この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。エアコンの設定についてのご意見頂き誠にありがとうございます。いろいろ参考にさせて頂きます。一応毛布貸し出し他、電気ストーブも貸し出ししておりますので是非ご利用ください。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はファンの音とタバコの臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

送風ファンに関しましては、少し強力なものを導入したため一般家庭のものより音が大きいように思います。

たばこの臭いに関しましては、お申し出頂ければ禁煙ルームに変更させていただきますので次回もしこのようなことがございましたなら何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宅急便に関しましてはクロネコヤマトさんと契約致しておりますので、どうぞ、その際にはお申し付けください。

女性向けのアメニティの件、よろこんでいただけて嬉しいです＾＾

またご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

この度はご夕食に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

手前どもの不手際で、お店の休日にもかかわらずに御食事つきプランをお受けしてしまい、やむなく、お隣のお食事処にてご用意させて頂きました。

事前にその旨をお客様にご連絡し、ご判断を仰ぐべき所を怠ってしまいました。

重ね重ね、お詫び申しあげます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今後はこの様な事がないように、スタッフ一同、清掃時の再確認など、改善点を見直していきたいと思います
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。古い造りのホテルということもあり、消臭その他につきましても改善が難しいところではございますが、今後もお客様にご満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。機会がありましたらまたご利用して頂ければと思います。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます．照明がやや暗い...の件につきまして東日本大地震以後各地で電気不足が発生し大きな社会問題になりました。震災以降　当ホテルは、お客様の出入りの少ない時間帯は必要最小限にしております。ご理解の程お願い致します。建物の古の改善は難しですが清掃等、清潔に心がけて参りたいと思います。朝食は良かったと・・・と頂き大変嬉しく思います。ご投稿有難うございました。菊地

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

建物の古さに関しましてはご不便をおかけしております。誠に申し訳ありません。

但し去年の震災時の６強の地震にもビクともしませんでしたので、その点はご安心ください＾＾

インターネットに関しましては快適とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。

今後とも水沢グリーンホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

高校生の団体様ご宿泊の際には、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

当ホテルはＪＲ水沢駅ではありますが、新幹線水沢江刺からはタクシーで約１０分、乗り継ぎが合えば、北上もしくは一関乗換えも可能です。

交通面でご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

建物の劣化による不備な面でのご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。さっそく対応させて頂きます。

設備が古いと明記せよ、とのご指摘もその通りかと思いますが・・・
お察し頂ければ幸いです。

ご朝食に関しましては、バランスのとれた内容で、軽食ではなく、「しっかり食べたい派」のお客様からは好評頂いておりますので是非、次回お試し頂きたいと思います。

そして最後に、ご迷惑をお掛けしてしまったにも拘わらず、気に入ったのでまたお世話になるつもり、と温かいお言葉を頂き、ホントに嬉しいです＾＾心から感謝申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

価格に関しましては、正直申し上げ、弊社にとりましては採算ベースぎりぎりでお出ししております。
諸事情をおくみ取り頂ければ、幸いです。

設備の古さに関しましてはご不便をおかけして
申し訳ありません。

新しいホテルオープンという夢の実現を目指し、スタッフ一丸となって頑張っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます＾＾

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の消臭に関しましては、ファブリーズ等で対応させていただいておりますが、不十分だったみたいで申し訳ありません。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、私どもの努力をかって頂き、誠に嬉しく思います＾＾

今後、料金面ではお客様からご納得頂けるような内容にしていきたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は排水溝の臭いでご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。

極力パイプ洗浄剤等を使い、臭い防止に心がけておるつもりでしたが、管理が不十分立ったように思います。

責任者として心から謝罪申し上げます。

この度は鍵付きシャワールームに関して不手際があり、誠に申し訳ありません。

決して「女性専用」ではありません。
男性の方もご利用頂けます。

私の不十分な伝達で、スタッフの認識に誤りがあったみたいです。

ホテル責任者として心からお詫び申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。

JR水沢駅より徒歩1分、お荷物の多い方とか、探すのが面倒・・・と言うお客様には仰る通り、大変便利！と好評頂いております。

それではまたのご利用を、心よりお願い申し上げます。

お客様の落胆の姿が目に見えるようです。

清掃が行き届いて無かった点、深く反省致します。

ただ、エアコンの温度調節は出来るはずでしたが、なんらかの要因があったみたいです。

誠に申し訳ありませんでした。

もしお許しいただけるなら、またのご利用を心からお願い申し上げます。

湿気、カビ、そして蜘蛛と、重ね重ねの不手際、心よりお詫び申し上げます。

ホテルの責任者として、とても恥ずかしく言葉になりません。

本当に申し訳ありませんでした。