楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントに預けていた荷物を取り忘れ、部屋に持って来てもらうように依頼した所、忙しいから自分でフロントまで取りに来るように言われた。着替え等もその荷物に入っており寝間着しか無いので外に出られず大変困っている旨を伝えたにも関わらず…。しまいには寝間着ではホテル内を歩き回らないでと冷たくあしらわれた。いざフロントに行くと全く混雑しておらず、三人がボーッと立っているだけ。こちらも高級ホテルの対応を期待してはいないが、客が困っていたら助けるのはサービス業の基本では無いか?何だか怒りを通り越して悲しくなってしまった。駅からは近い立地にあり利便性が優れているだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 また今回のご宿泊に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 フロント 青木
サニーストンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ
フロントに預けていた荷物を取り忘れ、部屋に持って来てもらうように依頼した所、忙しいから自分でフロントまで取りに来るように言われた。着替え等もその荷物に入っており寝間着しか無いので外に出られず大変困っている旨を伝えたにも関わらず…。しまいには寝間着ではホテル内を歩き回らないでと冷たくあしらわれた。いざフロントに行くと全く混雑しておらず、三人がボーッと立っているだけ。こちらも高級ホテルの対応を期待してはいないが、客が困っていたら助けるのはサービス業の基本では無いか?何だか怒りを通り越して悲しくなってしまった。
駅からは近い立地にあり利便性が優れているだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また今回のご宿泊に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロント 青木