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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

ホテルプラザアネックス横手

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2564件)
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    ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:2564件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.01
    • 立地4.38
    • 部屋4.21
    • 設備・アメニティ3.99
    • 風呂4.31
    • 食事3.84
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    107件中 1~20件表示

    立地5

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月09日 15:31:22

    ショボい夕食だと思っていましたが、十分満足のいくものでした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月

    立地5

    ひろぽこぽさんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    ひろぽこぽさん [60代/男性] 2021年05月08日 16:13:04

    選べる夕食、飲み物付きで、おいしくいただけました。展望温泉とゆうゆうプラザ大浴場で、ゆったりとできました。満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月

    立地5

    こまけいこまさんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    こまけいこまさん [50代/女性] 2021年05月07日 01:03:59

    ゆうゆうプラザの温泉、ホテルの展望風呂も良く、快適に過ごせました。夕食はレストランでドリンク無料だったのでビールを頼み、海老クリームトマトパスタは絶品でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋田県民限定】あきた県民割適用で4000円!地域限定クーポン2000円+食事券1000円付♪
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)】

    立地5

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月03日 10:11:37

    たくさんあるプランの中からコスモスパックを選択。どれだけの中から選べるかと楽しみでしたが、想像より少なく少しガッカリ。
    ですが、美味しく頂きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月

    立地5

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月25日 15:18:47

    部屋にこもって温泉三昧をするにはとても良い宿です。
    今回冷蔵庫のフルーツが傷んでいました。外観から分からなかったので仕方ないと思いますが、やはりカットフルーツにするかお菓子に変えた方が良いのでは。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇食事なし◇『露天風呂付客室』時間に追われるけどリフレッシュしたい!ゆっくりお風呂は好きなときに♪
    ご利用のお部屋
    【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(禁煙)】

    立地5

    ミー627さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    ミー627さん [50代/女性] 2021年04月19日 07:56:41

    テラスがついているせいか、とても部屋が広く感じました。
    秋田市内の某ホテルに泊まると、加湿器を借りてもノドを痛めるのですが、こちらのホテルは大丈夫でした。
    また、ぜひ利用したいと思います。
    ただ、氷が有料とは・・・夏はどうしようかな?

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月

    立地5

    ミー627さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    ミー627さん [50代/女性] 2021年04月19日 07:48:03

    いろいろ制度が発行されたり中断されたりしているので仕方ないのかもしれないけど、フロントがバタバタしすぎているように感じます。
    肝心な説明がありませんでした。
    ワンドリンクサービスがあることは、飲食後に部屋に戻ってから知りました、ちょっと損した気分。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    今日だけのタイムセール!【本日のみ限定!】シンプル食事なし!特典そのまま当日プラン♪
    ご利用のお部屋
    【シングルテラス(禁煙)】

    立地5

    J.K1953さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    J.K1953さん [60代/男性] 2021年04月08日 15:41:56

    横手駅前で立地自溶券も良いところでした。
    温泉風呂も時間帯により日帰り客で混雑する場合あるが、その他配意処でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ◇シンプル素泊り♪◇【楽天ポイント10倍プラン!】楽天ユーザー様におすすめ!
    ご利用のお部屋
    【シングルテラス(禁煙)】

    立地5

    D1199さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    D1199さん [50代/男性] 2021年04月06日 16:10:15

    売りがバラエティーにとんだ朝食と風呂ということでしたが食事がガッカリ。横手焼きそばなし稲庭うどんなしあったのはいぶりがっこぐらいでした。
    建物自体は立派で駅近で駐車場もあれくらいあればよい。ただ残念なのはフロントの態度があれでは?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月

    立地5

    陳小強さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    陳小強さん [50代/男性] 2021年04月04日 17:42:25

    3/30に娘と約3年ぶりに1泊しました。今回は西向き「トレインビュー」のお部屋にしていただき、ありがとうございました。やはり西向きがいいですね。お風呂も朝食もスタッフのみなさんのサービスも良かったのですが、一点だけ、お部屋のデスク~ベランダ付近のカーペットの汚れが目立っていました。この汚れは落ちないのでしょうかね。ともあれ、私が初めて宿泊してからもう14年になります。これからもよろしくお願いいたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月

    立地5

    レディ1964さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    レディ1964さん [50代/男性] 2021年04月04日 02:33:04

    部屋に源泉かけ流しの露天風呂がついているという、なんとも贅沢なひと時を過ごすことができました。加えて、岩盤浴が使い放題と、至れり尽くせりのサービスでした。オプションのマッサージを利用したり、駅前という立地上、街に繰り出して好きなお店を探せるのも魅力のひとつです。チェックアウトが12時というのも時間の余裕ができて、ありがたいです。機会があれば何度でも利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆朝食付◆【最大21時間滞在】『露天風呂付客室』忙しいあなたへ 遅いチェックインでも自由に入浴可能♪
    ご利用のお部屋
    【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(禁煙)】

    立地5

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月19日 11:12:53

    露天風呂付、特別ルームで、とても満足でした。家族孝行ができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆朝食付◆【最大21時間滞在】『露天風呂付客室』忙しいあなたへ 遅いチェックインでも自由に入浴可能♪
    ご利用のお部屋
    【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(禁煙)】

    立地5

    tp-szさんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    tp-szさん [40代/男性] 2021年02月07日 16:00:25

    横手出張では、いつも利用しています。今回は酎ハイのサービスがあり、ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年02月

    立地5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月02日 17:56:26

    前からずっと泊まってみたいホテルなので、gotoが無くなって5、6万円高くなっても決行。結論言うと、とてもガッカリ、値段相応なサービス無い上、サービス業してる意識自体がありません。

    部屋:
    大きい部屋を予約したのでゆっくり過ごせます。
    ツインベッドは一つ大きいベッド台に2つマットレスを置く感じです。マットレスは固定出来ず間に隙間ができます。

    夜中からチェックアウトまでトイレの水は流れなくなった。今まで色々ホテルに泊まったですが、トイレに水が出ないなんで初めてです。
    大雪のせいか故障のせいか(理由もちゃんと説明してくれませんでしたが)はしょうがないと思いますが、事前にお知らせくらいしてもらいたいです。水が流れなくて、掃除するのにとても大変だったでした!
    修理してるのですぐ直れそうって言われましたが、結局チェックアウトまで使えなかった。とても不便でその対応も不満でした。

    食事:
    品が少なくてさびしいですが、味は悪くないです。でもせっかく年始年末の食事だし、宿泊料も高いので、もうちょっと豪華にしてもらえたかったです。

    サービス:
    チェックアウトする時、県のプレミアム宿泊券を使いましたが、その手続きにとても不満でした。
    宿泊券を使うと、横手市からキャッシュバックするキャンペーンがあります。会計の時にキャッシュバックの金額を引くと思ったが、引かなかったので、こっちからスタッフに聞きました。こっちから聞かないと、キャンペーンのことを教えてくれる感じではなかった。またそのスタッフは「それは会計の後でキャッシュバックします!」とやや強気な態度でした。

    また、宿泊券にフルネーム書いてって言われて、カタカナで書き終わったら、漢字で書いてって言われ、不満ながら、何枚分もすべてが書き直すことにした。最初から漢字が必要なんで一言も言わなかったのに、すみませんくらいも言ってくれませんでした。そもそもなんでどうしても漢字が必要なんでしょうか。もしわたしは外国人だったら、漢字無いじゃない?理由を説明して欲しいくらいです。

    キャッシュバックの申し込み書も、全ての宿泊券番号が自分で書いた。普通はそれはスタッフの仕事じゃないか?それくらいでもしてくれないなので、サービスにとても不満でした。
    大雪で早く出発したいのに、無駄なタイムロスと手間でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルプラザアネックス横手 2021年05月03日 02:00:08

     この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
     数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

     お部屋のトイレにつきましてはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
     こちらの設備管理が徹底しておらず説明も不足しておりスタッフ一同反省をし、今後このような事が無いよう客室管理等に努めて参ります。

     又、プレミアム宿泊券のご案内でお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
     フロントでの案内不足でこのような事になり猛省している次第でございます。
     よりお客様に分かりやすく丁寧な案内を心掛けて、今後の課題としてゆきます。

     まだまだ大変な時期ではございますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 山田

    ご利用の宿泊プラン
    【個室露天風呂付き客室】◆夕朝2食付◆《料理長おまかせ特選会席コース》厳選した食材で秋田&旬の会席☆
    ご利用のお部屋
    【源泉掛け流し 個室露天風呂付客室(喫煙)】

    立地5

    おきょう5712さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    おきょう5712さん [60代/男性] 2020年12月29日 16:45:26

     岩盤浴が良かった。普通の大浴場は少し小さめでソーシャルディスタンスがとれない感じ。朝食は少しさみしいバイキング。品数や横手の名物の食べ物が欲しかったなぁ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    GoToトラベル応援!★★天然温泉・岩盤浴・朝食付★★アネックス満喫プラン
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)】

    立地5

    おきょう5712さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    おきょう5712さん [60代/男性] 2020年12月29日 16:42:40

     岩盤浴が付いていてうれしい限りです。駅も近いし問題ありません。強いて言うなら、朝食のレストランの空調が寒すぎで、途中で食べるのやめました。また、バイキングもコロナを意識してラップで覆うなども対策と品数もう少し欲しいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルプラザアネックス横手 2021年05月03日 01:47:24

     この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
     数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

     岩盤浴お気に召して頂けたようで幸いでございます。
     当館の岩盤浴は玉川温泉北投石を使用しており、ホルミシス効果により美容効果や各種病気にも効果が期待されると言われております。

     朝食の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
     頂きましたご意見を参考とさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

     まだまだ大変な時期ではございますがお身体にはお気をつけてお過ごしください。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 山田

    ご利用の宿泊プラン
    GoToトラベル応援!★★天然温泉・岩盤浴・朝食付★★アネックス満喫プラン
    ご利用のお部屋
    【シングル(禁煙)】

    立地5

    投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月15日 17:13:25

    朝カレー最高!お風呂も最高!、フロントの対応も最高!また年末に泊まりに来ます!よろしくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルプラザアネックス横手 2021年05月03日 01:43:19

     この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
     数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

     ご滞在中は温泉にお食事とご満足頂けたようで幸いでございます。
     又、たくさんのお褒めの言葉を授かりスタッフ一同嬉しく思います。
     これからもお客様にとってより良い空間とくつろぎのひとときを提供出来るよう努めて参ります。

     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 山田

    立地5

    percheさんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    percheさん [40代/女性] 2020年12月14日 21:08:01

    GOTOを利用して前から行ってみたかったので宿泊しました。駅からすぐなので電車利用の方にもお勧めします。温泉は隣接しているゆうゆうプラザも入浴可能です。ここは人気の温泉なので週末はビジターで結構混んでます。なので私達はチェックインした後食事と買い物に出かけて部屋でゆっくりしてビジターが帰り空いてから入浴しました。空いてて周りも気にせず密にもならず楽しめました。朝食はスペースが狭くて待ちが入る感じです。ホテルなら宴会場を朝食会場にすれば密にならないと思いました。食事以外はマスク着用となってても心がけのない人は食べながらずっと話してるし隣が近いのでそのような人と近くなったら気になるかも知れません。会場にマスクと手袋もしないと入店不可にしてるのは感染予防の観点から良かったと思います。タオルも衛生的に気を付けられており好感でした。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルプラザアネックス横手 2021年04月28日 10:53:10

     この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
     数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

     当館の天然温泉は日帰りの方もご利用頂けまして、ご宿泊のお客様ですと22時以降でしたら宿泊者様のみとなっておりますのでごゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
     ご滞在中は温泉で日頃の疲れも癒して頂けたご様子で嬉しく思います。
     
     朝食会場につきましては、少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
     頂戴しましたご意見を改善案としてご参考とさせて頂きます。
     貴重なご意見ありがとうございます。

     雪も降り始め、寒さが身に染みる時期となって参りました。
     お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 山田

    立地5

    コーメイ楽天さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    コーメイ楽天さん [30代/男性] 2020年12月10日 17:30:10

    夕食のハンバーグ美味しかったです。部屋もキレイでした。大浴場も2箇所入れるのもプラスです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルプラザアネックス横手 2021年04月28日 10:46:27

     この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
     数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事、大変嬉しく思います。

     今回は夕食券付きのプランでして、お食事頂いたハンバーグも人気のメニューで好評を頂いております。
     お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

     当館自慢の天然温泉はナトリウム塩化物泉となっており、ツルツルのお湯が美肌効果や腰痛・神経痛などに効果がございます。
     また、湯冷めしにくく身体の芯まで暖まることの出来る温泉となっております。
     温泉に浸かって日頃の疲れも癒して頂けたようで幸いでございます。

     寒い日続くようになっております。お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 山田

    立地5

    TamTam0302さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

    TamTam0302さん [50代/男性] 2020年11月28日 15:47:16

    地域商品券もいただき格安で泊まれて大満足で、リピートしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月

    107件中 1~20件表示

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