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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:5417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.11
  • 食事3.64

総合2

ともき1975さんの サニーストンホテル のクチコミ

ともき1975さん [30代/男性] 2014-07-23 11:46:15

7月6日に宿泊しました。
間違って喫煙室を取ってしまいましたが、禁煙室に変更していただきましたが、その部屋に入ると、さっきまで人がいたかのような雰囲気で、香水みたいな匂いが漂っていました。すこし強烈な香水の匂いにいきなり参ってしまいました。
冷蔵庫の上には、飲みかけの水。ゴミ箱には、弁当くずがそのまま放置させれていました。
大きな蚊も飛んでました。

宿泊費を払っているのに、この待遇は無いなと思った。もう次は利用しないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
サニーストンホテル 2014-07-28 14:14:00

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の残香の件、ごみの件等、ベッドメーキングの係りに徹底するよう教育し、再発防止に務めていきます。
本当に申し訳ありませんでした。
            フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
格安エコノミーツイン☆夏得☆ファミリー・グループ・学生旅行に◎[添い寝のお子様無料]
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム別館】
ともき1975さん
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