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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.84
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.72
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 19:39:48

朝食バイキングは良かっですから

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月06日 19:56:51

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもレストラン・宿泊部門共にご満足頂ける様頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 19:00:33

新大阪界隈では、リーズナブルかつ清潔なので、よく利用させてもらっています。また機会があれば利用したいです。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月06日 19:54:50

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も低価格を維持できますよう、努力してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 15:08:07

いつもいつもお世話になっております。
毎回の事ですが、サニーストンさんのおかげで快適な出張を過ごす事ができております。
次回もお世話になりますので宜しくお願い致します。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月06日 16:09:02

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがたく、心よりお礼申し上げます。お客様にご満足の上、お褒めの言葉も頂戴しましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 15:03:10

大阪出張といえばココ!!って言うくらいになっているくらい満足しております。
立地条件が最高ですね!!

しかし、8月3日で予約を取ろうと思っていたら既に予約状況が「×」に!!
団体さんの宿泊予定でもあるのでしょうか??

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月06日 16:05:55

新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。本年は近畿にてインターハイが開催され、そちらの関係の団体様にお部屋を提供しております。ビジネスのお客様にはご不便をおかけして大変申し訳なく思います。ただ、流動的に状況もかわって参りますのでお手数ですが時々ウエブにてチェックしていただければ幸いと存じます。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月05日 10:55:08

禁煙ルームが増えて快適に過ごせるようになりましたが、ロビーで分煙されていないためタバコを持ってエレベータ前のタバコ臭が気になった。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月06日 15:50:12

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘の件に付きましては今後また前向きな課題として取り組みたいと思っております。ご迷惑おかけいたしますが今しばらく現状ご理解、ご辛抱下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月04日 21:32:58

ホテル自体は、やや古いかなという印象でしたが、スタッフの対応がとても良く好感が持てました。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月04日 22:51:51

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 16:41:57

この度二ヶ月振り位で、お世話になりました。
結構、泊まらせて戴いているので、新鮮な感想はあまり無く、申し訳ありません。
でも、今回感じた事。フロントの女性はいつもムラがなく好印象なのに、
男性は人によって、ぶっきらぼうだったり、愛想が悪かったり、どうして?と思っています。ユニホ-ムも夏仕様のカジュアルなク-ルビズに変わったのですから、
接客態度も変化があれば良いのになあ、と思います。
勝手なことを云ってすみません。でも、立地・料金共最高なので、またお世話になりま~す。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月05日 07:12:56

いつも当新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは都心へのアクセスも良く、ビジネスの拠点として多くのお客さまにご利用頂いています。またハード、ソフト両面において時代のニーズに即したホテルをこころがけています。しかしながらサービスの基本の部分でまだまだ不十分な点がありお客さまには、御迷惑をおかけいたしました。お客様の声を真摯に受け止め質の向上に努めていきたいと考えていますので、今後共宜しくお願いいたします。ご宿泊、ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 16:09:07

できれば 全部屋インターネットが できると ありがたいですね。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月03日 16:44:04

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。インターネットに関しましては全室接続に向け前向きに進めております。今しばらく現状(有線キット貸し出し、無線プレミアム)にてご了承下さいませ。次回の御宿泊心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 09:41:19

5月以降5回目の利用となりました。細かいことを言えば幾つかありますが、ともかく、東京を18時過ぎに出て21時時過ぎには南方の行きつけとなった居酒屋で一杯飲んで、22時にチェックイン。朝7時まで隣の部屋の音も車の音も聞こえない静かな部屋で安眠。ニュースを見てシャワーを浴びて7時45分から朝食。和食党なので、焼き魚、生野菜、小鉢2,3品と納豆、ごはんお代わりして満腹。仕上げはコーヒーを喫煙スペースにテイクアウトして備え付けの新聞を見ながら一服。8時30分チェックアウトして梅田へ。9時からの会議に10分前には着席、これで5300円です。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月03日 13:36:36

いつも新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お客様の素敵なストーリー仕立ての情報投稿が、どんな賞賛の言葉よりも私共スタッフにとりまして微笑ましく、嬉しく、また仕事への励みとなりました。これからも大阪での安堵の場所となりますようより一層努力して参りますので、末永くご利用のほど心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 09:06:55

初めてこちらのホテルを使わしていただきましたが、
ゆったりできてよかったと思います。
多少テレビの映り、携帯の電波が入りづらかったのが、気になる点では
ありますが、他はよかったと思います。
また機会があれば、利用しようと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月03日 13:40:18

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。ご指摘の点に関しましては早急に確認をとらせて頂きました。これからもお客様のご注意、ご意見を大切により良いホテルを目指して努力いたしますので、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 07:36:37

 フロントの田中さんが顔を覚えていてくれて面倒なお願いもスムーズに
 チェックインできることが大変ありがたい。
 枕もこちらから言う前に用意してもらっていることなど嬉しい。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月03日 13:18:01

いつも新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。フロント係りにはお褒めの言葉を頂き、本人初めスタッフ一同大変喜ばしく思います。各自責任を持ってお客様一人一人のサービス向上に努めておりますので、今後共末永くご贔屓のほど心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 15:44:36

楽天アワード受賞のポスターが誇らしげでした。これからもがんばってください。朝食のカットフルーツがこの日は無かったのですが、いつもあるとうれしいですね。

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新大阪サニーストンホテル 2006年07月01日 22:21:57

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に支えていただき、このような賞を頂く事が出来ました。これからも、楽天アワードの名に恥じる事無く、精一杯努力を続けて参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 21:52:18

インターネットモデムの貸し出しを申し出たが、出払っているとのことで、不満であった。また、プリンターもないとのことで、緊急な仕事に対応ができなかったのは、残念である。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 23:04:17

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。専用キットは台数に限りがございましてお客様に御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。次回からは事前にご連絡頂きますと御予約受付させて頂きますのでお手数ですが、よろしくお願い申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが出来る様、日々努力してまいります。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 18:28:52

続けての投稿になります。先週宿泊して好印象だったので、今週もお世話になりました。感想は前記のとうりです。今週の部屋は先週の部屋よりも狭かったような気がします。(エレベータ裏の部屋)大阪に行く際はまた利用したいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 21:24:14

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指し、より良いサービスが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 18:21:31

立地は駅からもそれほど遠くなく、仕事先にも近かったので満足でした。部屋はさすがに新しいとはいえませんでしたが、掃除が行き届いており、清潔感がありました。ウォシュレットと普通のドライヤーが完備されているところはポイント高いです。朝食のバイキングは並でした。私は朝は洋食派なので、もう少し洋食メニューを充実させてほしいです。最終日の夕方に仕事の都合でキャンセルを御願いしたのですが、気持ちよく応じてくださいました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 21:15:48

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様のご要望に出来るだけお応えできるよう日々努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 11:23:28

全体的には良かったのですが、無線LANの調子が悪かったでです。すぐに途切れてしまう状況でした。結局、手持ちのPHSでインターネットを利用しました。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 21:37:52

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けるように日々努力いたしておりますが、今回無線LANに関しまして、お客様にご不便及びご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この度の無線LANについてでございますが、他のお客様の使用状況等により無線の電波状況が悪くなるようです。機器のチェックを強化しお客様に快適にご利用頂けるように努力して参ります。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 21:48:09

価格の割に大変満足しました。
特に言うことは何もありません。
ありがとうございました。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月29日 22:56:17

 この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、精一杯努力して参ります。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 17:34:39

プレミアム・シングルを使用。
立地、サービス、設備ともに満足。特に部屋は清潔で大満足。
朝食は可も無く不可もなく。
ちょっと不便なのは、無線LAN。
無線用のモデムを貸し出ししているホテルが多いなか、そのようなサービスがないので、無線LAN接続の機能がないPCは単なるカバンの重しに。残念。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 08:06:25

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは、交通の便が良く、落ち着きの有る安心して利用できるビジネスホテルとして、多くのお客様に御支持戴いております。この度のご指摘の件につきましては、大変ご不便をおかけいたし、申し訳ございません。日進月歩の時代に、ホテルといたしましてもお客様のご要望に応えるべく、各部門におきまして研究、努力いたしておりますので、いましばらくの猶予をいただければ幸いです。この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 10:13:34

いつも丁寧な対応ありがとうございます。いつ来ても清潔感のある部屋なので、よろこんでおります。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月29日 20:51:47

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。そして何よりの励みとなります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 07:43:38

大阪での宿泊は毎回利用させていただいております。満足しています。今年も又、うちわサービスやりますか?季節感があって結構うれしいです。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月30日 08:22:20

いつも当新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。皆様にご好評いただいています団扇のサービスは今年も実施させていただきます。数に限りがございますので、ご利用の際フロントにてご遠慮なくお申し出下さいませ。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、皆様をお待ち申し上げますので、宜しくお願い致します。ご利用、ご投稿有難うございました。

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