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サニーストンホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
感想なのか、苦情なのか悩みました。 今回は講習会のためお邪魔させていただきました。会場の近くで食事もあるとのことで非常に嬉しく時間的にも余裕がありました。しかし、ユニットバストイレの電気が2泊目に消えてしまい、夜中だったため連絡も躊躇し、帰りの際連絡をしました。今まで色々なホテルに泊まりましたが電気が切れたのは初めての経験でした。フロントの方に「電気が切れています」と伝えたものの…うーん…もし私がフロントだったなら、施設管理への連絡はもちろんのこと、まずは上司に相談し、即座にお客様に深く頭を下げるかと…。大阪のホテルは皆そんな感じなんですかね…また来て欲しいとは思わない態度でびっくりでした。もう多分行かないと思います。がっかりでした
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この度はサニーストンホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。滞在中にご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応に失礼がありましたご様子、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点厳しく指導し、同じ過ちを繰り返さないように精進いたします。甚だ勝手なお願いではございますが次回以降もご利用いただけましたら幸いでございます。フロント 田中
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設備・アメニティ1
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
感想なのか、苦情なのか悩みました。
今回は講習会のためお邪魔させていただきました。会場の近くで食事もあるとのことで非常に嬉しく時間的にも余裕がありました。しかし、ユニットバストイレの電気が2泊目に消えてしまい、夜中だったため連絡も躊躇し、帰りの際連絡をしました。今まで色々なホテルに泊まりましたが電気が切れたのは初めての経験でした。フロントの方に「電気が切れています」と伝えたものの…うーん…もし私がフロントだったなら、施設管理への連絡はもちろんのこと、まずは上司に相談し、即座にお客様に深く頭を下げるかと…。大阪のホテルは皆そんな感じなんですかね…また来て欲しいとは思わない態度でびっくりでした。もう多分行かないと思います。がっかりでした
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この度はサニーストンホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
滞在中にご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応に失礼がありましたご様子、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点厳しく指導し、同じ過ちを繰り返さないように精進いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが次回以降もご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 田中