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投稿日：2019-12-09 10:23:23
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投稿日：2018-08-28 15:04:32
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投稿日：2018-08-28 14:55:08
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投稿日：2018-08-28 14:47:08
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投稿日：2017-08-07 12:48:12
総合1
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ステットソンさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
5月21日に一泊しました。
今後利用することはないかと思います。
清掃が出来ていないホテルは、すべてにおいて基本が出来ていないですね。
部屋着には髪の毛がついていいたし、空気清浄器の吹き出し口はほこりが層になるほど溜まっていていつ掃除したんだといった状態でした。
フロントに連絡して対応をして頂きましたが、態度も良い態度ではなかったですね。
コンセントの位置は、テレビの後ろだったので、交換後の空気清浄器を使用するため覗き込んだらテレビの後ろはほこりまみれでした。
めんどくさいし、一休みして出かけたかったので、連絡は入れませんでしたが、最悪の気分になりました。
その後チェックアウトまでの間ホテルの従業員の方に何度か顔を合わせる機会がありましたが、一言もなかったですね。
清掃は出来ない、情報連携は出来ていない、お詫びの一言も言えない、要するに教育の行き届いていないホテルです。
利用する価値はないですね。
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この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在においては不愉快な思いをされました事に対し一同大変心苦しく思います。
お言葉を真摯に受け止め清掃担当、客室担当初めとしてスタッフ全員に厳しい再指導に努めて参ります。
改めてお詫び申し上げます。