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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.84
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.20
  • 食事3.67
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 18:21:21

大阪には月1~2回位で出張しておりますが、必ずと言っていい程こちらのホテルを利用させてもらっています。立地も良く部屋も綺麗、何より朝食がお気に入りです。
今後も利用しますので宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
新大阪サニーストンホテル 2019年03月28日 17:09:56

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧賜り一同心より感謝申し上げます。
ご満足のお言葉をありがたく受け止めこれからも今まで以上にサニーストンホテルとしてのおもてなしに努めて参ります。
お褒めの言葉もお叱りの言葉もしっかり受け止め精進して参りますので不行届き等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
こちらこそぜひまたお会いできます事を一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 20:13:13

ちょっとわさわさした駅前から少し離れたところで、すごく静かで落ち着いた立地が良かったです。
ちなみに氷水のポットですが、後でよく見直してサービスと気づいて非常にもったいないことしたなと。何だこれ、氷とか入ったままだしいつのヤツなんだ!と思ってしまって…。次の機会があればありがたく利用させていただきます。
(予約したプラン以外のプランに、売り文句として記載があったので)

余談ですが、前もってチェックしていたホテルのすぐ近くにある塩ラーメンのお店がかなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新大阪サニーストンホテル 2019年03月03日 12:15:34

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。
冷水ポットサービスの件ではご説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当館開設以来のオリジナルサービスでございますのでご周知いただけるよう再確認いたします。
西中島南方界隈はラーメン激戦区といわれたくさんのラーメン店があり、各々の個性を楽しめるかと存じます。フロントには手作りの飲食店マップもございますのでお気軽にお申し付けください。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊並びに投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定格安◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

サザン最高だぜさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

サザン最高だぜさん [50代/男性] 2019年02月10日 22:50:28

チェックイン時、宿泊名簿に氏名だけ書き、領収書の宛先を伝えなかったので、チェックアウト時に言おうと思っていましたが、「領収書を会社名で作成します」と言われたので、うなずきました。受け取った領収書には会社名(楽天に登録している勤務先名とは異なる所属団体名)が正しく記載されていました。昨年、宿泊した際のデータから作成してくれたようです。感動しました。
昨年、宿泊した際は、部屋備え付けの時計のアラーム使えず、スマホを持たない私は困りました。しかし、今回はアラーム付きのデジタル時計が新たに置いてあったので、サザンの特番を深夜に見た後、安心して眠ることができました。
朝食会場のスタッフさんのサービスも、さらに向上したように感じました。朝カレーも美味しくて活力が得られ、新大阪駅近くの貸し会議室まで、気分良く歩いていくことができました。
所属団体の会議が新大阪で開催される時に、また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新大阪サニーストンホテル 2019年02月12日 16:33:21

平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるおもてなしができたようで安心いたしました。そしてお褒めの言葉に各スタッフも大変喜ばしく嬉しく思っております。
お部屋のアラームは今までご不便をおかけしておりましたが今月よりUSBポート付のタイプをセットしておりますので安心してお休みくださいませ。
1人ひとりのお客様に行き届くサービスをマンパワーによるソフト面での実現に一同努めております。
また何か不足の点がございましたらご遠慮なくお申し出の程、次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 16:23:32

隣の部屋が韓国かな?からの旅行客だったと思うんだけど、夜中のインターフォンやら笑い声、早朝からのガタゴト物音&話し声が凄かったけど、楽しい旅になっていれば良かったなと、思考変換しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新大阪サニーストンホテル 2019年01月29日 17:55:54

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海外のお客様と同フロアとなり色々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ツアーの代表に注意喚起は行っておりますが注意が行き届かず結果ご迷惑をお掛け致しました。
今回はポジティブにお取りいただいたようで私共も嬉しく思いますが、何かございましたらお掛け頂き出来るだけの対応をさせて頂きますのでご遠慮なくフロントにご連絡下さい。
ぜひまた機会がございましたらご来館くださいますようお待ち申し上げております。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定格安◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 00:23:26

古めのビジネスホテルですので水回り等は古いのですが、宿泊に特に問題はありません。シャンプーなどもよく知らないメーカーのではなくPOLAのもので安心しました。いいなと思ったのでエレベーター前に客室に持ち込んでもよい雑誌があることです。最近はスマホばかりであまり雑誌を読む機会がないので新鮮でした。部屋でじっくり読めてよかったです!このサービスはずっと続けてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新大阪サニーストンホテル 2019年01月28日 12:17:27

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴しまして大変喜ばしく思います。雑誌のサービスには特に気に入って頂けたようで考案しました女性スタッフは大層励みとなっているようです。
ハード面では限界がありますが多面においての可能な限りのサービスを常に考えております。
またリクエスト等ございましたらご遠慮なくお申し付けの程、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定格安◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 15:59:30

深夜のチェックインでしたが、手際よく手続してもらい、有り難かったです。
立地もよく、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新大阪サニーストンホテル 2019年01月09日 18:29:41

新年あけましておめでとうございます。
2019年早々にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴しましてスタッフも今年一年のスタートとして大変励みとなりました。
本年も更にサービス向上に努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可・カード決済のみ!】◇禁煙◇お部屋まかせ限定シングル
ご利用のお部屋
【◇限定格安◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 21:25:14

キャンセルが出たためでしょうが、ツインのシングルチャージを非常に安価で止めていただきました。西中島南方からまっすぐすぐ、解りやすくコンビニも近く、建物は古いようですが、トイレ洗面所などは奇麗にリニューアルされていました。また是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新大阪サニーストンホテル 2018年12月21日 11:34:37

この度は新大阪サニーストンホテルををご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館もオープンより年数が経ち常にリニューアルを繰り返してはおりますが正直古さは否めない所がございます。
清潔に安全に、安心してお休み頂く事、ハードでは行き届かぬところをスタッフのもてなしによって補っていく所存でございます。
これからも一人ひとりに温かいホテルとして日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◆喫煙◆部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

ピットブタさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ピットブタさん [50代/男性] 2018年11月26日 17:11:22

立地は大阪メトロ西中島~北口から西へ徒歩3分ぐらい。この付近はメトロの東側の騒然とした繁華街と違い、閑静です。フロント担当の方はテキパキしており、スムーズにチェックイン出来た。部屋内調度品や建物自体に経年変化はあるが、特に不満は無い。このグループのホテルは部屋内に必ず氷水のポットがあり、他にはない嬉しいサービスです。朝食は和食・洋食共に普通であるが、ホットコーヒーはコクがあり高レベルに感じた。テイクアウトも出来る。コスト的に無理かもしれないが、リングの持ち手があれば嬉しい。サニーストンさんは江坂の2ホテルも利用させてもらったが、コスパ良く今後とも十分に検討に値するホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新大阪サニーストンホテル 2018年11月27日 16:18:16

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多面にわたりご満足・お褒めの言葉を頂戴しまして大変喜ばしく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようより一層のサービス向上を考案して参ります。
ぜひ今後ともサニーストングループをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

つんつるてん8602さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

つんつるてん8602さん [60代/男性] 2018年11月25日 04:51:21

新大阪から1駅と便利。部屋もきれいでコンビニも近く、リーズナブルな価格。ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新大阪サニーストンホテル 2018年11月26日 08:27:47

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ぐっすり眠っていただけた事で私共も嬉しく思います。
最寄の地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅からは徒歩約2~3分で、新大阪駅からも1駅と近く歩かれても15分程の距離となっております。アクセスも良く、またコンビニ、飲食店も多く皆様に喜んでいただいております。
ぜひまた機会がございましたらご来館くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

楽天家族6776さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

楽天家族6776さん [50代/男性] 2018年10月31日 23:20:58

20年数年振りに宿泊。ホテルの名前を憶えていたのでネット予約も楽でした。以前と佇まいも変わらず。静かな立地で静かでした。新大阪や御堂筋線にも近く、ビジネスや観光にも便利です。いろいろなプランも有り、お勧めです。なにより価格もリーズナブル。20年以上変わっていないような価格です(笑)昔は結構宿泊していたので年賀状も頂いていました。懐かしかったです。また泊まりに行きます。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新大阪サニーストンホテル 2018年11月01日 14:52:48

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数年ぶりのご滞在との事、私共としまして古巣に戻って来ていただいたようでこちらもとても懐かしく、お客様の記憶の中に残る事が出来た事を心より嬉しく思っております。
古くからのご縁が今も繋がっていると言う事は大変尊く昨今のスピード情報化の中では決して培われる事のない時代を経ての宝物だと思っております。
これからも皆様がぜひまた訪れたいと思えるサービスを一丸となって続けて参りますので次回のご来館を一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

kick-sunさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

kick-sunさん [40代/男性] 2018年10月05日 19:37:26

出張の宿泊としてちょうど良い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新大阪サニーストンホテル 2018年10月17日 08:34:49

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の出張に当ホテルがお役に立てたようで、喜ばしく思っております。
次回の出張の際のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◆喫煙◆部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◆限定◆喫煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 10:03:26

出張の際には必ず利用します。ぜひ、お勧めいたします。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新大阪サニーストンホテル 2018年09月25日 07:47:35

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルに対しまして大変評価していただきありがとうございます。今後ともご満足いただけるように、従業員一同努力して参ります。
次回のお客様のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 16:04:43

朝食は豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新大阪サニーストンホテル 2018年07月30日 07:55:16

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてありがたいお言葉を頂戴し、ありがたく思っております。多くのお客様にご満足いただけるように、今後とも適宜メニューの見直しを図りたいと考えております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

荒馬紹介さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

荒馬紹介さん [40代/男性] 2018年07月17日 20:07:56

部屋はビジネスホテルのシングルとしては広めだった。
時間がないので利用しなかったが、パソコンのレンタルがあるのがいい。ビジネスホテル全般に普及してほしいサービスだ。
朝食のメニューは豊富だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新大阪サニーストンホテル 2018年07月18日 08:12:59

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで従業員一同喜んでおります。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 09:23:16

大阪出張の常宿です。また利用します。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新大阪サニーストンホテル 2018年07月16日 12:03:21

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
大変励みとなるコメントを頂戴し、ありがたく思っております。今後ともご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
またのご利用機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

s0516さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

s0516さん [20代/男性] 2018年06月26日 22:29:44

喫煙しか空いてなかったので喫煙部屋にしましたが、かなりタバコ臭がしました。
空気清浄機があったのですぐに付けましたがなかなかこびりついてて臭いが取れなかったです。
あと、壁が薄いのか隣の部屋の人のいびきとか廊下の声がよく聞こえます。
値段を考えるとこんなもんですかね。
立地や朝食などは概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪サニーストンホテル 2018年06月27日 07:52:28

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
この度は喫煙ルームをご案内いたしましたが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お部屋設備につきましては、早急な改善が困難な面もありますが、適宜見直しを行い、リニューアルに努めており、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

設備・アメニティ5

まめ622さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

まめ622さん [40代/女性] 2018年06月11日 08:35:09

駅の出口を間違い迷ってしまって電話で問合せをしたら、とても親切に対応して頂きました。借りたいものがありフロントへ連絡した際も拙い説明にちゃんと対応して頂きました。お部屋もキレイで快適に過ごさせて頂きました。初の一人でのお泊りに年甲斐もなく緊張したので、助かりました。ありがとうございました(*^^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新大阪サニーストンホテル 2018年06月11日 13:33:21

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての土地では少し目印を見過ごすだけで目的地と離れてしまうというストレスがございます。
少しでもご来館のお客様のヘルプができますようご到着、またご出発後でも案内をするのは努めでございます。
ご滞在中にも喜んでいただけるサービスが出来た事をスタッフ一同とても喜ばしく思います。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】毎朝30種類以上のビュッフェ~TAKE OUT COFFEE!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 09:12:09

新大阪からも近く便利。部屋も清潔で静かな環境の中、ゆっくり休みことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新大阪サニーストンホテル 2018年05月28日 11:46:54

この度は、新大阪サニーストンホテルをご利用いただくとともに励みとなるお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
お客様におかれましては、当ホテルでゆっくりとおくつろぎいただけたようで喜ばしく思っております。
お客様のまたのご利用機会を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張&観光に!リーズナブルなお財布応援シングル■宿泊ONLY■
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 08:57:44

ゴールデンウィークなのに大変お安く宿泊できました。部屋も清潔で、清掃が行き届いていました。氷の入ったポットは、他のビジネスホテルではあまりないので大変良かったです。アメニティーは最小限で、フロント脇で有料で販売してあるものもあり、コストダウンを意識している点、評価します。なお、髭剃りは女性には不要なので、これも部屋に置かずに有料化してはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新大阪サニーストンホテル 2018年05月03日 18:04:54

この度は新大阪サニーストンホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
氷水のポットは皆様よりご好評を頂き喜んでおります。
ご指摘の剃刀の件は検討課題と致したく存じます。貴重なご意見有難うございました。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&祝日&特定日限定】◇禁煙◇部屋数限定大特価シングル
ご利用のお部屋
【◇限定◇禁煙シングル(キャンセル出ました!)】

設備・アメニティ5

かど4566さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

かど4566さん [30代/男性] 2018年04月28日 16:13:02

セミナー会場から近いため利用しました。価格帯が近辺のホテルよりお手頃で駅からそれほど遠いわけでは有りません。部屋はごくごく普通のビジネスホテルで、トイレにシャワーがついてました。近辺で宿泊するときはいつも利用してます。結構オススメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新大阪サニーストンホテル 2018年04月30日 09:40:55

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルにつきまして、お勧めのコメントを頂戴しありがたく思っております。
次回来阪の際も当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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