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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.65
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-09 14:28:37

自分へのご褒美に露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
食事は付けなかったのですが、館内にレストランがあるので便利でした。
味も接客も良かったです。
部屋の露天風呂は、泉質も良くて何回も入ってしまいました。
不満な点は
予約の際の案内には、浴衣と作務衣を用意しているとの事でしたが、浴衣しかありませんでした。
部屋のウォシュレットの水温をいくら調節しても水しか出ませんでした。この時期、水のウォシュレットは辛いです(^^;
あと、レシートの項目が英語で印字されてすごく分かりにくいです。土地柄・時節柄、外国人客がそんなに多いと思えませんし、日本語表記に直されてはいかがでしょうか。
とは言え、すごく贅沢な時間を過ごさせて頂きました。また機会があれば伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルプラザアネックス横手 2021-04-28 10:41:48

 この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
 数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

 ご滞在中は温泉やお食事とご満足頂けたようで幸いでございます。
 又、お褒めの言葉を授かりスタッフ一同励みとなります。
 当館の天然温泉でございますが、ナトリウム塩化物泉となっておりツルツルのお湯が美肌効果や腰痛・神経痛などに効果が期待されます。

 お部屋着に関してですが、こちらの準備不足でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
 ウォシュレットにつきましても早急に修理・改善出来るように対応致します。
 
 領収書でございますが、日本語表記の領収書もご用意できますのでお申し付け頂ければ直ぐにお渡しできます。ご理解の程宜しくお願い致します。

 まだまだ大変な時期ではございますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
◇食事なし◇『露天風呂付客室』時間に追われるけどリフレッシュしたい!ゆっくりお風呂は好きなときに♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(禁煙)】