こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-02-01 09:32:45
3.0
投稿日：2022-11-08 13:15:58
3.0
投稿日：2022-11-08 13:11:41
5.0
投稿日：2022-09-26 09:41:10
3.0
投稿日：2021-12-13 09:00:13
総合3
ＪＰＳ21さんの サニーストンホテル のクチコミ
今回、団体さんが宿泊していたこともあり１５時のチャックイン少し前に行ったのですが、満車でした。
駐車場係の人はとても丁寧でホテル裏の高速下の24時間900円の駐車場を教えてくれたので安心でした。
ホテルの駐車場は1000円ｍなので混んでたら最初からホテル裏の24時間900円に停めるといいかも高速道路したなので屋根付きみたいなものなので。
前日とまった大阪のホテルも同じだったんですが、フロントスタッフがびっくりするくらい事務的で笑顔が無いのは気になりました。
東京だとまずありえない対応です。
さから逆に駐車場のおじさんの対応が神って感じました。
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サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
当該スタッフには、マスク越しでも伝わる笑顔の意識して業務に取り組むよう注意致しました。
一人一人がサニーストンホテルの顔である事を全スタッフか心にとめ、これからもサービス向上に精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント主任 田中