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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声
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アナログ放送対応のテレビなど若干古さを感じる室内であったが特に不便はなかったし手入れは行き届いていた。なので宿泊するだけなら総合評価はもっと高くできたと思う。大いにマイナスだったのはレンタルパソコン。正直言って「サービス」の項目にマイナス点をつけたいぐらいである。まずボール式のマウスにビックリ。いまどきどこのパソコンショップにも置いていないようなレアな代物だ。しかもマウスの動きが悪い。マウスの蓋を外して中をチェックしたら案の定ボールと接するローラーがホコリまみれ。やむなくローラーに付着したホコリの塊を爪先で削ってローラーに絡まったホコリを取り除いてどうにか使えるようにした。余談だがマウスパッドが無かったので机にある宿泊マニュアルに挟んであったアダルトチャンネルの案内をマウスパッド代わりにした。案外使えた。マウスに関しては目をつぶるとしても、パソコン本体のアップグレードが長きにわたって行われていないのは大問題。Windows7なのは別に問題はないけど、Internet ExplorerがVer.9って!今はVer.11の時代なのにである。勝手にアップグレードしてやろうかと思ったけど再起動かけた瞬間データがすべて消去されるから元の木阿弥だ。余談だがこの一件でヤフオクやYahoo!乗換案内、Yahoo!天気予報などYahoo!のサイトがIE Ver.9では開かないことを初めて知った。レンタルパソコンででお金を取るのなら、最低限定期的にアップグレードぐらいはしておいてほしいモノだ。Wi-Fiが使えてもハードがこれじゃねえ…レンタルパソコン有りというのが決め手になって選んだ宿だけに失望は大きかった。大甘に評価したら総合評価は「4点」でも良いけど、サービスが思いっきり足を引っ張ったから厳しく評価して総合評価は「2点」で。
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この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。
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白馬五竜 ペンション&ログコテージ あるむ(長野県)
5.0
投稿日:2024-01-11 18:13:23
ビューポートくれホテル(広島県)
4.0
投稿日:2023-05-07 11:29:26
栂池高原 エスポワール みさわ(長野県)
投稿日:2023-02-25 00:47:10
ホテル1ー2ー3小倉(福岡県)
投稿日:2022-11-08 00:54:31
ホテルビスタ松山(愛媛県)
投稿日:2021-05-24 20:11:41
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Tyrell P34さんの サニーストンホテル のクチコミ
アナログ放送対応のテレビなど
若干古さを感じる室内であったが
特に不便はなかったし
手入れは行き届いていた。
なので宿泊するだけなら総合評価は
もっと高くできたと思う。
大いにマイナスだったのはレンタルパソコン。
正直言って「サービス」の項目に
マイナス点をつけたいぐらいである。
まずボール式のマウスにビックリ。
いまどきどこのパソコンショップにも
置いていないようなレアな代物だ。
しかもマウスの動きが悪い。
マウスの蓋を外して中をチェックしたら
案の定ボールと接するローラーがホコリまみれ。
やむなくローラーに付着した
ホコリの塊を爪先で削って
ローラーに絡まったホコリを取り除いて
どうにか使えるようにした。
余談だがマウスパッドが無かったので
机にある宿泊マニュアルに挟んであった
アダルトチャンネルの案内を
マウスパッド代わりにした。案外使えた。
マウスに関しては目をつぶるとしても、
パソコン本体のアップグレードが
長きにわたって行われていないのは大問題。
Windows7なのは別に問題はないけど、
Internet ExplorerがVer.9って!
今はVer.11の時代なのにである。
勝手にアップグレードしてやろうかと
思ったけど再起動かけた瞬間
データがすべて消去されるから元の木阿弥だ。
余談だがこの一件でヤフオクや
Yahoo!乗換案内、Yahoo!天気予報など
Yahoo!のサイトがIE Ver.9では
開かないことを初めて知った。
レンタルパソコンででお金を取るのなら、
最低限定期的にアップグレードぐらいは
しておいてほしいモノだ。
Wi-Fiが使えてもハードがこれじゃねえ…
レンタルパソコン有りというのが
決め手になって選んだ宿だけに失望は大きかった。
大甘に評価したら総合評価は「4点」でも良いけど、
サービスが思いっきり足を引っ張ったから
厳しく評価して総合評価は「2点」で。
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この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より
専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。
今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。
ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。
サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。