いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
個別空調ではない為にご不便をおかけしました事申し訳なく思います。外気処理を施しておりますのでOFFにされた状態でしたら若干外気との平衡が摂れるとは思いますが、今後また何か改善措置を考えて参ります。
お客様のお叱りやご指摘に真摯に向かい、より良いホテルを目指して参りますのでぜひ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。