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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.84
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.72
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 21:32:09

朝ごはんが充実していてよかったです。ただ、エアコンを切っても冷たい空気が上から落ちてきたのが難点です。(寒かった)

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月28日 22:20:55

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルのシステムでは、空気の循環の為、外気処理が働いておりますので、外気口から常に若干の風が入ってくる状態でございます。そちらは止める事ができませんので、次回寒い場合はフロントにご連絡いただきましたら、毛布等で対応させていただきます。どうぞご了承下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 14:59:28

私も前回宿泊しましたが、今回は同僚がお世話になりました。価格に対して設備や室内は大変満足しておりました。価格的に大変助かります。今後ともよろしくお願い致します。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月28日 22:11:10

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも価格面・サービス面全てにおいてお客様のご期待にそえます様努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 12:11:17

コストパフォーマンスで「満足」です。ワイシャツをクリーニングに出した時、ワイシャツとは別な扱いで650円取られたのには納得がいきませんでした(オックスフォードボタンダウンシャツ)。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月28日 15:52:44

この度は新大阪サニーストンホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。クリーニングの件ですが、あくまで業者の区分通り請求させて頂いてますが、ホテルとしましても再度価格、理由の確認を取らせて頂きたいと思います。何卒ご了承下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 23:28:02

26日に泊まりました。
感想ですが、今回は前回と違う部屋でしたが、便器に座ると右の膝にトイレットペーパーが当たってしまう狭いトイレでした。下段のトイレットペーパーの位置を変えて欲しいです。

また苦情ですが、朝食のとき左奥のテーブルで食べましたが、レストラン?で働いている女性が、客の食べ終わった食器を片付けるために奥に運んでいましたが、その奥で他の従業員の悪口を大きな声で話していました。
従業員の方の不満も分かりますが、せめて客には聞こえないようにして欲しいです。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月28日 15:39:52

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、不愉快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。トイレはバスルーム同設の一般的なビジネスホテルの仕様でございます。構築的な事もございますし、部屋の構造に係る部分もございます。何がしか方法を検討しましてご不便無き様改善策を講じたいと思います。また、レストランの件に関しましては、お恥ずかしい限りで、スタッフに今一度厳重注意の上改め、またより一層のサービスに努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 13:08:43

今回予約の日時を間違えてしまって前日にキャンセルさせて頂きましたが、フロントの方の対応も親切で有難う御座いました。迷惑を掛けました。次回は必ず利用させて頂きます。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月27日 18:33:33

新大阪サニーストンホテルのご利用誠に有難うございます。当ホテルもお客様のご要望に対応出来ましたことに安堵致しております。是非とも次回はご来館いただきますようお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご丁寧に投稿いただきまして誠にありがとうございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 23:23:55

ホテル近くのコンビニに行こうとしたら雨が降っていたので「コンビニに行きたいんだが貸し傘があるか?」との問いに「貸し出しはしていませんが300円で販売しています」との返答。1週間程度の出張だったので極力荷物は持ちたくなかったが仕方なしに購入した。結局、翌朝は晴れていたせいか傘を部屋に忘れる。仕事柄、月の半分は全国のどこかのホテルに泊まっているが、貸し傘が1本も無いのは初めてだった。星4つだったので期待して泊まったが、設備、サービスとも中の下といったところ。自販機も1階にしか設置されていないし、部屋もやたら狭かった、フロントの人間(特に男)からもやる気が感じられなかった(すいません主観ですが)。ほんとに星4つ?て感じでした。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月27日 08:13:36

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用戴き誠に有難うございました。数多くありますビジネスホテルのなかで当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮に欠ける対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に関し、誠に申し訳なくお詫びいたします。従業員一同反省と共に今一度原点に返り真のサービスに努めるべく、意を新たにいたしておりますので、今後もご利用の程宜しくお願い申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 20:46:54

朝食は以前に比べかなり充実しています。
たこ焼きには超満足。
また利用します。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 22:11:13

この度は新大阪サニーストンホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。朝食も日々内容を変え飽きの来ないよう工夫しております。また大阪名物のたこ焼きをご賞味頂く事で大阪を身近に感じていただきたくメニューに加えております。今後も大阪名物を増やしていきたいと思います。今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 18:26:30

いつもながらコストパフォーマンスは高いと思います。
朝食もおいしいし。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 21:52:13

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大変満足いただきました事をスタッフ一同誇りに思っています。今後共一層のサービスの向上に努めていきますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 12:45:18

駅から近く場所も分かりやすかったので、かなり助かりました。
周りにコンビニや飲食店もあり、立地条件は最高だと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 14:31:12

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地の面で皆様にはご好評も頂いております。ハード、ソフト面全てにおきましてご満足頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 12:43:43

駅から近く場所も分かりやすかったので、かなり助かりました。
周りにコンビニや飲食店もあり、立地条件は最高だと思います。
今後も使用させて頂きたいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 14:29:06

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅より近くとても便利な立地でありながら、静かにお休みいただけるとても快適な場所にございます。これからも御来阪の際にはぜひお出迎えできますよう、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 11:03:20

駅からも近くコンビにも近くにあり便利でした。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 14:26:06

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは最寄駅より徒歩3分、途中コンビニエンスストアもございます。とてもフットワークの良い便利な立地ですので、ぜひまた大阪出張の際にはご来館いただきますようお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 11:02:12

値段もリーズナブルでよかったです。
お部屋もきれいで満足しました。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 14:25:51

この度も新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足の上ご利用いただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 09:32:51

4回目の今回はタイミング良く?シングルが満室でダブルの部屋となり、ゆっくり休めました。仕事場の梅田にはホテルからドアツードアで15分程度で行けるし、ビズネス街なので夜は静かでゆっくり休める。新大阪地区のホテルは高速道路に面していて車の音が気になるホテルも多いのですが、ここは本当に静かです。
次回は6月29日、お世話になる予定です。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 13:06:18

いつも新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき心よりお礼申し上げます。ご満足の上ご宿泊頂け、またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。これからもお客様のニーズにお応えしつつ、より一層のサービス向上に努めて参りますので今後共ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 09:24:23

今回は受賞記念プランで宿泊、通常シングルより1千円高いが、その価値は十分あり、6月末で終わるのが残念、もっと続けて欲しい。
次回は6月21と29日、お世話になる予定です。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 12:59:56

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、次回の御予約も頂戴しまして併せましてお礼申し上げます。受賞プランでご宿泊いただいたのはプレミアムルームとなっており、通常シングルより少しグレードの高いお部屋でございます。お蔭様で皆様にご好評いただき、プラン終了後も出来るだけ割引の上、ご提供したいと思いますので、格安シングルと併せましてご利用のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 09:16:27

金額もリーズナブルで部屋も奇麗。朝食も満足いく内容でした。
また出張時に利用します。有難うございました。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 10:54:29

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様の期待に副えるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 09:08:46

今回で3回目になりますが、大阪出張の場合は「ここ」と決めています。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 10:47:13

新大阪サニーストンホテルにご宿泊誠に有難うございます。
また、お客様に嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけます様、努力して参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 09:05:33

6/22(木)に宿泊しました。大阪出張の際には、いつもお世話になっておりますが地下鉄の駅より近く値段も安く満足しております。次回も宜しくお願いします。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 10:37:38

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も低価格にてサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
また大阪ご出張の際には是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 08:39:12

よかった。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月26日 10:32:27

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また次回のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月25日 11:12:35

次回も大阪に行くときはここにしたいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月25日 12:52:31

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月25日 06:48:06

 お茶のサービスの他に冷水があるのがとても有難い。

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新大阪サニーストンホテル 2006年06月25日 08:14:27

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様には喜んでいただけている様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にもっとご満足頂けるサービスができるよう日々努力して参りますのでご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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