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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインの際部屋の明かりのつけ方の説明がなかった為、困りました。また事前に郵送した荷物についてもなにも言われなかったので既に部屋にあるのかと思いきやなく…フロントに電話すると下まで降りて取りに来いとのこと。降りると説明不足に対する謝罪など一言もなく、とても不快な印象を受けました。清掃スタッフはとても爽やかに挨拶をしてくれ、清掃も静かだったのでゆっくり休めたのが救いです。
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この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロント対応につきまして不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はかかることのなきよう指導徹底してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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チェックインの際部屋の明かりのつけ方の説明がなかった為、困りました。
また事前に郵送した荷物についてもなにも言われなかったので既に部屋にあるのかと思いきやなく…
フロントに電話すると下まで降りて取りに来いとのこと。
降りると説明不足に対する謝罪など一言もなく、とても不快な印象を受けました。
清掃スタッフはとても爽やかに挨拶をしてくれ、清掃も静かだったのでゆっくり休めたのが救いです。
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この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント対応につきまして不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はかかることのなきよう指導徹底してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。