは、朝食への評価の高さでしたが、
期待を裏切らないクオリティーで、とても美味しく頂きました。
周辺には様々なホテルもありますが、この朝食を加味するとむしろお得な感じがします。
せっかくなので、それぞれのメニューの説明があっても良いと思います。
例えば「石黒種麹店」はどんなお店なのかとか、○○はどこで購入できるとかです。
沢山あるので一度に全てとはいいませんが、その週に一品とかどうでしょうか。
部屋に説明があるのも、翌朝の楽しみになって良いのではないかと思います。
頻繁に行ける距離ではありませんが、また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルニューオータニ高岡 2019年01月04日 08:07:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、ご意見はしっかりと受けとめまして考慮して参りたいと存じます。
そして更なるサービスの向上に努めてゆく所存です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

食事5

oyamasさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

oyamasさん [40代/男性] 2018年12月26日 17:58:15

60台の両親2名が宿泊しましたが、豪華な設備と食事で大変満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルニューオータニ高岡 2018年12月28日 08:31:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

食事5

しあわせの赤い車さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

しあわせの赤い車さん [40代/男性] 2018年12月10日 22:28:09

 春先以来の来館となりました。今回は仕事の都合上、連泊できないという事態になりまして、師走らしく少し忙しい宿泊となりました。1泊の中で時間を有効かつ効率的に使うのはなかなか難しかったのですが、「眼下に見下ろす初雪の高岡」、「マッサージチェア」、「エアウィーヴ」、「充実した内容の美味しい朝食」という贅沢な時間を過ごさせていただきました。
 冬から春先は客室内は乾燥します。この季節の宿泊時には「加湿器」をお借りするのですが、事前に設置していただいておりありがたく存じます。
 今回、給水の時に加湿器内部がかなり汚れており(黒色)、白色化した部分もあり、給水タンク内部も黒カビとみられるものが多々見受けられました。家庭で使用する場合でも同様の現象はありますし、自分も経験があります。 健康上良き状態とは言えませんので、速やかに点検・メンテナンスをお願いいたします。 
 今年も贅沢な時間・サービスを提供してくださり、ありがとうございました。また来年も引き続き贅沢なサービスを期待しております。また来館いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルニューオータニ高岡 2018年12月11日 08:38:47

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。いつも大変に感謝しております。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ただお部屋の加湿器の件では私どもの管理が至らずお客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後この様な事のないようしっかりとメンテナンスをし、点検、管理を徹底してゆく所存です。

誠に勝手を申しますが、お客様の寛大な御心でこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】

食事5

旅人3990さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

旅人3990さん [50代/男性] 2018年11月30日 06:35:13

日本全国を年に数回旅行をしておりますが、初めて降り立った地での最高のおもてなしを頂きました。次回いつこの地を踏むかわかりませんがもう一度お邪魔したいと思う旅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオータニ高岡 2018年12月04日 07:33:22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。


お出迎えよりホテルのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冷蔵庫内の飲み物の利用がお得♪ビジネスサポートプラン(朝食付)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

食事5

さくじいさん0777さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

さくじいさん0777さん [80代/男性] 2018年11月26日 15:00:18

会合があり久しぶりに宿泊してみた。ニューオータニと言うだけあってこれといった悪いところは見当たらず
十分に満足できた一夜だった。ただし駐車は誘導がなければ難しい立体駐車場だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオータニ高岡 2018年11月29日 08:15:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

駐車場の件では不都合がございまして誠に申し訳なく存じます。ご意見をしっかりと考慮して改善に努めて参ります。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
秋のファミリープラン朝食付き 「特典満載♪」 【添い寝無料】【紅葉】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

食事5

白鳥とびたつ6065さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

白鳥とびたつ6065さん [50代/女性] 2018年10月04日 18:09:53

女性2人で、とても使いやすいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルニューオータニ高岡 2018年10月14日 00:57:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最安値 セミダブル2人でひとつの価格プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

食事5

たーさんださんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

たーさんださん [40代/男性] 2018年09月24日 18:44:16

とにかく朝食が最高!!スクランブル、出汁巻き、温泉玉子、ゆで玉子と玉子だけでも4種類あります。季節のデザートあり、プリンあり、ごはん、クロワッサンどれをとっても美味し!!
夕刊、朝刊サービスもgood。部屋もダブルにランクアップして頂き最高でした。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューオータニ高岡 2018年09月25日 08:34:30

クチコミへのご投稿、高いご評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

朝食は地元富山の食材をふんだんに使用しておりまして御蔭をもちまして大変好評をいただいております。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冷蔵庫内の飲み物の利用がお得♪ビジネスサポートプラン(朝食付)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

食事5

ジュピター47さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ジュピター47さん [60代/男性] 2018年08月06日 17:03:26

駅近くにあり大変便利でした。駐車場の男性方がとても親切でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューオータニ高岡 2018年08月14日 01:06:15

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
 
 
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!セミダブル2人でひとつの価格プラン(素泊まり)◆富山で休もう
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 08:57:07

とても楽しく過ごさせて頂きました。
ホテルの従業員の方たちにも丁寧に応対して頂きました。 有難うございます。

<良かった点>
他の方がドライヤーがイマイチと書いてあったのですが、 普通に乾くものだったので、 こういう声を聞いて改善されているのかな? と感じました。 
10階だった為、 景色がとても良かったです。 
夕飯無しの設定にしたので駅近くだったのが良かったです(居酒屋さんですが、 地の物が食べられる美味しいお店を見つけられました)
ホテルニューオータニ高岡の物では無いですが、 ロビーで自転車が安価で借りられたのがとても助かりました(借りられる時間が決まっているようです)お陰で、 短時間で移動が出来、 予想より多くのお店を回れました。
そしてなにより朝食が美味しかったです。 ホテルの朝食はオカワリしない主人がおかわりするくらいでした。
当初、 ホテルの朝ごはんってそんなに…… と思っていたのですが、 認識が変わりました。 洋食も美味しかったですが、 これから行かれる方は出来れば「地のもの」をオススメしたいです。

<気になった点>
部屋はユニットバスで、 一人部屋を二人で使用する物。 それ自体は良くある事ですし気にはならないのですが、 HPの写真だと部屋の雰囲気が曖昧でお風呂トイレ別だと勘違いする事もありそうな写真でした。
誤解を避ける為にも、 ちゃんとした写真があった方が良いように思います。
部屋の簡易スリッパですが、 残念ながら平均サイズの男性の足だと踵が出るそうです。 男性用のサイズがあると良いと思いました。
ユニットバスのゴミ箱ですが、 蓋の無いものしか無く、 それとは別にビニールの入った蓋付きの物があれば良いと感じました。
流石に子供さんが泊る場合は外されるとは思いますが、テレビのチャンネル(有料?)の大人版はあまり要らなかったかな…… 旅行の雰囲気にはそぐわないかなぁと。 普段は、 ビジネスの男性が良く泊る部屋なのかなと感じました。

朝食時、 車椅子の方がいらっしゃったのですが、 ホテルの方が丁寧に応対されていました。 とても良かったと思います。
急に入れた予約で不安もありましたが、 とても楽しく過ごせました。 また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューオータニ高岡 2018年06月23日 23:53:49

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 
 
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
頂戴いたしましたご意見はしっかりと受けとめまして考慮し、今後のホテルの発展につなげて参る所存です。

次回もレジャー、ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。改めてこの度の数々のお言葉を感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】喫煙◆ベッド幅120センチ】

食事5

しあわせの赤い車さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

しあわせの赤い車さん [40代/男性] 2018年06月04日 22:48:23

 5月28日より連泊しました。前回は雪多い2月の宿泊。今回は初夏のような陽気の中で、美味しい朝食とマッサージチェアとエアウィーヴの3拍子揃った贅沢な時間を過ごすことができました。
 前回利用することができなかった客室内の「ドリップマシン」を使わせていただきました。使用説明書(イラスト入り)は分かり易く(タンクに水を入れるところが無かったけれど)、すぐに珈琲が淹れることができて(飲みやすい熱さ)良かったです。
 さすがエグゼクティヴ! 次回は秋深まりし頃に来館したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオータニ高岡 2018年06月06日 10:38:18

 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の数々のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。  
お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
好評のエクゼクティブのお部屋に更にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エクゼクティブシングル】禁煙◇マッサージチェア◇】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 14:12:01

なんといっても朝食が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ高岡 2018年05月29日 23:56:22


 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変に感謝しております。
 朝食はホテルならではの伝統を引き継ぐ洋食と、和食は富山の幸、自家製のます寿司、県産のコシヒカリ等地元の食材をふんだんに使用しており、おかげさまで大変に好評でお客様にはとてもご満足していただいております。
 今回お客様より頂戴しました貴重なお言葉を励みにし、更なるサービスと充実した料理を提供して参りたいと存じますので、またお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。そしてまた高岡にお立ち寄りの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
 次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

食事5

elephantpalaceさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

elephantpalaceさん [40代/女性] 2018年05月09日 18:33:53

GW中に急に思い立って高岡まで出かけました。
新しいホテルではありませんが、とても清潔できちんとメンテナンスされている印象でした。朝食を1階のカフェでいただきましたが、郷土料理(ホタルイカ、かまぼこ等)がいろいろあって見た目に楽しく、とても美味しかったです。

たまたま路面電車の駅でドラえもん展のポスターを見て、次の日に出かけました。
作者の出身地とは存じませんでした。ロビーやフロントあたりで観光パンフや情報があればいいのにな、と思いました(見落としていたのかもしれません)。富山観光の拠点によい立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオータニ高岡 2018年05月09日 20:28:14

 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお言葉をもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変に感謝しております。
 お陰をもちまして朝食は地元富山の食材をふんだんに使い、充実した内容になっておりまして県外からのお客様には特に好評をいただいております。
 お客様のお言葉どおりドラえもんの作者の出身地でございまして、グッズ等もフロント前のコーナーで販売しております。こちらも大変人気がありまして、お子様、地元、県外とわず海外のお客様にもよくお買上げいただいております。
 まだ他にも高岡には見所がございますので次回お立ち寄りの際には是非、当ホテルにご宿泊していただき、ご堪能していただければと存じます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合うGW予約☆朝食バイキング無料!!☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 19:11:05

朝食がとてもおいしかったです。非常にお値打ちだと思います。高岡再訪の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ高岡 2018年04月23日 09:09:15

 この度はまた当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また有り難い貴重なお言葉をも頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
 朝食は当ホテル本来の伝統を受け継ぐ洋食と和食は富山県産こしひかりをはじめ北陸の蔵出し味噌、富山名産のかまぼこ、また当社自家製のますの寿し等、旬な食材をふんだんに使っておりますバイキングで種類も豊富で大変好評をいただいております。
 また今回ご宿泊いただいたお部屋よりグレードの高いマッサージチェア、エアウィーヴ使用のベッドを装備し、ゆったりとお寛ぎいただけますエクゼクティブタイプのお部屋もございますので次回は是非ご利用いただけましたらと存じます。
 他にも様々なお得なプランもご用意しておりますので次回高岡にお越しの際のご来館を心待ちにしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 23:06:51

次男家族が高岡に住んでいるのでよく利用します。
ニューオータニと言えば一流ホテルの認識ですが
数年前にこのホテルに泊まった時には雪国にも関わらずトイレが暖房便座でなく驚いたように記憶しております。
ただ最近はトイレバスルームがリフォームされてトイレが改善されました。
また1階のレストランの夜のメニューも昨夏にくらべて美味しくなって満足のいくものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ高岡 2018年04月13日 11:12:59

 いつも当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。そしてまた貴重なお言葉をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。いつも大変に感謝しております。
 お陰をもちましてお客様にいつもご利用いただいておりますエクゼクティブルームはお言葉の通り改装を進めて参りまして、充実した内装になりとても好評をいただいております。
 お食事の方も朝食をはじめ、昼食、夕食とも地元富山の旬な食材をふんだんに使い内容も充実したものになっておりますので次回もまたご堪能していただければと存じます。
 これからもこのお客様のお言葉を励みにより良いサービスに努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ ツイン】禁煙◇マッサージチェア◇】

食事5

しあわせの赤い車さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

しあわせの赤い車さん [40代/男性] 2018年02月27日 18:30:51

お世話になっています。冬真只中の2月21日より連泊しました。「美味しい朝ごはん」と「エアウィーヴ」と「マッサージチェア」を堪能することができました。エグゼクティブシングルへのグレードアップと荷物持ちな自分に運搬のお手伝いまでしていただきまして、感謝申し上げます。今冬は大雪に見舞われることが多かったのですが、宿泊期間中は天気も良く、路肩の積雪も少しずつ溶けて、やっと冬の終焉が見えてきたと感じていました。前回宿泊時と同様に、朝食バイキングでは変わらぬメニューの豊富さと美味しさ(今回はサラダに新しい食材がありました)、体の疲労回復のためにマッサージチェアと快適睡眠のためのエアウィーヴを・・・とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。客室内のドリップマシーンを使用する時間的余裕が持てなかったことが悔やまれます。天気が良かった宿泊2日目の立山連峰の眺めはファンタスティックでした。次回は5月下旬に来館いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューオータニ高岡 2018年03月03日 23:13:11

 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。そして数々の有難いお言葉、ご感想をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。いつも大変に感謝しております。
 お客様にはいつもご満足してご滞在していただいておりますようで、私共もサービス冥利につき大変嬉しく存じます。お陰をもちまして地元富山の食材をふんだんに使用したお食事と、エクゼクティブタイプのお部屋は好評をいただいており、県外のお客様からは特に喜んでいただいております。
 お客様のお言葉どおりに今年の冬は例年にない程に大雪でございました。一時は交通機関もマヒの状態で大変ご不憫をお掛けしたことと存じます。ようやく春の兆しも見えはじめ、お客様のこの貴重なお言葉で私共もとても励みになっております。
 これからもよりご満足してご滞在いただけるサービスを心掛けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 次回ご来館の5月には更なる良きご滞在になりますよう心からお待ち申し上げております。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 15:42:17

とてもよかったです。
マッサージチェアで旅の疲れがとれました!
食事もどれも美味しく、見た目も美しく、満足しています。
ただ、浴槽天井に髪の毛が何本か残っていたので、細かいですが気になりました。
それ以外は素晴らしいです。
また富山にいく際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューオータニ高岡 2018年03月02日 13:38:29

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご意見、ご感想をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
 お部屋の件では私共の管理が至らぬばかりに、お客様には大変不快な念、またご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳なく存じております。にもかかわらず、お食事、サービスの件では御心よりの有難いお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同、とても感謝しております。
 お陰をもちましてお食事は地元富山湾の海の幸に恵まれて、県外のお客様からは大変に好評をいただいております。季節ごとに旬な食材がございますので、次回のご来館の際には是非ともご堪能いただければと存じます。
 お客様より頂戴しましたお言葉を励みにし、これからもよりゆったりとお過ごしいただけるお部屋の提供とサービスに精進して参る所存でございます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

食事5

UA800 NRTJFKさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

UA800 NRTJFKさん [40代/男性] 2017年12月13日 16:37:02

高岡大仏、藤子不二雄ミュージアムにも近く、そして 朝食に富山の地場物が豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューオータニ高岡 2017年12月19日 00:24:07

 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なお言葉、ご意見を数々頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変に感謝しております。
 お客様にご満足してご滞在いただき、有難いお褒めのお言葉をも頂戴しまして私共もサービス冥利につき、とても嬉しく存じ、大変励みにもなっております。お陰をもちましてエグゼクティブルームのマッサージチェア、エアウィーヴ装備のベッドの寝心地はとても好評をいただいております。またレストランのお食事は朝食をはじめ、地元富山湾の食材をふんだんに使用しておりますので、特に県外のお客様には喜んでいただいております。
 高岡大仏と藤子不二雄ミュージアムとの間にあります古城公園は冬の雪景色も良いですが、春には桜が咲き、お花見の名所にもなっております。お部屋からも大仏を後ろにご覧になれますので次回機会があれば是非ご堪能いただけたらと存じます。
 他にもまだまだ高岡の見所はございますのでまたお立ち寄りの際には是非ご宿泊していただきまして楽しく、有意義な時間をお過ごしいただけたらと存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

食事5

UA800 NRTJFKさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

UA800 NRTJFKさん [40代/男性] 2017年12月13日 16:35:42

非常に満足した滞在でした。

マッサージチェアー、最高です。

また、晩御飯は近所の居酒屋で食べたので、寝酒をここのホテル最上階にあるバーでいただきました。

なかなか お目にかかることがない 「白州 18年」が置いてあり、美味しくいただきました。
加えて、バーにいらっしゃったスタッフさんの計らいで、バーでアイスクリームまで 食べることが出来て ホスピタリティは最高でした。

朝食も美味しかったので、限定販売されていた「おせち料理」を予約して帰ってきました。

コンラッドやヒルトンのエグゼクティブフロア宿泊よりも 良かったです。
また、滞在させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューオータニ高岡 2018年06月08日 22:39:41

昨年はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜り恐縮です。
 
 
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋をはじめ館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
14日前予約早得プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ ツイン】禁煙◇マッサージチェア◇】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 23:32:19

喫煙ルームでしたが、空気清浄機のおかげか、あまり臭いは気になりませんでした。
お風呂にボディタオルがあったのも良かったです。
ただ、夕飯を食べにB1の居酒屋的なお店へ行きましたが、入った瞬間スタッフの女性の応対が良くなかった。入ったら「え?」みたいな態度。どうやらすでに予約でいっぱいだったようで、だったら入り口に営業中の札は出さずに予約で満席とかにしておいた方が良いのでは。お店に入れなかったことよりも、そのスタッフの対応で嫌な気分になりました。
朝食は、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューオータニ高岡 2017年11月27日 12:46:10

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
 ご夕食の会場の件では私どもの応対、サービスが至らぬばかりにお客様にご不満、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。誠に恥ずべき事と自負しており、深く反省しております。頂戴しましたお言葉は真摯に受けとめましてしっかりと考慮し、改善をして参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
 お部屋、朝食の件では有難いお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。スタッフ一同、大変に感謝しております。この事を励みにしてより一層、精進して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 これから益々、寒くなってまいりますので、くれぐれもお体ご自愛下さい。
 次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
「富山で休もう。」秋のファミリープラン朝食付き 「特典満載♪」 【添い寝無料】【紅葉】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

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