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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:5451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.32
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.03
  • 食事3.52

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-12-02 21:04:52

フロントの方の対応が丁寧さに欠けてるように思いました。こちらが丁寧語での質問に、『ですます』もなく単語で返答されたし、領収書も片手で突き出されたのは、、、。部屋に冷蔵庫がないのは残念。部屋へのエレベーターに行く説明も分り辛かったし。部屋そのものは料金に対して相応、駅/コンビニから近いのは嬉しかったです。

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サニーストンホテル 2002-12-03 08:19:46

この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。この度当ホテルの従業員の対応でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当致しました従業員を始め全従業員にお客様の立場に立った接客を再度徹底指導し、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様更に努力してまいります。またお近くにお越しの折には御利用頂ければ幸いでございます。
また、客室の冷蔵庫でございますが、
お泊り頂いた別館には御用意がなく新館のお部屋には冷蔵庫を始め充実した設備をご用意いたしておりますので是非一度御利用くださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。