平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にはフロントスタッフの対応に不行き届きがありましたとの事お詫び申し上げます。
徹底した教育指導に努めて参りたいと考えます。
今後とものご愛顧を心よりお願い申し上げます。