平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます
エアコンの件につきましてはご不便ご迷惑をおかけして申し訳なく思います。建物が古く今すぐに個別空調とはなりませんが、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいりたいと思います。
個別空調は今後の課題とし、お客様のお声を基により良いホテル造りに邁進して参ります。
今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。