いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足の上ご利用頂いている様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘の「通風口」は外気循環の為の換気口となっており通常の冷暖房に加え、外気温度を一旦調節するシステムによるもので全ルームに設置されてございます。
ここ数日は雨模様の為に夜は涼しく、かえってお寒い思いをされました事申し訳なく思います。
もし何か不具合ございましたらいつでもフロントにご遠慮なくお知らせくださいましたら可能な限りの対処はさせて頂きますので、何卒ご理解くださいますと幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう1人1人への配慮を忘れずサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用一同お待ち申し上げております。