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あきた芸術村 温泉ゆぽぽのクチコミ･お客さまの声
総合3
ゆぽぽで会社の忘年会があったので、今年もお世話になりました。チェックアウト時に入湯税を150円請求されました。カード決済で予約済みだったので、現金で支払いましたが、予約時には入湯税が別途必要である旨は読み取れませんでした。最初から入湯税分も含めておいて頂いた方が親切かも知れませんね。
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クチコミへのご投稿ありがとうございます。ご指摘頂きました入湯税に関しましてですが、楽天トラベルのシステムでは予約時にお客様に入湯税のご案内をされていることを確認しました。しかしながら、気付き難いというご意見に対し、予約時の質問事項として入湯税を説明するという、より分かり易い方法へと改善させて頂きました。これからもお客様にご指摘頂きました点を一つ一つ改善して、ご満足いただける宿を目指したいと思います。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの あきた芸術村 温泉ゆぽぽ のクチコミ
ゆぽぽで会社の忘年会があったので、今年もお世話になりました。
チェックアウト時に入湯税を150円請求されました。
カード決済で予約済みだったので、現金で支払いましたが、予約時には入湯税が別途必要である旨は読み取れませんでした。最初から入湯税分も含めておいて頂いた方が親切かも知れませんね。
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クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご指摘頂きました入湯税に関しましてですが、楽天トラベルのシステムでは予約時にお客様に入湯税のご案内をされていることを確認しました。
しかしながら、気付き難いというご意見に対し、予約時の質問事項として入湯税を説明するという、より分かり易い方法へと改善させて頂きました。
これからもお客様にご指摘頂きました点を一つ一つ改善して、ご満足いただける宿を目指したいと思います。
ご利用ありがとうございました。