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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.84
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.20
  • 食事3.67

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 00:13:55

2泊3日で宿泊した。
レストランのスタッフは良かったが、フロントのコンシェルジュは新人さんらしい若者以外は非常に淡々としていた。フロントに頼まないと貰えない物も「お願いします」に対して無言で威圧感があった。
レストランの案内等、プランに含まれていることもこちらから伺わないと聞き出せないことがあり少々不便を感じた。
部屋も抗菌・抗ウイルスということで、ご時世柄、ウイルスや虫が怖かったので選んだのだが、空気清浄機は誇りがたまり、予備の枕には陰毛が付いていて残念だった。
部屋については廊下で他の宿泊客に騒がれたり、外で工事でもない限りは静かに過ごせて良かった。無線でテレビにiPhoneを繋ぐことができたため、静かすぎて落ち着かないということもなかった。
簡素なホテルとしては十分なのかもしれないが、次にホテルを探す際の選択肢には入らないと思う。
また、甲子園球場が近いこともあるためか、スポーツ団体が複数泊まっていた。レストランはゆっくり食事するのも困難だったので、検討している方は時期をずらすことをおすすめする。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024-04-02 17:35:27

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに各所に渡り不手際ばかりでお返事するのも辛い次第でございます。
各部署には徹底して基本的なおもてなしから初めて行く所存でございます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇】