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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.41
  • 食事4.09

総合3

ポンタ5379さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

ポンタ5379さん [70代/女性] 2024-10-19 13:25:31

料理がイマイチでした。
朝のスクランブルエッグや横手焼きそばが無く、一時間もしないで無くなっている状態でした。スタッフさんへ問い合わせしましたら追加出来ないとの事でした。
ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザアネックス横手 2024-10-23 09:57:19

この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂き感謝申し上げます。
また、朝食バイキングについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
こちらの準備不足・対応不足から、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食の入込状況が事前に把握しておりました人数より大幅に増えた際や、
混み合う時間帯によっては、なかなか補充がままならないこともあったと伺っております。
今回、お客様から貴重なご意見を頂き、私たちの仕事についても改めて再確認するとともに、
より良い癒し空間とお料理を提供できますよう、現場スタッフと今一度
お料理に関しましても、サービスに関しましても、状況確認と改善の話し合いをして参ります。
クチコミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち致しております。
SALA 中野

ご利用の宿泊プラン
レストランディナープラン【夕朝2食付】夕食は展望レストランでお好きなものを
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】
ポンタ5379さん
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