この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは古くなりつつありますが、立地の良さを活かしながらサービス面でできる限りお客様にご満足いただけるように、日々努力しております。
またのご宿泊の機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

平素より新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
浴室の件については、不愉快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
至急、クリーンスタッフへの指導を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるように改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。

平素は当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。何かお気ずきの点がございましたらお聞かせいただければありがたいです。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビの件ではご不便をおかけしまして申し訳ありません。お部屋の大きさ、適正な距離感を考えると現状でございますが、随時交換も行っておりますので今しばらくご辛抱くださると甚幸です。
これからもお客様ｎお声を基により良いサービスに努めて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在において不行き届きがありました事申し訳ありませんでした。
コントロールパネルの種類によりアラーム機能が使えない表示のお部屋もございます。
お電話での自動設定をお願いしておりますが、ご不便をおかけしました事をお詫びいたします。
またルームスイッチは節電式となっており入口指定箇所にキーホルダーを差し込んで頂く仕様となております。
取り扱いにおいてはご案内不足がありましたようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに不愉快な思いをされました事本当に心苦しく思います。
今後より一層清掃点検を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
重ねて申し訳なく心よりお詫びいたします。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
価格の面でご満足いけなかったお声を拝見しまして大変心苦しく思います。
日々お部屋のリニューアル、アメニティの改善及び追加、レンタルサービスの一層の充実とお客様へのサービス向上には努めております。
まだまだ至らぬ点がございますが何かご不便がございましたら何なりとフロントへお申し付けの程
ぜひ皆様と意識を共有しつつより良いホテル造りを目指して行きたいと思っております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様より高評価を頂き感謝致しております。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。御指摘の件、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。最近全館不具合が発生致しておりますので近々に設備の再構築を致しますので何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。又機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のお掃除の件大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。再度教育をし再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在においては不行き届きがありました事大変心苦しくお詫び申し上げます。
ハード面ではリノベーションを常に施し、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、またソフト面でも可能な限りのサービスにスタッフ一同日々努めております。
真摯なご意見をしっかりと受け止め、次回は必ずご満足いただけるようこれからも常に前向きに取り組んでいく所存です。
ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。何分会場に余裕が無く団体様の予約で貸切になってしまい時間制限となりました事深くお詫び申しあげます。何卒ご理解とご了承の程、お願い申しあげます。また、機会がございましたら当ホテルをご利用のほどお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。近年は女性の方のご宿泊が増えて参りましたのでレディースプランもご用意しておりご好評を頂いております。
シャワーカーテンの件ですが毎日清掃し点検致しておりますが不手際がございましたら深くお詫び申し上げます。再度確認いたしたく存じます。
これからも女性方の安全と快適さを充実致して参りますので機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申上げます。ご投稿ありがとうございました。

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。シャンプーの件、現在検討中でございますが今暫く現状でのご用意となっております。鏡の件は、お部屋のタイプによっては設置されているところもございますがご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ドアノブの件は点検のミスでご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。早速再点検を致して参りますので何卒御容赦の程、お願い申しあげます。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに、今回は快適にお休み頂けなかったお声を拝見して大変心苦しく思います。
ホテル構築上及びルームの広さも一般的なビジネスホテルの仕様となっております。ハード的には改善が難しいのは現状でございます。ただ、今後のご利用の際にはせめて両隣にお部屋の無いタイプを優先してご案内できるよう配慮させていただきます。
お客様のお声を真摯に受け止め、可能な限り快適にお過ごし頂ける様努力しております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
行き届かぬ点もありました事申し訳なく思います。
お湯の温度に関しては同時に多くのお客様がご利用なさるとこのようなケースになる場日もございます。ご不便をおかけしますがご理解いただけると助かります。温座に関しては今後の改善議題とさせていただきます。
ファミリーマートは１件目、２軒目と当ホテルまでの順次の道案内として利点と思っておりましたが反って困惑されましたようで申し訳ございません。
お客様からの目線でのご指摘とてもありがたく、きちんと受け止め改善に繋げたいと思っておりますので、ぜひ次回もご利用下さいますよう一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。この度は就学旅行の団体様と重なり大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後は少しでもご迷惑がかからないよう対応いたして参る所存ですので何卒宜しくお願い申しあげます。
コンセントの件は今のところ現状のままでの対応とさせていただきますのでご了承の程お願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は大変な不具合のありました事大変申し訳なく深くお詫びいたします。
清掃時に重ね再点検の時にも確認を行っておりますがこのような事態となり猛省いたしております。再度ルームチェックに関しては厳しく指導の上、今後これを含めお客様にご迷惑のないよう努めて行く事をお約束いたします。
また不可抗力等によりお部屋に入られた後でも手落ちがございましたらご遠慮なくフロントに思うし出下さいませ。ぜっかくのご滞在ですので気持ち良くお過ごし頂けるよう早急な対応をさせて頂けると考えております。
本当に申し訳ございませんでした。
ぜひ今後もご利用下さいますよう係一同お願い申し上げます。

新年あけましておめでとうございます。
年末には新大阪サニーストンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いた当日はあいにく全てのシングルルームにおいて満室となっておりました。せっかくお気に入りのプランでしたのにご希望に添えず大変申し訳なく思います。
本年もEDYつきの様々なプランはご提供させて頂きますのでぜひともまたのご利用心よりお待ち申しあげております。

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご不便を多くおかけしましたようで大変心苦しく思います。
最寄の駅は地下鉄の「西中島南方」、北出口を出られて銀行、ファミリーマート横を入って頂くと特には不愉快な思いをされる事もなく深夜、女性の方でも安心いただける通りでございます。
連泊プランは基本的にはタオル交換、アメニティの追加のない形でご案内しております。今後また違ったサービスへの変更も検討中でございますので何卒現状にてご利用の程、他のプランもニーズに合わせてご検討下さると幸いでございます。
多面にわたってのご注意一つ一つしっかりと受け止め改善及びサービス向上へと繋げてまいりますのでまた何かございましたら遠慮なくお申し出の程次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。