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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.85
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.16
  • 食事3.71

サービス5

ぷちトラベラーさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ぷちトラベラーさん [40代/女性] 2012-01-02 12:41:01

もったいない事にベッドはあまり利用せずデスクワークが多いので楽しむ事ができないのですが、此処のサービスは他のビジネスホテルに比べてダントツに良いので機会あるごとに使わせてもらっています。今回の部屋は冷蔵庫が使いづらい部屋でした。おまけも大変助かり年越しそば+朝食もおいしくゆっくり頂けました。安価なプランは仕方ないですが、プレミアムは是非使用備品等のチョイスプラン(アメニティや朝食やVOD有る無しを選べるとか)出来るようにしていただければもっと使用しやすいのですが。
しかし又今月お世話になりますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新大阪サニーストンホテル 2012-01-02 19:28:16

当新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。今回ご指摘いただきました冷蔵庫の事案につきましては大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。冷蔵庫固定用の添え木の不具合が原因となっており早急に対処させていただきました。またプレミアムルームについての貴重なご意見有難うございます。プランの見直し、改善は随時実施しており今回のご提案につきましても検討課題とさせていただきます。ご利用の皆様のご意見が私共の大切な財産ともなりますのでこれからも忌憚なきご意見、ご指摘を賜りますように宜しくお願い申し上げます。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇◇禁煙プレミアムシングル◇◇R04】