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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:5394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.40
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事3.66

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tyrell P34さんの サニーストンホテル のクチコミ

Tyrell P34さん [40代/男性] 2018-10-15 22:14:45

アナログ放送対応のテレビなど
若干古さを感じる室内であったが
特に不便はなかったし
手入れは行き届いていた。
なので宿泊するだけなら総合評価は
もっと高くできたと思う。


大いにマイナスだったのはレンタルパソコン。
正直言って「サービス」の項目に
マイナス点をつけたいぐらいである。

まずボール式のマウスにビックリ。
いまどきどこのパソコンショップにも
置いていないようなレアな代物だ。

しかもマウスの動きが悪い。
マウスの蓋を外して中をチェックしたら
案の定ボールと接するローラーがホコリまみれ。
やむなくローラーに付着した
ホコリの塊を爪先で削って
ローラーに絡まったホコリを取り除いて
どうにか使えるようにした。

余談だがマウスパッドが無かったので
机にある宿泊マニュアルに挟んであった
アダルトチャンネルの案内を
マウスパッド代わりにした。案外使えた。


マウスに関しては目をつぶるとしても、
パソコン本体のアップグレードが
長きにわたって行われていないのは大問題。
Windows7なのは別に問題はないけど、
Internet ExplorerがVer.9って!
今はVer.11の時代なのにである。
勝手にアップグレードしてやろうかと
思ったけど再起動かけた瞬間
データがすべて消去されるから元の木阿弥だ。

余談だがこの一件でヤフオクや
Yahoo!乗換案内、Yahoo!天気予報など
Yahoo!のサイトがIE Ver.9では
開かないことを初めて知った。

レンタルパソコンででお金を取るのなら、
最低限定期的にアップグレードぐらいは
しておいてほしいモノだ。
Wi-Fiが使えてもハードがこれじゃねえ…

レンタルパソコン有りというのが
決め手になって選んだ宿だけに失望は大きかった。

大甘に評価したら総合評価は「4点」でも良いけど、
サービスが思いっきり足を引っ張ったから
厳しく評価して総合評価は「2点」で。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サニーストンホテル 2018-10-16 16:38:52

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より
専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。
今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。
ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。
サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋得♪ご出張&一人旅応援!楽天シングル◆ゆったり快適セミダブルベッド◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム本館】
Tyrell P34さん
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