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水沢グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテルのロビー、廊下、部屋とも芳香剤の匂いがかなりきつく、閉口しました。部屋で芳香剤を隔離し、芳香剤の匂いがしないようにしたところ、今度は部屋に染み付いたタバコの臭いがきつくなりました。宿泊時は冬でしたが、窓を開けて換気したものの匂いは消えるわけもなく、眠れぬ夜を過ごしました。エアコンにも部屋の臭いが染み付いているようで、エアコンの風も臭かったです。 また、窓枠はカビがひどく、エアコンの汚れも目につき、掃除を行き届かせていただきたいと感じました。 とにかく、タバコ・芳香剤の臭いがダメな方には優しくないホテルでした。
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この度は芳香剤及びタバコの臭い等で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。心より謝罪申し上げます。タバコの臭いを消臭するため、消臭剤を使用しておりますが、その匂いも苦手なお客様もいらっしゃるのも事実のようでございます。貸し出し用の空気清浄器を用意したりと、消臭に関しては試行錯誤を繰り返しております。お客様に優しいホテルと言って頂けるように努力いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
ホテルのロビー、廊下、部屋とも芳香剤の匂いがかなりきつく、閉口しました。部屋で芳香剤を隔離し、芳香剤の匂いがしないようにしたところ、今度は部屋に染み付いたタバコの臭いがきつくなりました。宿泊時は冬でしたが、窓を開けて換気したものの匂いは消えるわけもなく、眠れぬ夜を過ごしました。エアコンにも部屋の臭いが染み付いているようで、エアコンの風も臭かったです。
また、窓枠はカビがひどく、エアコンの汚れも目につき、掃除を行き届かせていただきたいと感じました。
とにかく、タバコ・芳香剤の臭いがダメな方には優しくないホテルでした。
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この度は芳香剤及びタバコの臭い等で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
心より謝罪申し上げます。
タバコの臭いを消臭するため、消臭剤を使用しておりますが、その匂いも苦手なお客様もいらっしゃるのも事実のようでございます。
貸し出し用の空気清浄器を用意したりと、消臭に関しては試行錯誤を繰り返しております。
お客様に優しいホテルと言って頂けるように努力いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。