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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.85
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.75

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-06-26 23:23:55

ホテル近くのコンビニに行こうとしたら雨が降っていたので「コンビニに行きたいんだが貸し傘があるか?」との問いに「貸し出しはしていませんが300円で販売しています」との返答。1週間程度の出張だったので極力荷物は持ちたくなかったが仕方なしに購入した。結局、翌朝は晴れていたせいか傘を部屋に忘れる。仕事柄、月の半分は全国のどこかのホテルに泊まっているが、貸し傘が1本も無いのは初めてだった。星4つだったので期待して泊まったが、設備、サービスとも中の下といったところ。自販機も1階にしか設置されていないし、部屋もやたら狭かった、フロントの人間(特に男)からもやる気が感じられなかった(すいません主観ですが)。ほんとに星4つ?て感じでした。

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新大阪サニーストンホテル 2006-06-27 08:13:36

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用戴き誠に有難うございました。数多くありますビジネスホテルのなかで当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮に欠ける対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に関し、誠に申し訳なくお詫びいたします。従業員一同反省と共に今一度原点に返り真のサービスに努めるべく、意を新たにいたしておりますので、今後もご利用の程宜しくお願い申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。