この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。価格の件ですが「旅の窓口」にも当HPにも同様に特別価格を提供しております。ただ提供部屋数は各々異なっておりますし、どうしても安い価格分から満室になりますのでお客様がご予約された時点ではサイト上満室になっていた可能性が考えられます。今後ご予約頂く際にはお手数ながら「旅の窓口」とHPと合わせて低価格のお部屋をご検討いただければ良いかと考えます。アメニティの件ですが現時点ではボディシャンプーの替わりに石鹸をご用意しておりますが今後切替の予定で既に準備中ですのでご了承いただきたいと思います。ハブラシはご用意してあるはずですがお目に留まらなかったのであればこちらの不手際ですので担当スタッフに確認の上今後この様な事のなき様厳しく注意いたします。ご迷惑をかけて大変申し訳ありませんでした。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様に気持ちよくお泊りいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、尽力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用下さいまして有難うございました。
誠にこちらの言葉足らずで申し訳ありませんが「旅の窓口」において、旅窓料金とありますように、既に割引価格となっております。その点において、通常料金を提示してある次第です。お客様に少しでも低価格でお部屋を提供させていただく為に、各種割引券の発行もしておりますが、その中で「インターネット割引と併用不可」の旨を改めて記載する方向で、検討致したいと思っております。
　どちらをご利用いただくかお客様に有利な価格を提示させて頂きますので、その際にはご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。ご迷惑をかけて誠に申し訳ございませんでした。
　今後とも宜しくお願い致します。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　お客様からのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
　又、大阪へお仕事・ご旅行際は是非お越し下さいませ。
お客様が資格試験に合格されます様スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　まず初めに、お客様からのお問い合わせメールが届いておらず、お客様に満足していただける対応が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
　チェックインの際、セミダブルルームをお尋ねいただいたので、先入観としてセミダブルをご希望と思ったのが間違いで、ダブル・クイーンダブルの三種類をご説明した方が良かったと反省いたしております。
セミダブルの中でもフロアー全室を新装した５階へ特にご用意致しましたが、狭い時はお申し出があればすぐ変更は可能でございました。
　ユニットバスはビジネスホテルの標準型を採用しております。トイレは全室シャワー式トイレを設置しております。
　御朝食は900円で和洋食30種類以上を目途としてご用意しておりますが、ご意見をいただき、更なる充実に努めさせていただきたいと存じます。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　この度は、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございました。スタッフ一同、お客様からのご意見を拝見し、大変喜んでおります。
　今回のお泊りの際はお電話の対応時にこちらのミスがあり、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
　ではお客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様に満足してお泊まりいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　次回は、是非出張でもご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けました事、心より嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。有難うございました。
　では、また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ。　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお引立て有難うございます。
アンバランスも数多くあるホテルで申し訳ございません。
　ジュースサーバの機械は購入して１年程なのですが、初めから音が高く、業者にクレームをつけた所、２台分のモーターで、サーバ４台を動かしており、音が大きくなる様でございます。申し訳ございません。
　来年以降もスタッフ一同サービスの向上を心掛けて参りますので、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お客様に満足してお過ごしいただいた上に、このようなお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

毎度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またいつもお気付きの事をお伝え下さり有難うございます。至らぬ点考慮して参りたいと存じます。今後ともお引立ての程どうぞ宜しくお願い申し上げます。　
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
　客室のドアの件でお客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。窓の件ですが、万が一お客様がベランダへ出られた場合センサーが働き警報と同時にホテルスタッフが見回り行かせて頂いております。また入口の扉の件はルームの窓を開けたままで、その日の風力、風向きによって勢いよくしまってしまう事があります。構造上の問題となりますので早急には解決は出来かねますが検討したうえ、改装、改築時に考慮させていただきたいと考えております。貴重なご意見どうも有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
　お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けませんでした事、心からお詫び申し上げます。
　お部屋に不都合がございます時は、フロントへご連絡頂きましたら、直ちに別のお部屋をご用意させて頂きます。
　またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
　お客様にお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
　お客様に快適にお過ごし頂き、またスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴しております御意見を参考にさせて頂き、これからも、御満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。冷蔵庫の件ではお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。冷蔵庫に残っている物に致しましては処分する決まりとなっていますが今回それが徹底されずお客様にご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
またコインランドリーのご指摘頂いた件につきましては今後前向きに改善するよう検討させていただきます。
メイク、従業員一同の更なる教育をするよう徹底いたしますので今後ともお客様の変わらぬご愛顧どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　客室のドアの件ですが、本来ならばお客様にご指摘頂く前にこちらが点検すべき所、行き届かずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早速に設備点検をいたし、改善に努める次第です。
　今後もお客様にごゆっくりおくつろぎいただける様スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　いつも新大阪サニーストンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
　お客様から頂きました貴重なご意見を、レストラン・設備のスタッフに伝え、朝食につきましてはメニューの改善を検討させて頂きます。
　これからも、お客様に安心してごゆっくりおくつろぎ頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは西中島南方駅、1番出口より徒歩約3分となり、お客様からお褒め頂いたように周りが静かなところを皆様にも気に入っていただき喜んでいただいております。
今後もスタッフ一同、より一層のサービスに努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。朝食の件につきましては、レストラン担当者と話し合いをし、メニューの改善を検討させて頂きます。
　今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。