この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは古くなりつつありますが、立地の良さを活かしながらサービス面でできる限りお客様にご満足いただけるように、日々努力しております。
またのご宿泊の機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

平素より新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
浴室の件については、不愉快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
至急、クリーンスタッフへの指導を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるように改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。

平素は当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。何かお気ずきの点がございましたらお聞かせいただければありがたいです。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴できるようスタッフは日々努力を重ねております。
今後もより良いご滞在を提供できますよう励んで参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。気になられたお気持ち充分にお察しいたします。フロントに一声お声掛け頂きましたら最善のサポートはさせていただく所存です。
今後も変わらずご愛顧くださいますと幸いですのでぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビの件ではご不便をおかけしまして申し訳ありません。お部屋の大きさ、適正な距離感を考えると現状でございますが、随時交換も行っておりますので今しばらくご辛抱くださると甚幸です。
これからもお客様ｎお声を基により良いサービスに努めて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。折角お泊り頂きましたのに清掃の面、トイレのタンク、時計の設定等多岐に渡りご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。早速点検し改善いたして参りますので何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。
いつもご宿泊の都度貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止め初心に返りサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在において不行き届きがありました事申し訳ありませんでした。
コントロールパネルの種類によりアラーム機能が使えない表示のお部屋もございます。
お電話での自動設定をお願いしておりますが、ご不便をおかけしました事をお詫びいたします。
またルームスイッチは節電式となっており入口指定箇所にキーホルダーを差し込んで頂く仕様となております。
取り扱いにおいてはご案内不足がありましたようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は朝食の件で大変ご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
団体様の朝食が入る際には一般のお客様には前もってご報告をし、また朝の会場ではストレスのないようにご案内、お食事を選んで頂くサポートをするように指導をしております。
しかしながらどれ一つも不十分であったようで非情に残念に思います。
再度教育指導をはかり、お客様の立場で快適にご利用いただけるよう徹底させていく所存です。
必ずや改善をして参りますのでぜひ今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　統括支配人　石井

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みはスポーツの大会も多く、またレジャーのお客様でご予約がとれにくい状況となっておりご迷惑をおかけしました。
バスルームのアメニティは必要最小限ながら質の良いものを揃えてるつもりです。
ヘアバンド、マウスウォッシュ、シャワーキャップ、綿棒等はフロント前にご用意しておりますのでご入用の際にはお持ちくださると幸いです。
また他に何かリクエストがございましたらご準備できるものもありますので、お手数ではございますが遠慮なくフロントにお申し付けください。
今後の改善策として常備できる形で検討したいと思います。
これからも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに不愉快な思いをされました事本当に心苦しく思います。
今後より一層清掃点検を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
重ねて申し訳なく心よりお詫びいたします。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
多岐にわたりまして貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お布団に関しましては一昨年新調したばかりでございますが、レイアウト等検討しましてお客様の印象の良いように改善したいと考えております。
これからもお声を基にハード・ソフト両面で一層のサービス向上に努めご期待に添えるよう尽力いたしますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の掃除につきましては大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。清掃担当者の再教育をし今後このような事の無いよう致して参りますのでご容赦の程お願い申し上げます。また、設備に関しましては随時できるところから改善致しているところでございます。何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
価格の面でご満足いけなかったお声を拝見しまして大変心苦しく思います。
日々お部屋のリニューアル、アメニティの改善及び追加、レンタルサービスの一層の充実とお客様へのサービス向上には努めております。
まだまだ至らぬ点がございますが何かご不便がございましたら何なりとフロントへお申し付けの程
ぜひ皆様と意識を共有しつつより良いホテル造りを目指して行きたいと思っております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様より高評価を頂き感謝致しております。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムルームにおいては概ね快適にお過ごしいただけたようで喜ばしく思います。
ホテル意匠は一般的なビジネス仕様となっておりとりわけ壁が薄い事はございません。ですがやはり快眠がホテルでの第一の努めでございますのでご不便をおかけしました事申し訳なく思います。
次回は端部屋か隣室が空室のお部屋にてご用意できるよう努めますが何分お部屋の状況にもよりますので何卒ご了承くださいませ。

お客様のニーズには可能な限りお応えできるよう努めて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
築年数は経ておりますが、館内は定期的にリニューアルを繰り返し、清掃にも細心の注意を払っているつもりです。
またお客様のお声を参考に可能な限り不便のないよう設えも重ねて行っております。
お客様から頂く価格以上のサービスにこれからも励んでいく所存ですので何卒ご理解頂けると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。近年は大阪市内のホテルは常時満室状態で予約が取れにくくなっておりご迷惑をお掛けしお詫び申しあげます。
建物は少し古くはなっておりますが毎年必ず2フロアずつ新調を施し清潔さを維持致しております。このリニューアルのスパンは当ホテルならではのお客様へのお返しだと自負いたしております。
このお風呂につきましてはビジネスホテルの標準規格となっております。アメニティーにはシャンプー・リンス・ボディソープ・コーム・歯ブラシセット・髭剃りと最低限のご用意と致しております。日本茶、グラス、お湯のみ、お湯用ポット・氷入り冷水ポットとお部屋のアメニティも標準的かと思っておりますが、お声を基に一層のサービスを検討して参りたいと思います。
また、御指摘のフロントスタッフに不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。今一度厳しく指導致して参りますので御容赦の程お願い申しあげます。
貴重なご意見有難うございました。これからもお客様のお声を真摯に受け止めより良い空間作りに努力を続けて参ります。
ぜひまた次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして有難うございました。ズボンプレッサーはお目に留まりやすいエレベーター前に常時20台余りご用意をさせて頂き、ご自身でお持ちいただくシステムとなっております。在庫に限りもありますので不明点がありましたらいつでもご連絡下さい。
領収書の件ではご不便をおかけしたようで本当に申し訳なく思います。日頃より柔軟に対応はさせて頂いておりますが、何分リクエストのお応えには限りがありますこと何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズには可能な限りお応えする姿勢を持ち続け一層のサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。御指摘の件、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。最近全館不具合が発生致しておりますので近々に設備の再構築を致しますので何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。又機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。