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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:5419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.41
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.12
  • 食事3.63

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 19:34:56

大阪の出張では駅からも近く
時々利用しているのですが、
今回ワケあり3連泊専用ルームでした。
部屋に入った瞬間タバコの匂いがきつく
エアコンの吹き出し口からも
異常な匂いと埃で運転できない状態、
窓を開けて消臭剤をかなり撒いても効き目がなく
フロントの方に事情を話しましたが
部屋を替えてもらえず
耐えられない3日間でした。
ワケありの理由なのでしょうか?
気分を害しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サニーストンホテル 2017-01-06 13:49:47

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の消臭の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。また、フロント対応につきましても深くお詫び申し上げます。今後はかかることのなきよう徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり!3連泊専用】めちゃ得♪連泊割スーパーリーズナブルシングル!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム別館】