平素より当新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。今回ご指摘いただきましたアラームの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。本来ルームの点検時にアラーム機能のOFFを確認致しておりますが今回その確認が為されておらずご迷惑をお掛け致しました。今一度スタッフ一同日々の業務を再確認し再発防止に努める所存でございます。なお切替えのスイッチが枕元にあり無意識のうちにONになる場合もございますので万が一の為にお昼の時刻に設定を変更致しました。スタッフ一同信頼回復に全力で努めて参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。この度の貴重なご指摘有難うございました。