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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:5419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.41
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.12
  • 食事3.63

設備・アメニティ4

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-23 12:44:15

最寄の駅から近くて立地は最高でした。過去泊まった事があるのですが、チェクインしたときの対応が今回は最低に悪かったです。(男性の年輩の人)とてもめんどくさそうで、話している途中でもかかってきた電話に出たりとか、チェックアウトの時間やエレベーターの場所の説明もなく、お客から聞いても めんどくさそうな態度や話し方でした。
いつもは、女性受付スタッフだと感じはとてもよく、この金額でも対応がすごいなあ~
「また、大阪に行ったときには泊まりたい」と思えるのですが、今回の受付男性の対応で
もう泊まりたいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
サニーストンホテル 2012-08-28 03:30:23

いつも、当館サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、チェックイン時において、お客様に大変不愉快な思いをお掛けしました事お詫び申しあげます。平素から、接客対応において細心の注意を払って望んでる所存でございます。
今後は、さらにすべてのお客様に失礼の」ないような接客対応を心掛けて参りたいと思います。

これに懲りませず、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご投稿、有難うございました。

 フロント 谷田

ご利用の宿泊プラン
【1泊3.500円~】スーパーリーズナブル夏得シングル♪
ご利用のお部屋
【別館シングルルーム】