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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:5408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.40
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.15
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-11-13 17:25:53

トイレの水が流れなかった。フロントに電話して対応をお願いしたものの、対応して貰うまで長い時間待たされました。 なかなか対応して貰えないので部屋のチェンジをお願いしましたが、『満室』だからと簡単に断られました。 本当に満室だったのか疑問です。 水が流れない原因は単純で、大本の水栓が閉まっていただけでした。 このホテル、本当に客を迎える準備をしてるのか疑問に思うところです。 個人的にはこのホテル宿泊はお勧めできません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
サニーストンホテル 2014-11-17 14:50:22

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、この度の、ご宿泊につきまして、いろいろご不便、ご不満があったことをお詫び申し上げます。
トイレの水が流れなかったのは、ボールタップが上がったままになっていたという報告を聞いています。申し訳ありませんでした。
また、係りの者が遅くなったのも、営繕の人間が一人しかいなくて、他のお客様のところを回っていたので遅くなり申し訳ありませんでした。
また、当日は満室になっていました。最近は、月末の金曜日であっても満室になることがあります。先月の金曜日もそうですし、また今月の月末の金曜も満室になっています。
申し訳ありませんでした。
           フロント 青木

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】