部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 21:05:27
-
安さに惹かれて決めたけど、部屋の臭いがかなり気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年11月26日 08:39:26
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
臭いはホテルにとりましての課題でございます。
お客様に快適に過ごして頂けます様特に注意して消臭をしておりますが喫煙ルームの場合残ってしまう事があります。
今回はお客様に快適に過ごして頂けなかったこと残念に思います。
お部屋に入られて不具合不都合ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいますと可能な限り対処させて頂きます。
ぜひまた機会がございましたらご来館くださいますようお待ち申し上げております。
投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日&祝日&特定日限定】◆喫煙◆部屋数限定大特価シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 22:29:38
-
部屋が室外機の音なのか、換気扇のような音がずっとしていて静かに眠れず不快でした。部屋は清潔で掃除も行き届いていましたが、値段の割に快適に過ごせず残念でした。新大阪の相場を考えるとこの程度がふつうなのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年11月20日 12:07:00
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったご様子大変申し訳なく心苦しく思います。
早速点検に入らせて頂きましたが、当館は室外機は設置しておりませんのでおそらく空気循環の為の設備音と思います。本来はメリットであるべき設備が反ってご迷惑になりましたようで残念なのですが、「音」はリラックスしていただく上で一番の注意点・要だと思いますので今後検討させて頂きます。
せっかくのご滞在ですので全てのお客様には快適にお過ごしいただきたいと切望しております。お部屋に入られて不具合不都合ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいますと可能な限り対処させて頂きます。当館の考える一番のサービスだと思っております。
この度のご迷惑改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 04:01:17
-
秋の連休時に宿泊。
ロビー付近の男性整髪料臭が気に成るのと、朝食ブッフェ数にもう少し種類が欲しい。
手作り品は無く、業者購入品を並べているだけなのが残念です。
部屋は昭和のビジネスホテル的で、女性には淋しいかと思う。連休中なので、価格高は致し方無しとしても、全体的に少し割高に感じるかもしれないが、駅近なのとフロントさん達の対応に救われたかな。
宿泊客は外人と日本人が半々くらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年09月29日 08:43:18
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ロビー、朝食につきましては、再度見直しを行い、出来うる限りの改善を図りたいと考えております。
お部屋につきましては、早急の全面的な改良は困難ですが、適宜リニューアルを施しており、何卒ご容赦の程お願い致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:26:59
-
定宿ですが、周りに新しいホテルが乱立気味です。
宿泊回数の多い人への、サービスを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年09月25日 08:00:41
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
新大阪近辺も新たなホテルが建設されておりますが、当ホテルもお客様に喜んでいただけるようなサービス提供に努めて参ります。今後とも変わらぬご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 15:45:23
-
常宿です。
まわりに新しいホテルがたくさん出来たので、乗り換えようと検討中です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年03月16日 08:15:41
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用いただくとともに、ご投稿いただきありがとうございます。
定宿としてご利用いただきながら、なかなかご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。新大阪近辺においても、新しいホテルが建設されておりますが、他のホテルに負けないように当ホテルもサービス向上に努める所存でおります。
またのご利用機会を、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 17:35:32
-
古めですがリッチは良くて便利です。リーズナブル!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 新大阪サニーストンホテル 2018年03月13日 14:31:44
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは古くなりつつありますが、立地の良さを活かしながらサービス面でできる限りお客様にご満足いただけるように、日々努力しております。
またのご宿泊の機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018新春限定】◇禁煙シングル◇
- ご利用のお部屋
- 【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】
部屋2
マササン1714さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- マササン1714さん [60代/男性] 2017年11月02日 07:55:35
-
常宿です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新大阪サニーストンホテル 2017年11月03日 11:16:56
-
平素は当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。何かお気ずきの点がございましたらお聞かせいただければありがたいです。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 11:38:38
-
仕事で利用させて頂きましたが
普通のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2017年09月29日 15:43:55
-
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴できるようスタッフは日々努力を重ねております。
今後もより良いご滞在を提供できますよう励んで参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
部屋2
なかしず2522さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- なかしず2522さん [50代/男性] 2017年08月18日 16:41:40
-
テレビが小さすぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2017年08月19日 15:44:59
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビの件ではご不便をおかけしまして申し訳ありません。お部屋の大きさ、適正な距離感を考えると現状でございますが、随時交換も行っておりますので今しばらくご辛抱くださると甚幸です。
これからもお客様nお声を基により良いサービスに努めて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tamatakanoriさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- tamatakanoriさん [50代/男性] 2017年08月17日 06:47:13
-
今回3度目の利用ですが最悪です。大阪出張に立地もよく、コンビニや飲食店も近いし、コンビニも数ありますので同じ宿にしていました。サービスも賞を受賞とあったので決めていました。建物は古いですが、サービスと部屋の照度が仕事に適度、室温が快適と言う印象で3度目でした。1度目は目覚ましの時間がかなり狂ったままでいたこと。1時間以上の誤差。前回は、洗面の水道のパッキンがダメであったこと。今回は、トイレの水洗のタンクが止まらなく、ずっと夜中、ポタポタと落ちる水の音で目が覚めました。テレビも止めていると気になるものです。深夜の2時に水の音で。最悪です。また、昨日は床屋に行き、もともと短髪なのですが、風呂の鏡の横に吸い付いたように長い髪の毛が。気持ち悪い。トイレットペーパも予備が置いてあるわけでもないのに、2個ともかなり少ないものが、清掃後の三つ折で。気配りのなさですし、清掃でトイレも水を流せば気が付くと思いますが。フロントも雑。エレベーターの位置くらいキョロキョロしていたら案内したらと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2017年08月17日 08:38:57
-
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。折角お泊り頂きましたのに清掃の面、トイレのタンク、時計の設定等多岐に渡りご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。早速点検し改善いたして参りますので何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。
いつもご宿泊の都度貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止め初心に返りサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 21:41:03
-
10月19日に宿泊しました。設備面でいくつか不満を感じました。まず、アラーム機能がありませんでした。
ルームの明かりのスィッチの取り扱いがよくわからず、電燈を消すのに苦労しました。
出入り口のドアの取り扱いも結構、難しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年10月22日 16:06:33
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在において不行き届きがありました事申し訳ありませんでした。
コントロールパネルの種類によりアラーム機能が使えない表示のお部屋もございます。
お電話での自動設定をお願いしておりますが、ご不便をおかけしました事をお詫びいたします。
またルームスイッチは節電式となっており入口指定箇所にキーホルダーを差し込んで頂く仕様となております。
取り扱いにおいてはご案内不足がありましたようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 18:06:12
-
予約が取れにくい。
風呂のアメニティが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年08月25日 17:34:10
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みはスポーツの大会も多く、またレジャーのお客様でご予約がとれにくい状況となっておりご迷惑をおかけしました。
バスルームのアメニティは必要最小限ながら質の良いものを揃えてるつもりです。
ヘアバンド、マウスウォッシュ、シャワーキャップ、綿棒等はフロント前にご用意しておりますのでご入用の際にはお持ちくださると幸いです。
また他に何かリクエストがございましたらご準備できるものもありますので、お手数ではございますが遠慮なくフロントにお申し付けください。
今後の改善策として常備できる形で検討したいと思います。
これからも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
ツーシーム2012さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- ツーシーム2012さん [30代/男性] 2016年08月09日 21:27:52
-
部屋がなんか臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年08月10日 10:01:05
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに不愉快な思いをされました事本当に心苦しく思います。
今後より一層清掃点検を行い快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
重ねて申し訳なく心よりお詫びいたします。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月13日 16:48:08
-
駅から近く、梅田等の繁華街も近いため遅い到着でも食事処には困りません。
朝食もバイキング形式で、種類はそれほど多くありませんが、シンプルで良いかと思います。
※「The朝食」という感じです
ただ、建屋自体が老朽であり、エアコンはダイヤル調節式で調整が難しく、アメニティも御世辞にも良いとは言い難いレベルですので持参した方が無難です。
布団も少しヘタっているように感じましたので新しくした方が良いかと思います。
清掃も及第点とも言い難く、もう少しできるのでは?と感じるレベルです。
ただ、フロントスタッフや朝食フロアスタッフも非常に対応が良いことが印象的です。
評価は厳しめですが改善の期待を込めて「2」とさせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年05月15日 17:02:43
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
多岐にわたりまして貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お布団に関しましては一昨年新調したばかりでございますが、レイアウト等検討しましてお客様の印象の良いように改善したいと考えております。
これからもお声を基にハード・ソフト両面で一層のサービス向上に努めご期待に添えるよう尽力いたしますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 15:57:22
-
初めて利用させていただきました。和室利用のプランでしたが、長い髪の毛とか短い髪の毛が沢山落ちていたのとテレビ台などに、ほこりが積もっていてとても不潔でした。又、シャワーの出が悪いのとバスタオルも薄く、宿泊代が高めなのに割に合わず不快な気持ちでチェックアウトしました。受賞したホテルとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新大阪サニーストンホテル 2016年02月18日 08:02:06
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋の掃除につきましては大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。清掃担当者の再教育をし今後このような事の無いよう致して参りますのでご容赦の程お願い申し上げます。また、設備に関しましては随時できるところから改善致しているところでございます。何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】和室のお部屋をおひとりでゆっくりと♪】
部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月08日 22:22:26
-
ランキング上位とのこと。
理由はわからない。期待値上がるんで、出さない方が良いかもしれない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新大阪サニーストンホテル 2015年12月09日 09:41:04
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様より高評価を頂き感謝致しております。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので今後とも御愛顧のほどお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月05日 02:20:10
-
部屋は清潔でベッドもセミダブルでエアウィーブとなかなか良かったのですが、となりのイビキがうるさく非常に残念でした。壁が薄いのかな~
幸い寝るときには止んでいたので助かりましたが…
それさえ無ければ文句なしなのですが。
このレベルで¥10,000は高いですが昨今の価格高騰では仕方がないのか…
予約もなかなかとりづらいので、空いていればまたお世話になるかも。その際はイビキのうるさい人がいないことを祈ります(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新大阪サニーストンホテル 2015年10月05日 16:15:13
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアムルームにおいては概ね快適にお過ごしいただけたようで喜ばしく思います。
ホテル意匠は一般的なビジネス仕様となっておりとりわけ壁が薄い事はございません。ですがやはり快眠がホテルでの第一の努めでございますのでご不便をおかけしました事申し訳なく思います。
次回は端部屋か隣室が空室のお部屋にてご用意できるよう努めますが何分お部屋の状況にもよりますので何卒ご了承くださいませ。
お客様のニーズには可能な限りお応えできるよう努めて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアムシングル~快眠エアウィーブマット◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月10日 19:55:12
-
総合的に判断して料金が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 新大阪サニーストンホテル 2015年09月12日 16:03:46
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
築年数は経ておりますが、館内は定期的にリニューアルを繰り返し、清掃にも細心の注意を払っているつもりです。
またお客様のお声を参考に可能な限り不便のないよう設えも重ねて行っております。
お客様から頂く価格以上のサービスにこれからも励んでいく所存ですので何卒ご理解頂けると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 09:49:18
-
ズボンプレッサーもなく、ビジネス利用にはちょっと・・・・、フロントの領収書対応も「出来ません」の紋きり調で・・・料金とのバランスは全く取れていません、大阪のホテル不足が生んだ産物ですね。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新大阪サニーストンホテル 2015年06月26日 08:23:47
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして有難うございました。ズボンプレッサーはお目に留まりやすいエレベーター前に常時20台余りご用意をさせて頂き、ご自身でお持ちいただくシステムとなっております。在庫に限りもありますので不明点がありましたらいつでもご連絡下さい。
領収書の件ではご不便をおかけしたようで本当に申し訳なく思います。日頃より柔軟に対応はさせて頂いておりますが、何分リクエストのお応えには限りがありますこと何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズには可能な限りお応えする姿勢を持ち続け一層のサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】毎日30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
部屋2
TT0156さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
お風呂の排水が悪くて困りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度も新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回排水の件ではご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。不具合ございましたらお手数ではございますが遠慮なくいつでもお申し付けくださいませ。ご利用のお部屋は直ぐに点検に入らせて頂きました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。