いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では水周りに関して不愉快な思いをされました事大変心苦しくお詫び申し上げます。すぐに点検に入り改善する所存でございます。排水メンテナンスは各々定時確認いたしておりますが今回のご迷惑重ねて申し訳なく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう随所に配慮のもとより一層のサービスに努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。