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ホテルプラザアネックス横手 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.54
  • 食事4.16
宿泊年月
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サービス5

和泉崎さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

和泉崎さん [50代/女性] 2024年07月04日 10:19:48

2度目の宿泊です。
今回初めて岩盤浴を利用しました。とても良かったです。
温泉を出てすぐビールが飲めるのも最高ですね。ここは天国か?って(笑)
残念だったのは、部屋の音が気になった事です。
最初は浴室の換気扇か?と思ったのですが、どうやらボイラー?か何かの音が響いてきている様子。
たぶん、都会の街なかのホテルに泊まりなれてる方などは気にならないのかな、と思います。
私は静かな田舎暮らしなのでダメでした…。久しぶりに耳栓をして寝ました。
岩盤浴も温泉もビールも(笑)とても気に入っているので、是非また宿泊したいのですが、あの音を考えると躊躇してしまいます。
以前泊まった時は静かで快適だったので、そこだけが残念です。事前にお願いすれば対処してもらえるものなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルプラザアネックス横手 2024年07月06日 18:19:29

この度は、2度目のご宿泊ということで、再び当館をお選びいただきご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の音につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。まったくの無音というのは難しいのですが、エレベーターから遠くする、高層階にする、駅側とは反対側にするなど、なるべく静かなお部屋をご用意することは可能です。(当日の状況により、前出の対策が必ずしも騒音対策にならない場合もございますのでご了承ください)。
お申込み時にご要望いただければ幸いです。お客様のご期待に添えるよう努力させていただきますので、今後とも当館にご宿泊いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

管理部 松野 

ご利用の宿泊プラン
玉川温泉産北投石使用岩盤浴付プラン【朝食付】ホルミシス効果でデトックス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルテラスルーム(Airdog完備)】

サービス3

投稿者さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 10:43:18

部屋の清掃も問題なく、気分良く宿泊出来ました!また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルプラザアネックス横手 2024年11月18日 15:29:07

いつもホテルプラザアネックス横手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
今後もお客様に心地良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。

寒くなってまいりました、お体に気を付けてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

販売促進部 山田

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【素泊】※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

ポンタ5379さんの ホテルプラザアネックス横手 のクチコミ

ポンタ5379さん [70代/女性] 2024年10月19日 13:25:31

料理がイマイチでした。
朝のスクランブルエッグや横手焼きそばが無く、一時間もしないで無くなっている状態でした。スタッフさんへ問い合わせしましたら追加出来ないとの事でした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザアネックス横手 2024年10月23日 09:57:19

この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂き感謝申し上げます。
また、朝食バイキングについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
こちらの準備不足・対応不足から、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食の入込状況が事前に把握しておりました人数より大幅に増えた際や、
混み合う時間帯によっては、なかなか補充がままならないこともあったと伺っております。
今回、お客様から貴重なご意見を頂き、私たちの仕事についても改めて再確認するとともに、
より良い癒し空間とお料理を提供できますよう、現場スタッフと今一度
お料理に関しましても、サービスに関しましても、状況確認と改善の話し合いをして参ります。
クチコミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち致しております。
SALA 中野

ご利用の宿泊プラン
レストランディナープラン【夕朝2食付】夕食は展望レストランでお好きなものを
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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