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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:9414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.85
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.19
  • 食事3.70
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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 19:22:20

部屋タイプに「インターネット」と書いてあるから選んだのに、行ってみたら無線LANときた。そんなこと書いてなかったと言ったら「インターネット上に書いてある」の一点張り。なんの対応もなく、イヤならやめろと言わんばかり。あのフロントの対応は大変悪かった。こんな嘘つき不誠実ホテルには二度と行きません。楽天トラベルの説明書きが悪いのか、ホテルが悪いのかは知ったことではないが仕事に支障をきたしたのは事実。宿泊費を返してもらいたい、なんだこのホテル。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月11日 09:36:27

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのインターネットの記載が説明不十分であり、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。直ちに表示を修正させていただきました。貴重なご意見をいただき有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 19:16:19

立地は満足です。安い値段で駅から近く、コンビニも
徒歩圏内で良い立地でした。部屋やエアコンをOFF
に設定しても何故か寒かったです。強弱だけでなく
各部屋個別で運転切替や設定温度を設定出来るようにして欲しい。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月10日 20:56:29

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。エアコンの件につきましては、今のところ風量の強弱の調節しかできない旧式で、ご迷惑をおかけ致しました。季節の変わり目で、エアコンの温度調整も難しい時期でございます。今後も細心の注意を払い、お客様に満足していただける様に努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 18:48:02

新大阪方面に用事があったので、初めて利用しました。みなさん書かれているように、駅から近く、コンビニも近くにあり便利です。この料金で、「女性のお客さまには」とちょっとしたアメニティーグッツをいただけたのは、思いがけず嬉しかったです。また新大阪方面に行く際にはぜひ利用しようと思います。ありがとうございました。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月10日 20:05:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。喜んで頂けて嬉しく思い、今後の励みと致します。これからもなお一層皆様にご満足頂けますように創意工夫、努力して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 12:13:38

梅田や大阪にも近く、コンビニやスーパーも側にあって
とても、便利でした。それで、この価格なら文句は言えません。
地下鉄と阪急の両方の電車を利用できるのも便利でした。また、機会があれば、宿泊したいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月10日 18:06:34

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを日々心がけて参りたいと思っております。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 09:44:26

新大阪から近くて料金も安いので出張時にとても助かります。今後も大阪出張の時は利用させてもらいます。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月10日 17:38:35

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に沿えるよう日々努力して参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 09:35:50

2度目の利用になりますが、新大阪駅から1駅で便利です。また、朝食付きをチョイスしていますが朝食もまずまずで朝食付きの値段としてはまずまずです。もう少し食事内容の幅が広い(バイキングの数を増やして欲しい)ともっと嬉しいです。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月10日 17:27:08

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のバイキングの種類ですが、検討させて頂きます。今後もお客様のご要望に出来るだけお応えできるよう努力して参りたいと思っておりますので、今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びに貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 20:34:03

駅から近くて、食事する所もたくさん有り立地がすごく良かったです。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月09日 21:09:28

 この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
これからも精一杯努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 17:36:56

最寄り駅は、西中島南方ですが新大阪からも徒歩圏内です。途中、食事をする場所も多くとても便利です。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月09日 18:38:42

 この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルの周辺はビジネス街になっておりますので夜は大変静かですが 少し歩けば近くに繁華街もあり、不自由なくお過ごしいただけると思います。ソフト面でもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 17:27:06

大阪出張の際は、いつも利用しています。
新大阪からも近くとても便利です。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月09日 18:35:36

 いつもご利用いただき誠に有難うございます。
これからも努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 13:04:29

格安で、新大阪駅まで近いので、気に入っております。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月09日 16:05:01

 この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 10:56:22

西中島南方駅からも遠くなく大阪へ出るのに便利ですので、たまにビジネスの為の宿泊で利用しています。前回チェックイン時にお願いした事を覚えておいていただけ、今回チェックインした時に部屋の希望を言いかけたら「聞いております」と言って希望の部屋の鍵を出して貰えました。チョット良い気分で宿泊しました。今後もお願いします。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月09日 16:02:09

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私共はお客様にご満足いただけるよう日々努力しておりますので、このようなお客様からのお言葉大変励みになります。これからもより良いサービスを目指し頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 20:49:50

団体の学生がうるさかった。事前にもう少し注意しておいて欲しかった

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月08日 22:21:55

この度は当ホテルご利用誠に有難うございました。学生団体について大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。フロントに於いて学生団体様にはくれぐれも他のお客様にはご迷惑をおかけしないようにお願いを致しておりますが、今回は大変ご不快をされたご様子で誠に申し訳ございません。次回団体様の折は再々再度学生様達にお願いを申し入れておきます。どうぞ今後とも宜しくご利用をお願い致します。ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 14:32:33

シングル特Aの朝食付きで泊まりました。
駅から近くて、コンビニもすぐ近くにあったり
スゴく便利でいい感じでした、また泊まります!
ありがとうございました。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月08日 19:28:42

私達もお客様のこのような投稿を頂戴しました際には一番この仕事に従事していてよかったと思います。どうぞ是非ともお越し下さいませ。ご宿泊並びに嬉しいご投稿誠に有難うございます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 09:42:37

今回シングルで予約したのにツインの部屋を用意して頂き、
思いがけずゆったりとくつろぐことができました。
ホテルも清潔な感じがしてよかったです。
寝坊して食事をいただく時間がなかったのが残念。

どうもお世話になりました。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月07日 17:41:28

この度はご宿泊誠に有難うございます。いつもアットホームにと心しておりますが、今回のようにゆっくりしていただけたとのお声が一番嬉しく思います。
次回お越しの節は是非とも朝食のためのお時間をお願いします。お宿泊、ご投稿感謝いたします。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 01:29:21

連泊だったのに部屋にいるのに1時頃には絶対に部屋を掃除しにくるので落ち着かない。何日か忘れてしまったけど内鍵をしていなくて、風呂に入っているのに掃除に入ってこられた。全体に落ち着かない。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月07日 17:54:46

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。ご宿泊のお客様には出来るだけゆっくりとくつろいでいただけるようにスタッフ一同日々努力を致しておりますが、今回のお客様のご指摘につきましては、絶対にあってはならない事でございます。お客様がルームにおられるときは了解無くメイクに入ることが無いように指導をしておりますが、今回のご無礼を心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないように指導を徹底致します。ご指摘誠に有難うございます。どうぞ今後とも何卒宜しくご利用下さいませ。ご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 20:20:52

駅から近く料金も安く特に不満はありません。
気になった点を二つ。
部屋に備え付けの浴衣が異様な臭いがした。
朝のバイキングですが入るとすぐに料理がならんでいるので入口で列ができ中に入れない。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月06日 21:29:10

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
浴衣ですが、早急に確認させて頂きます。
朝食の方も今後の課題として検討していきたいと思っております。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後共よろしくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 19:52:18

初めての大阪でホテルへの帰りが遅くなり朝起きられず、チェックアウトを大幅に遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。他のホテルでは延長料金を取られたので本当に助かりました。また出張の際には利用させていただきます。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月06日 21:13:12

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またお客様にお越し頂いた際、ご満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同、日々努力して参りたいと思っております。
また大阪にご出張の際、お客様のご来館、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 09:03:53

●月に2~3泊5年ほど利用していますが、何より駅に近いことが助かります。又、大阪府内神戸・京都市内のお得意先には1時間~1時間半で訪問でき乗り継ぎも便利です。
●フロントの方も何も言わなくてもチャント禁煙ルームを用意していただき、フロントのドアを開けカウンターに行くまでに予約カードを取り出して声を掛けてくれます。フロントの教育も行き届いていて非常に感じが良いホテルです。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月06日 15:09:14

平素より当ホテルを御愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お客様には快適にご利用いただき、お褒めの言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。可能な限りお客様のご要望にお答えできますよう、また期待にそえますよう今後も努めてまいりますので、変わらぬご利用の程心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月05日 20:25:27

夜はとても静かで安心して寝ることができました。
立地としては、コンビニに近くてとても便利でした。また最寄り駅は西中島南方でしたが、新大阪駅まで歩いていける距離でとても良かったと思います。
そのほか部屋や風呂などにも満足しました。ただ一つ要求するとしたら、ドライヤーをもう少し良いものにして頂きたいです。髪が乾くまで時間がかかってしまいました。そこだけが残念でしたが、また大阪を訪れる機会があったら利用させていただきたいと思います。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月05日 21:26:26

今回のご利用誠に有難うございます。お客様方にとって、日々一番大切なことは夜安眠出来るかどうかが、翌日の活力に繋がるものと思われます。この度はご満足頂けて大変嬉しく思います。ドライヤーの件ですが、ご希望に沿うべきよう検討致します。ご来阪の節はまたどうぞお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠に有難く一同日々の精進を致す所存でございます。

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月05日 19:54:13

立地場所が良くてなおかつ0時をすぎてもOK.
また利用したいとおもいます。

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新大阪サニーストンホテル 2005年10月05日 21:16:34

新大阪サニーストンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。お客様の利便性にかなったとのこと嬉しく思います。ご予約の時点でいただきますチェックイン予定時刻を過ぎられる場合にはご面倒でもご一報くださいましたら、ご指定のお時刻まで必ずお待ち致します。どうぞまたご宿泊お願いを致します。ご利用、ご投稿有難うございます。

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