楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:9419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.85
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.16
  • 食事3.70

部屋3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 10:34:53

・お風呂の排水具合が悪すぎます。
・go toチケットの使い道、紙クーポンならホテルの物販や近くのコンビニで使える事くらい案内しても良いのでは?と思います。(他も知りたい人にはサイトを誘導すれば良い)
・9時過ぎに勝手に鍵をあけてノックもせず入り謝りもしなかった。こちらが顔をだしたら謝るのはいかがなものか
・自分たちのペースにチェックアウトをしない部屋の交換シーツなどが各部屋の廊下に積んであった。コロナ対策の前に非常に不衛生。ダニに刺された理由が理解できた。

以前の常宿を久しぶりに利用したが、次にまた選ぶ事はよっぽど宿泊先に困った時でもないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新大阪サニーストンホテル 2020-10-05 16:22:10

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかく久しぶりにご利用頂きましたのにこちらの不手際で多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
メイク担当には厳しく注意をし再発防止に努めて参りますので何卒ごお容赦のほどお願い申し上げます。
また、リネン用品につきましては取り扱いについて再度検討し清潔さを維持致してまいります。
また、ご案内の中で言葉足らずで不愉快な思いをされましたこと重ねてお詫び申し上げます。
是非又、機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ギフト付】今治タオル&C・O・BIGELOWスキンケアセット付
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】