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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.84
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.20
  • 食事3.67
宿泊年月
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6280件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 18:18:44

大阪宿泊の定宿にしています。立地・設備もよく、またフロントの方々も皆さん感じがよくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サニーストンホテル 2023年03月27日 14:21:44

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントをいただきスタッフも励みとなり喜ばしい限りでございます。
これからもまだまだより良いサービスを考えて参りますので引き続きましてご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

みかん11744106さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

みかん11744106さん [50代/女性] 2023年03月10日 12:55:19

お部屋がきれいでよかったです、とても気に入ったのでまたご利用させて頂きます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サニーストンホテル 2023年03月10日 16:45:39

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントをいただきスタッフも大変励みとなり喜ばしく思います。
築年数へ経ておりますが随時リニューアルをし今回もベッドを新調したばかりでございます。
これからもまだまだアップデートして参りますのでぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1WEEKS】【1週間プラン】長期滞在7日◆シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

1974おっさんさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

1974おっさんさん [40代/男性] 2023年03月06日 09:17:59

設備などが充実しているという訳では無いですが、新大阪の駅や西中島の繁華街から近くてこの値段だったら納得です。リピート利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年03月07日 17:49:25

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
地下鉄、JR、阪急と3路線に近く界隈は大変便利な立地です。
その良さを活かしサービスにももっと改善を入れて参ります。
ぜひ今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 17:24:38

新大阪と梅田のちょうど中間で、出掛けるにも変えるにも動きやすい良い立地です。都会の喧騒から外れた静かな環境がいいです。ホテルもコストパフォーマンスがよいので気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サニーストンホテル 2023年02月20日 16:40:09

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足の上ご愛顧いただいているご様子スタッフ一同大変喜ばしく思います。
立地の良さを活かしホテル自体のサービス向上にも努めて参りますので引きつづきましてご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 17:17:04

リーズナブルな割に部屋はとてもきれいで、駅からも近いため、また使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サニーストンホテル 2023年02月14日 12:25:10

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく励みとなります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

papas7さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

papas7さん [50代/男性] 2023年01月16日 12:01:59

安定のサニーストンさん。大阪出張の度に利用しています。感謝。

※楽天プラチナ会員向けサービスで、宿泊時間延長だと思っていたんですが、
 どうやらプラン毎に適用条件があるようで、今回漏れていました。
 結果、予定が崩れてしまいましたが、こちらのchk不足もあり、
 サニーストンさんの非とは思っていません。が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年01月16日 17:57:20

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新年早々にありがたいお言葉を頂戴しまして喜ばしく思います。
ダイヤモンド・プラチナ会員様特典に関しましては解かり辛い表示となり大変ご迷惑をおかけいたしました。アイコン表示の出ます「【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま」と「【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕」の2プランのみの摘要で14時チェックイン、12時チェックアウトでゆっくりとご滞在していただければと思っております。
今後更に対象プランを増やしていけるよう検討して参りますが現状しばらくご辛抱くださいませ。
これからも皆様のお声を基により良いサービスに努めて参ります。
本年も引き続きましてのご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【VODカード付】シングル■おでかけ応援!欲張りプラン■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 17:58:08

新大阪からも徒歩圏内で朝食付きと、コスパ最高です。
大手コンビニも全て徒歩圏内にある、かなり立地のいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2023年01月12日 17:23:51

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を拝見してスタッフ一同大変喜ばしく思います。
本年も引き続きましてご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】今だからしっかり朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 21:23:23

立地とフロントの対応がよく,宿泊料金は安いので,これまでにも何度か利用しています。今回は和室に宿泊しました。ところが,畳の表面に髪の毛,ほこり,小さなゴミが多くありました。立ち上がって見るとよくわかりませんが,畳のうえに座るとよく見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2023年01月05日 11:10:29

新年あけましておめでとうございまず。いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平素よりご愛顧賜っておりますのに今回のご滞在では清掃にこのような不備があり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただく事は基本でありこのような状態は全くもって遺憾であります。清掃会社には早急に厳酷注意をし今年も皆様に気持ちよくご滞在いただけるよう研鑽いたします。
次回は必ずや快適にお過ごしいただけるよう一丸となって努めますので本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】和室のお部屋でゆっくりと◆お1人様◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 20:05:34

寒い日だったので、こぶ茶のサービスは温まり、たすかりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月23日 18:13:56

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ここ数日かなりの冷え込みで週末にかけてより一層寒さ厳しくなるそうです。
昆布茶や梅昆布茶でほっと一息温かくなっていただけると嬉しい限りです。
お役に立てたお声を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。引き続きまして何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

マサムネ1958さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マサムネ1958さん [60代/男性] 2022年12月20日 17:09:11

最寄りの駅まで近く、大阪市内にも近いので立地は良いと思う。
風呂が非常に狭かったのが不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月20日 18:10:03

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地の良さでは定評がありますのでフットワークよくご利用頂けると思います。
お風呂に関しましては構築上ユニットバス変更が難しいため現状にてご辛抱くださいますと甚幸です。
設備面では行き届かない箇所も可能な限り快適にお過ごし頂けるよう工夫をしております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【朝食付】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 08:49:49

ルームエアコンのフィルターが完全に目詰まりをしていて、それはそれはひどい状態です!あたらしいエアコン室内機ですが、一度もフィルターに掃除機をかけていないことがわかります。コロナ対策として「備品を都度、除菌清掃」と謳っていますが、エアコンフルターもれっきとした備品です。コロナ対策を宣言している以上、とにかく、全室、エアコン室内機のフィルターを掃除してください。気持ち悪くてエアコン付けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月20日 16:39:26

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のエアコンの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速点検し清掃させていただきました。
随時全室再確認いたして参りますのでご容赦の程、お願い申しあげます。
又機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い致します。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 14:59:34

ユニバーサルスタジオジャパンの帰りに宿泊しました。朝、チェックイン前に荷物を預ける際はとても丁寧にして頂きました。
しかしチェックイン時には鍵の開け方、電気の使用方法などの説明は一切なく、翌日の朝食は和か洋のどちらか。ということのみ聞かれました。
部屋へ上がった際鍵の開け方が分からず悪戦苦闘していましたが、運良く向かいの部屋に宿泊していた方に助けて貰えました。
それが無ければもう一度鍵の開け方を聞きに受付へ戻るところでした。
その点が少し残念だったと思います。
朝食はとても美味しかったです。時間の関係で食べきれなかったのが残念です。
鍵の開け方は知ったので、また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月14日 16:24:42

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ユニバーサルでのお楽しみの後せっかくのご滞在でしたのに不行届きがありましたこと大変心苦しくお詫び申し上げます。
レセプションスタッフには再度教育指導を行う所存です。
チェックイン前からご自宅に帰られた後まで心に残る快適なおもてなしをすべきと考えております。一同気を引き締め今後のサービスに努めて参りますのでぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

立地5

380719さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

380719さん [50代/男性] 2022年12月06日 15:34:38

清潔で広く、Wi-Fiも快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月06日 17:11:31

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

crasico1975さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

crasico1975さん [40代/男性] 2022年12月05日 11:36:09

部屋の設備は古いですが、清掃が行き届いていて清潔感があります。1番良かったのは部屋のネットTVですね。ワールドカップ期間中だったので、ABEMAをずっとみてました。朝食はバイキングでは無く個別配膳で量が少なく感じる人が多いかも。朝食付きプランでなければ、別途¥900要るので外の牛丼屋で食べた方がイイかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月05日 16:21:47

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声を拝見しまして一同とても喜ばしく思います。
先般入替をしました42型スマートTVの大画面でワールドカップをお楽しみいただけたと嬉しく思います。
朝食に関しましてはボリュームの件で至らぬ点もございますがご好評もいただき追加で何でもスタッフにお申し付けくださいましたら和洋に関わらずご用意させていただきます。
これからもより良いご滞在に向けて励んで参りますのでぜひまたのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

こうへい2328さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

こうへい2328さん [50代/男性] 2022年12月03日 15:48:24

いつも使ってますが、駅からそんなに離れて無く出静かな立地に加えて、適度に飲食店があるので便利です。
今回は新大阪の駅から歩いてみたけど、新大阪駅からも十分歩けますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月06日 17:18:20

平素より新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅近ではございますが夜は比較的静かにお休みいただけ界隈にはコンビニ、飲食店もあり便利な立地と自負しております。
新大阪駅からも徒歩圏内でございますのでお荷物の少ない時には散歩がてら適度な距離感と思います。
立地の良さを活かしホテル自身のサービスにも常に努めております。
これからも変わらずご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:43:55

大手のエステブランドのシャンプーセットを揃っているのはいいけど、他のアメニティは有料だ。出かける際は鍵を預けないと清掃が行わないともちょっと理解できない話だった。朝食はバイキングではなく決まった洋食あるいは和食セットになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新大阪サニーストンホテル 2022年12月05日 12:58:11

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました、
アメニティはしプラスティック資源保護法宿泊施設で対象の品目に関しては有料とさせて頂いておりますがレディスコットンやヘアバンド.ヘアゴム等々は無料ですのでそちらはご利用頂きたいと思います。
当館はシリンダーキータイプとなっておりますので朝フロントで鍵をお預け頂いた際にその日のお掃除の状況を確認いたしております。お客様にストレスなく早くご準備するためのプロセスですので何卒ご理解くださいませ。
朝食はビュッフェの再開に向けて準備はいたしております。
和食、洋食がお選びいただきますがそれに関わらず召し上がりたいお品はスタッフに申し付けてくださると個別にご用意してテーブルまで運ばせていただきます。ご遠慮なくお知らせくださいませ。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますのでぜひまたのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

kaoringo1031さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

kaoringo1031さん [40代/女性] 2022年11月23日 15:56:15

旅行支援で調査付きプラン、お得に泊まれました☆
しかし、ユニットバス天井や入り口に、以前宿泊の方の?髪の毛が何ヵ所か残っており、気持ち悪かったです(;´д`)
流行支援で忙しいかもだし、安価なので、仕方ないかもですが、この点残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新大阪サニーストンホテル 2022年11月26日 15:20:34

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに大変不愉快な思いをされましたこと心からお詫び申し上げます。
どのような状況においても快適にお過ごしいただけるよう清潔さは最優先でございます。
清掃会社へは厳しく厳しく注意をしご満足いただけるクリーンさを目指します。
心苦しいばかりで重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

夛田翔海さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

夛田翔海さん [30代/男性] 2022年11月14日 11:49:15

出張で利用しました。駅からも近く飲食店もおおいので不満はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新大阪サニーストンホテル 2022年11月16日 15:38:06

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
界隈には飲食店、スーパー、コンビニとご滞在には便利な立地で皆様にも同様のお声をいただいております。
ホテルそのものでのご滞在にもより一層のご満足が頂けるよう努めて参りますのでぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で超得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 10:18:51

いつも快適に利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サニーストンホテル 2022年10月26日 16:28:17

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているお声は大変喜ばしくとても励みとなります。
お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせの程ぜひ今後とものご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

立地5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:24:19

久しぶりに利用させていただきました。アメニティが一部有料になりましたが、SDGsの取り組みとして十分に納得できます。フロントの方々、レストランの方々のきめ細かいご配慮で今回も快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新大阪サニーストンホテル 2022年10月18日 17:06:40

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
アメニティもプラスティック削減素材を使用しクラフト紙包装のタイプに変更いたしました。ご理解頂き心より感謝いたします。
長年ご利用のお客様が今まで以上に安心してリラックスの上滞在していただけるようお褒めの言葉を励みとしまだまだ各スタッフ精進して参ります。
ぜひ今後ともご愛顧くださいますよう次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇】

6280件中 21~40件表示

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