この度は設備の不手際で多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

さっそくお調べしたところ、新しく購入した浴槽の栓が一回り小さいものを設置してしまったために、お湯が抜けてしまったようでございました。

せっかくの入浴剤サービスも活かされず、本当に失礼しました。

でも、このような御不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、また利用したいとの温かいお言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます＾＾

またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております＾＾

この度は温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます＾＾

お客様方の色々なご意見はホテルに取りましては貴重なる資料となります。
心より感謝もうしあげます＾＾

ホテルのリフォーム後、禁煙ルームを３割ほど設けましたが、タバコを吸われる方も禁煙ルームしかないとなると仕方なくそれで予約し、こっそりと吸ってしまわれる方も極たまに見受けられます。

ホテルと致しましてはお客様のモラルに期待するほかないのが今の現状であり今後の課題です。


お客様の仰る通り、この問題を早く解消して満点！と言われるように頑張りたいと思います＾＾

今年、思い切ってリフォームをさせていただきました＾＾
気持ち良くお泊り頂けて嬉しく思います＾＾

ただ禁煙ルームの筈なのにタバコ臭かったことに関しては誠に申し訳ありません。

前日にご宿泊のお客様が禁煙ルームにてタバコを吸われたように思います。

消臭が不十分であったようで誠に申し訳ありません。

共同浴場の換気扇のスイッチに関しましては、必ず入れるようにしておりますが、何かの拍子で消してしまったのではないかと思います。

今後しっかりと確認するように致します。

重ね重ね申し訳ありません。
心から謝罪申し上げます。

とても温かいご評価を頂きまして、誠に有難うございます＾＾

お客様に決してご不便をおかけしないように日々、心がけたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます＾＾

この度はシングル（バス無）の早得プラン（¥３５００）にてご宿泊いただき、誠に有難うございます。ポイント１０倍還元もお得と好評価を頂いております＾＾

ホテルの設備に関しましては大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。

とても具体的な部分でのご指摘をいただき感謝申し上げます。

出来うる限りの改善はしてまいりますので今後とも水沢グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はとてもスッキリとしたご投稿をいただきまして、誠に有難うございます＾＾

これからも問題無きホテルと言って頂けるように頑張りますので、宜しくお願い申し上げます＾＾

低い評価の割には良いホテルとの温かいお言葉を頂き、とても嬉しく思います＾＾

ただ、タバコの匂いではご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ありません。

消臭スプレーの貸し出し、空気清浄器の貸し出し、場合によってはお部屋のご変更も致しますのでお気兼ねなくフロントへお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しましては、ご満足頂けて何よりでございます＾＾

２Ｆお食事処瑳山の夕食もお陰様で好評いただいておりますので、是非次回にでもご利用いただきたいと思います。

それではまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております＾＾

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

値段と交通の便に関しましては、お陰様で沢山のお客さまより評価をいただいております。

ただ何分、創業40年の老舗なので、近代的な設備を求められているお客様にとってはご不便をおかけしてる部分も多々あるのも事実です。

寝るだけなら十分といっていただけると、気持ちも休まります＾＾本当に感謝です＾＾

それではまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

良かった！といって頂けて何よりでございます＾＾

これからも、お客様にご満足頂けるような色々なサービスプランをお作りしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

シングルのお二人様利用プラン、狭くてご不便をおかけしたと思いますがいかがでしたでしょうか？＾＾

寝るだけだからと言うお客様にはとても好評でございます。

今特に風邪が流行っておりますので、のど飴のサービスも喜んでいただいております＾＾

なるべく料金を抑えた内容で、プランを考えてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はエアコンの不具合のためにご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。

５０１！さっそく調査、点検致します！

今更ではございますが、フロントにご連絡いただければ直ぐルームチェンジをいたします。

でも夜中でもあるため、敢えてなさらなかったものと痛感いたします。

ホテル責任者として心から謝罪申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

たばこ臭に関しましては、ご不快な思いをお掛けして申し訳ありません。

早急の消臭対策を新たに考えたいと思います。

それから広い浴室に足を伸ばしてゆったりとお入りになりたい気持ちはすごくわかります。

私もそうです＾＾

共同のお風呂のほうが客室のユニットバスよりは広いので、もしどなたもいらっしゃらなければ、お勧めです＾＾

それではまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

建物の劣化による不備な面でのご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。さっそく対応させて頂きます。

設備が古いと明記せよ、とのご指摘もその通りかと思いますが・・・
お察し頂ければ幸いです。

ご朝食に関しましては、バランスのとれた内容で、軽食ではなく、「しっかり食べたい派」のお客様からは好評頂いておりますので是非、次回お試し頂きたいと思います。

そして最後に、ご迷惑をお掛けしてしまったにも拘わらず、気に入ったのでまたお世話になるつもり、と温かいお言葉を頂き、ホントに嬉しいです＾＾心から感謝申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、天井が低いことに関しましては現時点ではどうすることもできませんが、館内の臭いに関してはお客様に香りで癒して頂ければと思い、色々セットしておりました。

でもお客様によっては、好き嫌いがあることも事実です。そういうことも考慮にいれ、ご不快を与えないよう再検討したいと思います。

この度は貴重なるご意見をいただきまして、誠に有難うございます。

ＹＯＳＡＫＯＩ大変お疲れ様でございました＾＾
元気パワーを沢山いただきました＾＾

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニに関しましてはご不便をおかけしております。

一応当ホテルから歩いて１分の駅の中にミニコンビニがございますが、品数が豊富とは言えませんので、どうしても徒歩５～６分のファミマになってしまいますネ＾＾

ちょっとしたお散歩のつもりで行って頂ければ嬉しいです＾＾

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅から徒歩１分なので、特にお荷物の多いお客様から、近くていい！と好評でございます。

寝るだけだから・・と割り切って頂けると正直、嬉しいです＾＾

何卒今後とも、水沢グリーンホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宅急便に関しましてはクロネコヤマトさんと契約致しておりますので、どうぞ、その際にはお申し付けください。

女性向けのアメニティの件、よろこんでいただけて嬉しいです＾＾

またご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

震災以降、町もホテルもさびれた感じになってしまいました。

でも負けません！

お客様方にどんどんご宿泊いただいて、活気を取り戻していきたいと思います。

何卒今後ともご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は水沢グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をしっかり取って、１日の活力にしていただきたく思い、ごはんも大盛りでお出ししております＾＾

そんな中、味噌汁が美味しいとの書き込みは私どもにとって、とても励みになります＾＾

ただ、普通のテレビが観れなかった？とのことで早急に点検致します。
誠にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。