この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応、ベッドの設備につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようにしっかりと指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回ご来館の際には万全を期してお迎え致したく存じます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

　この度もまた当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿をも頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
　朝食、フロントスタッフのサービスにつきましては至らぬ対応でお客様には不快な思い、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
　誠に恥ずべき事と自負しております。この事はしっかりと真摯に受け止めまして今後、改善し、精進して参る所存でございます。
　お客様の貴重なお言葉は私どものこれからの発展、成長に繋がるとても大切なものでございます。お客様の寛大な御心でこの度の失礼をご容赦いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　甚だ勝手を申しますが、また高岡にお越しの際にはご利用いただけましたらと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。次回は万全を尽くしお迎え致したく存じます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の工事、接遇面で至らない点がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてはご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
お客様から頂戴しましたお気持ち、ご意見を大切にさせていただきたく今後は精進して参ります。

朝食の件では大変有り難いお言葉を頂戴し、とても感謝しております。地元の食材をふんだんに使用しておりますので、これからも更なるサービスに努めて、提供して参ります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、取り組んで参ります。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　駐車場の係の対応につきましては、案内が至らぬばかりか大変にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご意見、ご感想をも頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様には折角のご滞在中、お部屋の件で私共が至らぬばかりにご不満、不快な念をおかけしまして大変申し訳なく存じております。深くお詫び申し上げます。
　私共ホテルは開業して３０年以上経ち、客室の内装、設備も改装を進めておりますが、まだまだ至らぬところがございます。今回頂戴しましたお言葉は真摯に受けとめましてしっかりと考慮し、改善をして参りますのでお客様の寛大な御心で今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
　誠に勝手を申しますが、また高岡にお越しの際のご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。次回は最善を尽くし、お迎え致したく存じます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、また「お客さまの声」にご投稿をも頂戴いたしまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
　今回は折角のご滞在のところ、私どもの至らぬサービスと管理の不行き届きで、ご不満、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
　朝食はここ数年でグレードアップと料理内容の充実をしてきたつもりでございましたが、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳なく存じております。頂戴しました貴重なお言葉を真摯に受けとめまして、しっかりと考慮して改善をして参る所存でございます。
　誠に勝手ではございますが、お客様の寛大な御心で今後ともご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。そしてまた高岡にお立ち寄りの際には是非ご利用戴きますよう伏してお願いを申し上げます。
　ご来館心よりお待ち申し上げております。
　有難うございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在でお客様には私どもの至らぬ対応サービスで大変ご不満、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お車の運転でお疲れのところ最初にこの様な状況でさらに、至らぬお出迎えをいたしまして誠に恥ずべき事と自負しております。またお部屋でもお客様に大変ご不快な念、ご迷惑をお掛けいたしてしまい、改めて心からお詫び申し上げます。
　お客様よりご指摘いただきましたことは真摯に受けとめまして、これからはしっかりと考慮し、改善をして参る所存でございます。
　誠に勝手を申しますが、お客様の寛大な御心で
ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。そしてまた高岡にお越しの際には是非ご利用いただけますよう心からお願い申し上げます。
　次回は最善を尽くしお迎えいたしたく存じます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。大変に感謝しております。
　お客様にはお部屋の空調、またエキストラベッドの件で数々のご不満、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じております。深くお詫び申し上げます。私どもホテルは開業して３０年になりまして古さも目立ち始めており、改装を行っておりますがまだ行きとどかない所が数々ございます。お客様よりご指摘のございました事、ご意見は真摯に受けとめまして参考にし、しっかりと考慮して改善をして参る所存でございます。
　甚だ勝手なことと存じますが、お客様の寛容な御心で今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。そしてまた高岡へのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回ご来館の際には万全を尽くし、お迎え致したく存じます。
　有難うございました。

　この度もまたホテルニューオータニ高岡にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に貴重なご意見をご投稿頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様には私共のサービス、客室の管理が至らぬばかりにご不満、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が決してないよう、お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめまして、しっかりと考慮し客室の管理とサービスの改善に取り組んで参る所存でございます。
　誠に勝手ではございますがお客様の寛大な御心で今後ともまた変わらぬご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。
　次回ご来館の際には万全を尽し御迎え致したく存じます。

この度はホテルニューオータニ高岡にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。また「お客さまの声」に数々の貴重なご意見、お言葉をもご投稿頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様には私共の対応、サービスが至らぬばかりにお部屋の備品設備と共にご不満、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見、ご指摘は真摯に受けとめまして、しっかりと考慮し、今後改善して参る所存でございます。またお客様へのサービス御案内も笑顔での対応、そして徹底した客室の管理を心掛けて参りたいと存じます。
　お客様の貴重なお言葉はこれからの私共ホテルの発展、サービスの向上に繋がるとても大切なものでございます。ご意見大変に感謝しております。
　これからはご満足してご滞在戴けますよう努めて参りますのでお客様の寛大な御心で、また高岡にお越しの際は是非ご宿泊戴けますようお願い申し上げます。
　次回ご来館の際は万全を尽し御迎え致したく存じます。