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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:5394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.41
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.12
  • 食事3.66

総合3

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 03:42:36

チェックインの際部屋の明かりのつけ方の説明がなかった為、困りました。
また事前に郵送した荷物についてもなにも言われなかったので既に部屋にあるのかと思いきやなく…
フロントに電話すると下まで降りて取りに来いとのこと。
降りると説明不足に対する謝罪など一言もなく、とても不快な印象を受けました。
清掃スタッフはとても爽やかに挨拶をしてくれ、清掃も静かだったのでゆっくり休めたのが救いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サニーストンホテル 2017-01-04 09:45:42

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント対応につきまして不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はかかることのなきよう指導徹底してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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