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新大阪サニーストンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
セミダブルと思われるベッドで「ダブル」、予約で家族４人と伝えてあるのにアメニティは１人分（→すぐ持って来てもらいました）、部屋も狭く、家族で利用は厳しいです。カップルまででしょう。でも私はカップルでも利用したくありません。浴室トイレ設備が古くて驚いたし、興ざめしそうですもの。部屋はとてもタバコくさいですが、一応リセッシュは置いてあります。フロントで客に案内をするときは、客目線で「右・左」を言ったほうが良いですよ。左にエレベーターがあるのに「右」と言われて、細かいことでもサービス業として どうかと思いました。女性の方は良い印象でしたが。朝食は種類が多いとかではなく、普通においしくいただけて満腹になったので良い評価をつけました。新大阪駅は歩くと少し遠い印象。記念プランなので朝食券やクオカードの無料配布、キャッシュバックには主人は大喜びしていました。ひとりで宿泊の場合なら、安くあがるし、良いと思います。家族で宿泊なら、ちょっと無理があるかと思いました。今後の旅の宿泊予約のための良い勉強になりました。
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この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行で当ホテルをお選び下さいましたのに不行き届きの数々本当に申し訳なく思います。ダブルでご予約のお2人分のセッティングが出来ていなかった件では本当に猛省の至りでルーム清掃係りには厳しく注意をいたしました。お知らせしましたようにお代金を頂かない小さなお子様につきましてはアメニティのご用意は出来かねますので何卒ご容赦下さいませ。フロントのご案内につきましても仰せの通り、お客様のお立場でと常日頃より教育しておりますが手落ちの有りましたことを深くお詫び申し上げます。新大阪からは初めてのお客様には地下鉄をご利用頂く事をお勧めしております。１０分はかからない距離ではありますが慣れない所ですのでご不便もあるかとお察しいたします。ファミリー向けには多様なタイプのお部屋をご用意しております。またお子様の成長に応じ、ニーズにあったプランをお選びいただけると幸いでございます。ぜひまた皆様でご来館下さいますよう各部署スタッフ一同心からお願い申し上げます。
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
セミダブルと思われるベッドで「ダブル」、予約で家族４人と伝えてあるのにアメニティは１人分（→すぐ持って来てもらいました）、部屋も狭く、家族で利用は厳しいです。カップルまででしょう。でも私はカップルでも利用したくありません。浴室トイレ設備が古くて驚いたし、興ざめしそうですもの。
部屋はとてもタバコくさいですが、一応リセッシュは置いてあります。
フロントで客に案内をするときは、客目線で「右・左」を言ったほうが良いですよ。左にエレベーターがあるのに「右」と言われて、細かいことでもサービス業として どうかと思いました。女性の方は良い印象でしたが。
朝食は種類が多いとかではなく、普通においしくいただけて満腹になったので良い評価をつけました。
新大阪駅は歩くと少し遠い印象。
記念プランなので朝食券やクオカードの無料配布、キャッシュバックには主人は大喜びしていました。
ひとりで宿泊の場合なら、安くあがるし、良いと思います。
家族で宿泊なら、ちょっと無理があるかと思いました。
今後の旅の宿泊予約のための良い勉強になりました。
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この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行で当ホテルをお選び下さいましたのに不行き届きの数々本当に申し訳なく思います。
ダブルでご予約のお2人分のセッティングが出来ていなかった件では本当に猛省の至りでルーム清掃係りには厳しく注意をいたしました。お知らせしましたようにお代金を頂かない小さなお子様につきましてはアメニティのご用意は出来かねますので何卒ご容赦下さいませ。
フロントのご案内につきましても仰せの通り、お客様のお立場でと常日頃より教育しておりますが手落ちの有りましたことを深くお詫び申し上げます。
新大阪からは初めてのお客様には地下鉄をご利用頂く事をお勧めしております。１０分はかからない距離ではありますが慣れない所ですのでご不便もあるかとお察しいたします。
ファミリー向けには多様なタイプのお部屋をご用意しております。またお子様の成長に応じ、ニーズにあったプランをお選びいただけると幸いでございます。ぜひまた皆様でご来館下さいますよう各部署スタッフ一同心からお願い申し上げます。